Les Hautes Roches

Per la nostra visita ai Castelli della Loira abbiamo scelto questo piccolo Relais & Chateaux di 14 camere come base per un paio di giorni, che ha la particolarità di avere gran parte delle camere scavate nel tufo; la nostra era una "Superior Troglodyte" di grande dimensione, confortevole, con bel bagno nuovo, ed accesso da una scala piuttosto ripida, con bella vista sulla Loira. Come soci R&C la camera è stata preparata con piccolo omaggio dolce. Vi è una piscina esterna graziosa e tranquilla ed il parcheggio nella proprietà è gratuito. Non abbiamo provato la colazione nè la cena. Nota: nonostante l'accoglienza da parte di una gentile signora sia stata più che doviziosa di chiarimenti sull'hotel la stessa ha omesso di dirci che, se non richiesto espressamente, il turn down serale non sarebbe stato effettuato...infatti la prima sera rientrando in camera dopo cena nessuno era passato per il riassetto, alle nostre immediate rimostranze ci è stato risposto dagli addetti che "non lo facevano più" ma poi la mattina seguente, trovando di nuovo la signora che ci ha accolto, abbiamo rifatto presente il nostro disappunto e la versione è stata "dal Covid non lo facciamo più ma se lo chiedete lo facciamo": ma siamo rimasti ancora al Covid?? no, non si fa così, il servizio c'è o non c'è, questa ambiguità non è corretta. A parte questo, il personale è gentile ed è un posto gradevole.

ottimo hotel con buon servizio e ristorante delizioso. Le camere hanno tutte la vista sulla Loira . C'è una graziosa piscina soleggiata aperta sempre e con acqua alla temperatura giusta. il personale non si vede ma è presente in caso di necessità.

L hotel presenta due tipologie di camere alcune (non facilmente raggiungibili… anzi tutto L accesso all hotel non è adatto a chi ha difficoltà a camminare) sono scavate direttamente nel tufo e sono arredate fin troppo modernamente. Abbiamo avuto essendo in 6 tre camere due della tipologia nel tufo, entrambe senza aria condizionata. Una la camera 3 nella palazzina padronale, qui L arredamento è un misto di pezzi classici (vecchiotti direi) e moderni (non sempre L accoppiata funziona). Camera luminosa, con vista sulla Loira, con Jacuzzi e addirittura un bidet (senza sapone, portasapone ne asciugamano…. Stanno ancora imparando a cosa serve il bidet). Purtroppo abbiamo avuto 3 inconvenienti segnalati e gravi, ma solo uno è stato risolto. In camera L aria condizionata funzionava solo come ventilatore. La sera (almeno dopo le 23) L allarme è suonato 2 volte per quasi 5 minuti ciascuna, e poi finalmente sono riusciti a spegnerlo. La mattina dalle 9 per circa un ora, ma non è colpa dell hotel non c’era acqua. Uno sconto no???