Profumo Maison Colosseo

Recensioni su Profumo Maison Colosseo

Profumo Maison Colosseo

Via di S. Giovanni in Laterano, 108, Rome, ItalyDettagli hotel
Profumo Maison Colosseo
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编组 10
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.1/5
Molto buono
125 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.1
Strutture e servizi4.0
Servizio4.1
Pulizia4.1
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Tutte le recensioni(125)
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Recensioni con foto/video(7)
Soggiorno meraviglioso!(12)
Ottimo servizio(10)
Ottima colazione(4)
Recensioni negative(10)
Utente anonimo
Family Room
Soggiorno: mag 2024
Coppia
1 recensione
3.7/5
Pubblicata: 23 mag 2024
Ambiente: il design dell'hotel è buono Servizio: piuttosto entusiasta e proattivo Salute: OK
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Haizitadie1983
Camera Classic
Soggiorno: mar 2024
Solo
17 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 mar 2024
Ho dimenticato di fare foto, questa è consigliata da Ctrip! L'unica stanza in Europa dotata di ciabattine e dentifricio, e la stanza non è più piccola come una volta in Europa (la stanza va bene)! La colazione era buona e il servizio clienti era abbastanza gentile! È molto vicino al Duomo di Milano e alla metropolitana ed è relativamente tranquillo.
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Eva Chen ting
Family Room
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
66 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 16 feb 2024
Non molto soddisfatto. L'hotel è in fase di ristrutturazione. Dopo il check-in ho pagato 90 euro a testa. È rimasto qualcuno nella camera familiare? È incomprensibile che debbano pagare un bambino di 5 anni... La posizione dell'hotel è ok, c'è una famosa pizzeria vicino al Colosseo... La stanza non è molto grande... Forse venivo appena da Bello, Roma è davvero sporca...
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Risposta dalla struttura: Grazie per aver condiviso la tua esperienza con il nostro hotel. Siamo profondamente dispiaciuti per la tua insoddisfazione. L'hotel è in fase di ristrutturazione, che potrebbe causare disagi. Per quanto riguarda la questione delle quote di capitalizzazione aggiuntive e delle spese per i figli, prenderemo seriamente in considerazione e comunicheremo con i dipartimenti competenti e ci impegneremo a migliorare le nostre politiche per fornire servizi migliori. L'hotel è situato vicino al Colosseo, garantendovi una posizione comoda e allo stesso tempo, presteremo particolare attenzione alle questioni igieniche per garantire un ambiente pulito e confortevole. Apprezziamo il tuo feedback e speriamo di avere l'opportunità di offrirti un soggiorno più piacevole.
Utente anonimo
Camera Classic
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
1 recensione
1.2/5
Pubblicata: 6 giu 2024
Pessima esperienza, anche se il personale dell'hotel era gentile. Rumore molto, molto forte, nel pomeriggio si sente molto chiaramente il ristorante al piano di sotto e la musica jazz nel ristorante, la sera si sente il rumore delle persone che lanciano bottiglie lungo la strada. Al mattino c'è il rumore dei lavori di ristrutturazione, il martellare dei martelli e il suono incessante dei trapani. Come se la decorazione fosse nella tua mente, se l'hotel può riposare e dormire in un ambiente del genere, penso che non sia un problema, l'hotel deve offrire agli ospiti un ambiente di riposo tranquillo e rilassante, non è vero? L'hotel non fornisce asciugacapelli e quando l'ho scoperto di notte non c'era nessuno in servizio, quindi spero che tu sappia quanto possa essere difficile per qualcuno con i capelli lunghi. Prezzo più veloce di 150 sterline. Non so cos'altro abbia questo hotel rispetto ad altri, solo la posizione?
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Utente anonimo
Camera Classic
Soggiorno: nov 2023
Amici
10 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 21 nov 2023
La posizione è comodissima, vicinissima al Colosseo. La camera è ok ma il bagno è un po' piccolo. Il servizio era buono.
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Risposta dalla struttura: Gentile Ospite, grazie per aver scelto Profumo Collection per il suo soggiorno a Roma. Siamo lieti che tu abbia trovato comoda la nostra posizione. Anche se siamo lieti che tu abbia apprezzato il nostro servizio e la camera, apprezziamo la tua nota sulla dimensione del bagno. Il tuo feedback è prezioso e speriamo di darti il ​​benvenuto per un altro fantastico soggiorno in futuro. Cordiali saluti, Valerio
Utente ospite
Camera Classic
Soggiorno: apr 2024
Amici
3 recensione
0.7/5
Pubblicata: 10 apr 2024
Non c'è l'ascensore e non c'è acqua calda per la doccia. Abbiamo segnalato il problema dal momento del check-in alle 4 del pomeriggio e la reception si è rifiutata di risolvere il problema. Continuavano a chiedercelo ma non hanno mai preso l'iniziativa di contattarci. Alla fine ci hanno detto che sarebbe arrivata la squadra di riparazione alle 8 del mattino successivo. Stronzate o no? Non c'era nessun cambio di stanza e nessuna acqua calda per la doccia. Ci è stato detto che la stanza era piena, ma c'erano chiaramente camere disponibili per la prenotazione sul sito web.
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Utente ospite
Family Room
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
1 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 8 apr 2024
Ottima posizione, personale della reception molto gentile e ottima colazione. Il servizio in camera e la pulizia avrebbero potuto essere migliori.
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Utente ospite
Camera Classic
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
11 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 16 mar 2024
Esperienza di soggiorno molto positiva. L'intero hotel è un vecchio marchio italiano progettato in uno stile di lusso leggero. Il servizio offerto dal bel ragazzo alla reception dell'hotel è stato fantastico! Tipo 👍 Quando la stanza che mi è stata assegnata era al secondo piano, ho chiesto se c'era l'ascensore? Il bel ragazzo ha risposto senza esitazione: "Io sono l'ascensore🛗", cosa che mi ha fatto ridere a crepapelle! Fantastico 👏Sentirsi come a casa. Perché siamo stati 4 giorni e la colazione era squisita e ricca, tutto era così confortevole e premuroso. Le bellezze italiane che servivano nel ristorante erano sempre molto dolci e attente, prendendosi cura di tutto! C'è una meravigliosa chiesa storica di fronte all'hotel. È anche molto vicino al Colosseo. Quando sono partito, era ancora presto prima della partenza del treno, quindi ho affidato al bel ragazzo il deposito dei miei bagagli, il che non è stato un problema. Ho anche paura che gli stranieri vengano multati se chiamano un taxi, vorrei chiedervi quanto costa ad un bel ragazzo andare in stazione? La risposta non è stata un problema e lui ci avrebbe aiutato a risolverlo. Abbiamo contattato telefonicamente il servizio clienti della compagnia di taxi. Quando il taxi è arrivato, ha prestato particolare attenzione all'autista. Sicuramente, il prezzo del taxi quando siamo scesi era meno di quello che ci ha detto. Dovrei dargli 5 stelle in ogni aspetto🌟👏Tornerò finché sarò a Roma!
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Utente ospite
Camera Classic
Soggiorno: ago 2023
Coppia
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 set 2023
Non c'è niente di sbagliato nello scegliere questo hotel come prima tappa a Roma! È a tre minuti a piedi dal Colosseo e l'arredamento dell'hotel è abbastanza nuovo, ma gli hotel in Europa sono generalmente piccoli, il che in pratica è sufficiente per due persone. Le signore e i fratelli alla reception sono molto entusiasti e anche la colazione è buona~ Grazie a Ctrip per avermi aiutato a rimborsare la tariffa della colazione
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Risposta dalla struttura: Gentile Ospite, Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza di soggiorno presso il nostro hotel! Siamo lieti di sapere che ci hai scelto come prima tappa a Roma e che hai avuto commenti positivi sulla posizione, l'arredamento e il servizio dell'hotel. Comprendiamo che le camere d'albergo in Europa sono relativamente piccole, ma siamo lieti che tu le ritenga sostanzialmente adeguate per due persone. Il nostro staff fa del suo meglio per assicurarti di trascorrere un momento indimenticabile a Roma, siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio. Non vediamo l'ora di avere l'opportunità di darvi il benvenuto di nuovo in futuro. Se avete esigenze o suggerimenti, non esitate a farcelo sapere. Grazie ancora per la tua scelta! Cordiali saluti, Valerio
Lamsheng
Camera Classic
Soggiorno: feb 2024
Coppia
6 recensione
2.0/5
Pubblicata: 16 feb 2024
Alle 9 del mattino cominciarono i lavori di ristrutturazione nella porta accanto, c'era molto rumore, alcune persone venivano addirittura ad aprire la porta della nostra camera, anche il bagno era in generale.
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Risposta dalla struttura: Siamo molto dispiaciuti di apprendere che hai riscontrato questi problemi durante il tuo soggiorno in hotel. Siamo profondamente dispiaciuti per il rumore causato dai lavori di ristrutturazione e dall'ingresso non autorizzato nella vostra camera, che non è in linea con i nostri standard di servizio. Indagheremo immediatamente e adotteremo misure per garantire che problemi simili non si ripetano. Grazie per il tuo feedback, la tua opinione è molto importante per noi. Se hai altre esigenze o domande, non esitare a comunicarcelo e saremo felici di risolverle per te.
Laiqubuer
Family Room
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 feb 2024
La posizione dell'hotel è ottima, si trova a poche centinaia di metri dal Colosseo ed è raggiungibile in pochi minuti a piedi, le attrazioni di Roma sono relativamente concentrate e possono essere raggiunte a piedi, anche il servizio dell'hotel è molto buono. ! Nel complesso, sono abbastanza soddisfatto!
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per aver confermato la posizione e il servizio del nostro hotel! Siamo lieti che tu sia soddisfatto del nostro servizio e ti ringraziamo per i complimenti sulla posizione del nostro hotel. Continueremo a lavorare duro per fornire servizi di alta qualità e speriamo che sceglierai di soggiornare nuovamente nel nostro hotel la prossima volta che verrai a Roma per offrirti un soggiorno più piacevole. Non vedo l'ora di servirti di nuovo!
Utente ospite
Camera Classic
Soggiorno: mag 2024
Coppia
1 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 3 giu 2024
Posizione eccellente (vedendo il Colosseo in fondo alla strada)!
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Utente ospite
Camera Classic
Soggiorno: gen 2024
Amici
9 recensione
2.5/5
Pubblicata: 16 gen 2024
Il servizio è pessimo, l'isolamento acustico non è buono, non c'è l'ascensore e nella stanza non c'è spazio per aprire una valigia da 21 pollici.
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Risposta dalla struttura: Siamo molto dispiaciuti che il tuo soggiorno presso il nostro hotel non abbia soddisfatto le tue aspettative. Siamo profondamente dispiaciuti per i problemi che hai menzionato relativi al servizio, all'insonorizzazione, agli ascensori e allo spazio delle camere. Prenderemo sul serio il tuo feedback e lavoreremo duramente per migliorare i nostri servizi e strutture. I problemi di isolamento acustico e la mancanza di ascensore saranno tra i nostri progetti di miglioramento prioritari. Allo stesso tempo, valuteremo anche la progettazione dello spazio della camera per soddisfare al meglio le esigenze dei nostri ospiti. Grazie per il tuo feedback e speriamo sinceramente di avere l'opportunità di offrirti nuovamente un soggiorno più piacevole.
Utente ospite
Camera Classic
Soggiorno: dic 2023
Amici
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 feb 2024
L'hotel è nuovissimo e dispone di buone strutture, è raro trovare un hotel del genere in una città dell'Europa centrale. È molto vicino alla stazione ferroviaria, ma l'ambiente circostante è leggermente peggiore. L'hotel dispone di una spa, ma è necessario prenotare in anticipo, altrimenti sarà difficile fare la fila.
Testo originaleTraduci con Google
Marion
Camera Classic
Soggiorno: feb 2024
Coppia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21 feb 2024
Pulito, personale gentile, tranquillo. Simile all'annuncio.
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