Hotel in zona Igreja Boa Notícia, Rio De Janeiro

L'intera esperienza è stata davvero buona! Ho passato solo il fine settimana lì, il servizio clienti è davvero buono, il colazione è anche molto buono. L'unica cosa che non mi piaceva era il rumore di un altro appartamento, sembra che quasi condivido l'appartamento con un altro. Ma è un ottimo hotel!

Fiquei bastante decepcionada. Sou moradora do Rio e costumo me hospedar em hotéis por aqui em alguns fins de semana. Achei o cobertore velho, o banheiro mínimo, fui incomodada pela arrumadeira às 7:30 da manhã do domingo, me cobraram pq pedi uma taça para o serviço de quarto, piscina pequena, não tem um ambiente para curtir a vista da praia , apenas a piscina que tem poucas poltronas. O restaurante é no fundo do térreo, sem vista e escuro. Muito mal planejado. A única coisa que realmente estava boa foi o café da manhã. Excelente. De resto, não vale o custo benefício. Não retornarei.

In generale, l'hospedaggio è stato buono, perché noi lo abbiamo fatto. Siamo stati ansiosi di essere un hotel di lusso, oltre a celebrare 7 anni insieme, nel frattempo ci siamo delusi con parte della cura. Nel servizio e ricevimento interno, i funzionari erano super prestatori e attenti. Nella piscina, con 5/6 ragazzi, 1 di loro è stato il ”peggiore” in questione di attenzione e istruzione. Ci siamo seduti 40 minuti su una tavola, vicino al bar, aspettando che qualcuno ci incontrasse e nessun ragazzo è apparso (anche dopo aver agito due volte). Abbiamo capito che c'è una priorità di assistenza per persone con asciugamani (che è il modo in cui identificano ”chi è chi”), oltre a essere tutti di faccia brutta e rispondendo in modo grosso, è stato ben delicato e inconveniente, alla fine, Aspettare 40 minuti per un servizio che non è successo mentre altre tavole intorno a noi erano state rispettate con prontezza, è molto noioso. Dopo molti tentativi frustrati, avevamo anche rinunciato a chiedere, un ragazzo più carino, è riuscito a farci a pezzi (e dettaglio: volevo solo una limonata e non avevano neanche questo). Infine, siamo molto incomodi con questa distinzione di persone e di servizi differenziati per gli uni e gli altri. Nel resto, tutto è stato molto buono ( cena, caffè della mattina, struttura dell'hotel ...) Non siamo persone che vedano problemi in nessun luogo che ospitano, tutto è sempre molto legale e buono, ma purtroppo, questa situazione ci ha disturbato troppo, al punto di voler andare via da questo luogo. Spero che l'organizzazione comprenda e migliori su questo punto.

Buona posizione (Lapa), che rende facile spostarsi a piedi nella regione centrale. Le stazioni della metropolitana più vicine sono a circa 1 km di distanza. Di notte vi consiglio di utilizzare veicoli app/taxi. Gli addetti alla reception sono molto educati (👏🏻), la colazione è semplice, ma vale il prezzo. C'è un portabagagli gratuito che facilita l'arrivo/partenza. Punti da migliorare: Mancanza di parcheggio privato e carrello portabagagli, segnale TV debole con pochi canali, alcune lenzuola sono macchiate, moquette dell'ascensore in cattive condizioni, divisione del bagno (doccia su una porta, WC su un'altra e WC all'esterno), colazione Il ”succo” è soda in polvere (con molta acqua).

Rumoroso ed elegante. Economico e quindi affollato. Persone affollate e mancanza di istruzione per i camerieri. Non viene fornito un servizio personalizzato. Non è previsto il servizio in camera. La posizione è in centro. Direi che fa paura, ma alcune persone dicono il contrario

Durante l'intero soggiorno non abbiamo potuto utilizzare la piscina dell'hotel perché sostenevano che fosse in manutenzione. Arrivando nella stanza, la vasca idromassaggio faceva un rumore orribile e dopo 10 minuti cominciò ad apparire della ruggine su una delle prese, sembrava molto vecchia. Stavamo per cambiare camera, ma eravamo già stati informati da altri ospiti che avevano effettivamente riscontrato lo stesso problema. L'unica cosa bella dell'hotel è il servizio e la colazione, per il resto manca un po' di organizzazione, soprattutto nella zona piscina, che avrebbe potuto installare una doccia prima dell'ingresso degli ospiti in piscina. Speravo di ritornare più spesso con la mia famiglia, ma purtroppo adesso devo cercare un altro albergo.

Inizio per bene, il suo personale è impeccabile non c'è dubbio che sono buone persone. Soprattutto Julio. La ricezione è buona ma manca aggiornamento sui suoi mobili, sono rimasti negli anni '80. Camera: il wifi funzionava solo quando ci avvicinavamo alla porta o dovevi scendere alla reception. Sabane e letti vecchi, molto vecchie e spalmate. Puli ma spalmate e rotte. Asciugamani: molto usati, con alcune spalmate. È ora di fare una completa rinnovazione. E' il basilare che si chiede a un hotel così sia di 3 stelle. Pulizia: molto leggero, sopra. Un peccato Colazione: abbondante, mancanza più varietà di frutta, con tutto quello che ha Brasile era scarso. Il personale eccellente. Mobili: vecchio, con scarsa manutenzione. Ora del cambio. Informazione carina: al capo del letto erano le perle della luce, cioè quando volevi dormire con il cuscino, prendevi la luce senza volerlo. Questo è un dettaglio stupido, ma si nota che non c'è un buon lavoro nell'aggiornamento delle camere. Dopo aver analizzato tutti i dettagli il prezzo mi sembrava costoso. Uno scandalo.

Ho alloggiato in una stanza con vecchi materassi fatiscenti. Il lavandino e la doccia erano intasati, accumulando acqua. Le foto dell'hotel sembrano migliori di quanto non siano in realtà.

Hotel OK is a little bit better than the business hotel opposite. The rooms are bigger and the air conditioning was good. However, the service wasn't always good. It varied a lot. Sometimes room service picked up, sometimes there was someone behind the lobby bar. I think the hotel is understaffed service wise. Overall, a decent stay. But, would probably stay somewhere a bit more expensive next time.