Hotel Nautilus

Non c'era nessun cartello che indicasse l'ubicazione dell'hotel, quindi c'erano due hotel in un edificio, quindi sono dovuto salire per scoprire dove erano e a che piano erano. Innanzitutto fa caldo appena entri. Il condizionatore non si accende. Non sono presenti informazioni di base come l'orario del check-out o l'orario della colazione. Ti danno una stanza, ma se entri e accendi il condizionatore è peggio di un ventilatore. Basti pensare che non esiste. Se dici allo staff che il condizionatore non funziona, ti dicono semplicemente di accenderlo e aspettare. Non ho intenzione di risolverlo. Quando sono andato, la temperatura a Roma era di 48 gradi. Era un hotel, quindi ho portato un ventilatore alla reception e sono riuscito a superarlo. Ancora più importante, ci sono cimici dei letti!!!!!!!!!!! Anche se dici che ci sono insetti nell'hotel, non viene intrapresa alcuna azione. Ascolta e basta. Non ascoltano nemmeno quello che dicono i clienti. Non fingono nemmeno di ascoltare eventuali inconvenienti o problemi, ti dicono solo di aspettare o ignorarli. Se stai cercando di effettuare una prenotazione, pensa attentamente alle recensioni. Anche dopo essere tornati da un lungo viaggio e averlo rovinato, le conseguenze sono difficili. Spero che altri non debbano passare attraverso questo.

La buona posizione, vicino a negozi di alimentari e ristoranti, e una stazione della metropolitana consentono di raggiungere rapidamente le attrazioni e gli aeroporti più importanti

Camere in palazzo privato. Buona accoglienza e personale gentile e disponibile. Ben posizionato vicino al Vaticano e non troppo lontano da altre attrazioni turistiche. Da consigliare. Personale attento e disponibile. Colazione un po' frugale ma prenotazione taxi perfetta.

Stay away from this hotel!!! We booked a room with air conditioning but the air conditioner wasn't working. We notified the hotel reception who said there was nothing theu could do and we asked for a refund so we could go to another hotel as it was extremely hot and suffocating inside the room. The hotel bluntly refused to refund the money and the receptionist was very rude to us and could barely speak English. In addition the room was dirty and there was construction work right outside our room which was very noisy. The service, facilities and cleanliness of this hotel are terrible!