Hotel La Giocca

È la terza volta in questo hotel che scelgo sempre per posizione. La camera questa volta era una standard ma forse era meglio della suoerior. Sempre buona la colazione e il personale gentile

Ho soggiornato presso questa struttura con mia figlia perché convenzionato con un torneo giovanile che si svolge in città. All’arrivo ci ha accolto alla reception un ragazzo molto gentile. La stanza piccolina ma ben tenuta. Unico neo, mia figlia aprendo il cassetto del comodino lo ha trovato pieno di povere. Non eravamo a conoscenza che il ristorante fosse chiuso durante il periodo natalizio. Siamo comunque state accolte nella sala colazione da una gentilissima signora che ci ha mostrato un menù molto minimale di prodotti surgelati che poteva servirci. Insieme ad un altra famiglia che era a cena accanto a noi , abbiamo chiesto fino a che ora sarebbe stata servita la colazione al mattino seguente. Sia dalla signora del bar che dal ragazzo della reception ci è stato detto che la colazione sarebbe stata servita fino alle 10.30 (nell’hotel non c’è nessun cartello dove sia scritto l’orario). Al mattino seguente siamo quindi scese a colazione alle ore 10.15. La sala era chiusa e alla mia richiesta di poter fare colazione mi è stato detto che eravamo scese in ritardo. Lamentandoti alla reception, un signore di una certa età ( probabilmente il proprietario) ci ha fatto accomodare nella sala della colazione. Li una cameriera più giovane, una signora e un ragazzo molto sgarbatamente ci hanno detto che la colazione era finita e che avremmo potuto avere un caffè molto veloce. Ci hanno fatto accomodare vicino all’uscita perché dovevamo pulire. Ho chiesto se fosse stato possibile fare un panino con del crudo per mia figlia che di lì a poco avrebbe dovuto giocare a tennis. Sempre molto scortesemente mi hanno detto di no. Su mia insistenza hanno guardato nel frigo e mi hanno detto che glielo avrebbero potuto fare con della bresaola ( aprendo il frigo c’era qualsiasi salume). Mi sono sentita presa in giro. Ho fatto le mie rimostranze alla reception e le due ragazze hanno alzato le spalle. Tranne poche persone dello staff ho trovato del gran menefreghismo. Peccato!! Non torneremo sicuramente ospiti. E non lo consiglio se siete con dei bambini.

Camere confortevoli, buone colazioni, personale gentile ed accogliente. Mi sono trovato bene, posizione comoda a Roma nord. Che altro dire, bene anche per visitare la città. Avendo la macchina tutto è venuto molto comodo ed il soggiorno è risultato confortevole. Penso che se sarò ancora in zona, ripasserò da questa struttura.

tt perfetto. personale gentile e qualificato pasti eccellenti pulizia ovunque ottima posizione. reception sempre attiva multilingue dotazione camere assolutamente completa, bagno confortevole e letto king size....pulitissimo e profumato