Utente ospite
29 agosto 2023
Per la nostra visita ai Castelli della Loira abbiamo scelto questo piccolo Relais & Chateaux di 14 camere come base per un paio di giorni, che ha la particolarità di avere gran parte delle camere scavate nel tufo; la nostra era una "Superior Troglodyte" di grande dimensione, confortevole, con bel bagno nuovo, ed accesso da una scala piuttosto ripida, con bella vista sulla Loira. Come soci R&C la camera è stata preparata con piccolo omaggio dolce. Vi è una piscina esterna graziosa e tranquilla ed il parcheggio nella proprietà è gratuito. Non abbiamo provato la colazione nè la cena. Nota: nonostante l'accoglienza da parte di una gentile signora sia stata più che doviziosa di chiarimenti sull'hotel la stessa ha omesso di dirci che, se non richiesto espressamente, il turn down serale non sarebbe stato effettuato...infatti la prima sera rientrando in camera dopo cena nessuno era passato per il riassetto, alle nostre immediate rimostranze ci è stato risposto dagli addetti che "non lo facevano più" ma poi la mattina seguente, trovando di nuovo la signora che ci ha accolto, abbiamo rifatto presente il nostro disappunto e la versione è stata "dal Covid non lo facciamo più ma se lo chiedete lo facciamo": ma siamo rimasti ancora al Covid?? no, non si fa così, il servizio c'è o non c'è, questa ambiguità non è corretta. A parte questo, il personale è gentile ed è un posto gradevole.