Hotel in zona Mirante da Catatumba, Rio De Janeiro

Inizio per bene, il suo personale è impeccabile non c'è dubbio che sono buone persone. Soprattutto Julio. La ricezione è buona ma manca aggiornamento sui suoi mobili, sono rimasti negli anni '80. Camera: il wifi funzionava solo quando ci avvicinavamo alla porta o dovevi scendere alla reception. Sabane e letti vecchi, molto vecchie e spalmate. Puli ma spalmate e rotte. Asciugamani: molto usati, con alcune spalmate. È ora di fare una completa rinnovazione. E' il basilare che si chiede a un hotel così sia di 3 stelle. Pulizia: molto leggero, sopra. Un peccato Colazione: abbondante, mancanza più varietà di frutta, con tutto quello che ha Brasile era scarso. Il personale eccellente. Mobili: vecchio, con scarsa manutenzione. Ora del cambio. Informazione carina: al capo del letto erano le perle della luce, cioè quando volevi dormire con il cuscino, prendevi la luce senza volerlo. Questo è un dettaglio stupido, ma si nota che non c'è un buon lavoro nell'aggiornamento delle camere. Dopo aver analizzato tutti i dettagli il prezzo mi sembrava costoso. Uno scandalo.

Il personale è molto gentile e utile L'intera qualità dell'hotel è molto pulito e unico colazione è lussuoso se vado a Rio di nuovo, visiterò questo hotel di nuovo sicuramente Ma il frigorifero è nascosto difficile da trovarlo 😂

Controlla perfettamente. Rapido, simpatico, efficiente. Anche con la fila, la concierge ha accelerato il servizio, che è stato condotto in modo leggero e bene divertente - anche se è la fine del giorno. Ha passato tutte le informazioni pertinenti per il soggiorno all'hotel e si è pronti a risolvere le richieste. Ottimo servizio da Angelyna. Grazie.

Hotel MOLTO ben posizionato, personale attento e disponibile. Appena posso torno!!!

Io e il mio fidanzato Amiamo la nostra esperienza! Non ho potuto fare a meno di venire qui a congratularmi.. L'hotel è fantastico! Reception, personale, pulizia.. tutto. Torneremo sicuramente

In generale, l'hospedaggio è stato buono, perché noi lo abbiamo fatto. Siamo stati ansiosi di essere un hotel di lusso, oltre a celebrare 7 anni insieme, nel frattempo ci siamo delusi con parte della cura. Nel servizio e ricevimento interno, i funzionari erano super prestatori e attenti. Nella piscina, con 5/6 ragazzi, 1 di loro è stato il ”peggiore” in questione di attenzione e istruzione. Ci siamo seduti 40 minuti su una tavola, vicino al bar, aspettando che qualcuno ci incontrasse e nessun ragazzo è apparso (anche dopo aver agito due volte). Abbiamo capito che c'è una priorità di assistenza per persone con asciugamani (che è il modo in cui identificano ”chi è chi”), oltre a essere tutti di faccia brutta e rispondendo in modo grosso, è stato ben delicato e inconveniente, alla fine, Aspettare 40 minuti per un servizio che non è successo mentre altre tavole intorno a noi erano state rispettate con prontezza, è molto noioso. Dopo molti tentativi frustrati, avevamo anche rinunciato a chiedere, un ragazzo più carino, è riuscito a farci a pezzi (e dettaglio: volevo solo una limonata e non avevano neanche questo). Infine, siamo molto incomodi con questa distinzione di persone e di servizi differenziati per gli uni e gli altri. Nel resto, tutto è stato molto buono ( cena, caffè della mattina, struttura dell'hotel ...) Non siamo persone che vedano problemi in nessun luogo che ospitano, tutto è sempre molto legale e buono, ma purtroppo, questa situazione ci ha disturbato troppo, al punto di voler andare via da questo luogo. Spero che l'organizzazione comprenda e migliori su questo punto.

Hotel senza infamia ne lode posizione centrale nel quartiere parecchio sporco di lapa....colazione discreta....letti singoli abbastanza comodi...cuscini troppo alti e senza alternativa di averne uno più basso...tende oscurati corte alle 6 del mattino e già chiaro...piscina all ultimo piano troppo piccola dato i 13 piani del hotel quindi con molta gente

Buona posizione (Lapa), che rende facile spostarsi a piedi nella regione centrale. Le stazioni della metropolitana più vicine sono a circa 1 km di distanza. Di notte vi consiglio di utilizzare veicoli app/taxi. Gli addetti alla reception sono molto educati (👏🏻), la colazione è semplice, ma vale il prezzo. C'è un portabagagli gratuito che facilita l'arrivo/partenza. Punti da migliorare: Mancanza di parcheggio privato e carrello portabagagli, segnale TV debole con pochi canali, alcune lenzuola sono macchiate, moquette dell'ascensore in cattive condizioni, divisione del bagno (doccia su una porta, WC su un'altra e WC all'esterno), colazione Il ”succo” è soda in polvere (con molta acqua).

Sorpresa positivamente! Comfortabile Pulizia Caffè di mattina meraviglioso Senza osservazioni mi piaceva molto. Confesso che ho avuto paura per il quartiere, ma mi piaceva molto. Ottima posizione

L'albergo è molto bello. Il mio check-in era previsto per le 14:00, ma sono arrivato in hotel presto e la camera era già pronta. Tutto il personale era molto gentile e cordiale. La vista è bellissima, l'acqua della piscina è super piacevole. Anche la colazione era molto buona. L'unico punto in cui l'ho trovato un po' trascurato è stata la pulizia. La tenda della mia camera era sporca e alcuni asciugamani avevano macchie di ruggine. Un altro punto fastidioso è non poter bere in piscina. A parte questo, il mio soggiorno è stato fantastico.