Do-Do Navona Suites

Abbiamo soggiornato 3 notti qui e non ci tornerò mai più. Nessuno ci ha accolti al nostro arrivo, continuavamo a chiamare e nessuno che rispondeva al telefono. Dopo numerosi tentativi qualcuno ha finalmente risposto e ci ha detto dove si trovavano le chiavi per entrare. Abbiamo subito notato le scale per salire nella nostra camera che erano sporche , per non parlare dell'appartamento !!! C'era solo una finestra che dava verso l'interno, dove c'era un prato finto pieno di mozziconi di sigaretta, il condizionatore era tenuto insieme con dello scotch, il divano letto dove dormivano i miei figli era piccolo, scomodo e cigolava ad ogni movimento. Lenzuola sporche e piene di peli e capelli. Di notte faceva molto caldo, ma non c'era il termostato per regolare la temperatura. Il bagno sporco , con doccia piccolissima (non riusciavamo a muoverci) , con piatto doccia tutto scrostato e pieno di muffa nera. Insomma lo sconsiglio vivamente. L'unica cosa positiva era la posizione eccezionale.

Arrivati la camera si è presentata sporca e con un pessimo odore. Lo specchio e la tazza del bagno non sembravano essere stati puliti dal passaggio del precedente ospite, materasso con macchie gialle, federa del cuscino macchiata. L’angolo cucina era in pessime condizioni, abbiamo richiuso tutto e non l’abbiamo usata! Muri sporchi. TV Digitale non funzionante causa mancanza del cavo per l’antenna. Climatizzatore tenuto insieme con il nastro adesivo. Abbiamo avvisato subito il gestore che, mentre eravamo fuori, ha fatto sistemare alcuni dei problemi che gli abbiamo segnalato, compresa veloce tinteggiatura di alcune parti che versavano in condizioni pietose. Purtroppo la nostra camera confinava con il bagno della camera dei vicini ed è stato un continuo sentire il rumore dello sciacquone (anche ad orari notturni o al mattino presto)…se si ha una camera del genere, il gestore dovrebbe impegnarsi per isolare al massimo le varie camere! Episodio un po’ triste: avevamo prenotato la colazione, ma al momento causa COVID non è possibile usufruirne. Siamo stati informati di questa cosa soltanto al check-in. L’angolo caffè è abbastanza angusto: tutti gli ospiti possono prepararsi un caffè, tutto senza tener conto della situazione attuale. È un po’ un controsenso: colazione no, mentre angolo caffè e tè sì? senza contare che tutti possono metterci le mani? In camera persisteva La posizione è ottima, facile da raggiungere e vicinissima a Piazza Navona. Ringrazio il gestore per la disponibilità e la velocità a “risolvere” i problemi che abbiamo segnalato tempestivamente, ma la struttura è da migliorare sicuramente. Purtroppo, quello che si vede in foto sia sul sito che qui su Tripadvisor non corrisponde con la realtà…

L’unica cosa che si salva è la posizione e la professionalità del personale che ha cercato di sistemare quello che si poteva sistemare. Stanza buia, sporca e spoglia. Foto del bagno non corrispondenti alla realtà. Bisognerebbe veramente sistemare tutta la struttura, esperienza da non ripetere!!

Non è un alloggio per 4 persone e non è presente alcun accessorio per gestire le difficoltà del poco spazio ( es. solo 4 grucce, nessun gancio per appendere alcunché) L’appartamento è angusto e opprimente, sempre buio, ad esclusione del bagno. Non è stato possibile utilizzare l’appartamento se non per dormire Trascuro le condizioni dell’angolo cottura, avessimo mai voluto cucinare Unica nota positiva: il vs referente è stato gentile e professionale