Hotel in zona Church of Our Lady of Fatima, Rio De Janeiro

I've booked two triple bed room in order to accommodate two children under 11 years old and one adult per room with more than a month advance. On the checkin day, I've called the front desk and identify my self and the reservation to make sure it will all right. A couple of hours later I've arrived to checkin and for my surprise there's no triple bed room available!!! Front desk offered four double room instead but how to accommodate two adults and four children there? So the front desk man went up and prepared the supposed triple bedroom. After 40 min waiting, both rooms were ready, however... Not enough towels, damaged bed sheet, and one bed was kind of mobile one very uncomfortable. I don't recommend it, if you have a chance try other options. Don't stay there. Another family (they were a couple) stayed on double room and a lot of problems being reported by them. Very unprofessional and they don't honor the booking done even if you call them to make sure it's all right.

Excelente atendimiento, personal muy cordial, buena limpieza, desayuno con bastante variedad y el restaurante es muy rico. Utilice la piscina, las toallas de playa, la reposera, las bicicletas. Excelente todo.

Ottima opzione nella barra di Tijuca .. prezzo un po 'più alto e anche ben al di sopra ma dovuto periodo di carnaval.. ottimo caffè ma alle 10:30 in punto il personale del ristorante passa già come un “furoco”rimuovere tutto né l'acqua lascia.. Sauna non funzionava.. sembra che q fosse rotto e non si sono riparati lo stesso giorno .. di tutto il resto ok!!

Sorpresa positivamente! Comfortabile Pulizia Caffè di mattina meraviglioso Senza osservazioni mi piaceva molto. Confesso che ho avuto paura per il quartiere, ma mi piaceva molto. Ottima posizione

In generale, l'hospedaggio è stato buono, perché noi lo abbiamo fatto. Siamo stati ansiosi di essere un hotel di lusso, oltre a celebrare 7 anni insieme, nel frattempo ci siamo delusi con parte della cura. Nel servizio e ricevimento interno, i funzionari erano super prestatori e attenti. Nella piscina, con 5/6 ragazzi, 1 di loro è stato il ”peggiore” in questione di attenzione e istruzione. Ci siamo seduti 40 minuti su una tavola, vicino al bar, aspettando che qualcuno ci incontrasse e nessun ragazzo è apparso (anche dopo aver agito due volte). Abbiamo capito che c'è una priorità di assistenza per persone con asciugamani (che è il modo in cui identificano ”chi è chi”), oltre a essere tutti di faccia brutta e rispondendo in modo grosso, è stato ben delicato e inconveniente, alla fine, Aspettare 40 minuti per un servizio che non è successo mentre altre tavole intorno a noi erano state rispettate con prontezza, è molto noioso. Dopo molti tentativi frustrati, avevamo anche rinunciato a chiedere, un ragazzo più carino, è riuscito a farci a pezzi (e dettaglio: volevo solo una limonata e non avevano neanche questo). Infine, siamo molto incomodi con questa distinzione di persone e di servizi differenziati per gli uni e gli altri. Nel resto, tutto è stato molto buono ( cena, caffè della mattina, struttura dell'hotel ...) Non siamo persone che vedano problemi in nessun luogo che ospitano, tutto è sempre molto legale e buono, ma purtroppo, questa situazione ci ha disturbato troppo, al punto di voler andare via da questo luogo. Spero che l'organizzazione comprenda e migliori su questo punto.

Receptionista Carol mi ha risposto molto bene e mi ha aiutato con le domande sull'alloggio, Molto attenta e parla bene. Representa molto bene l'hotel jbis Porto atlantico. Local con spazio per il lavoro Clima molto buono, musica buona e aria condizionata a buona temperatura. Recepcionista Carol mi ha risposto super bene e mi ha aiutato con le domande sull'alloggio, Molto attenta e parla bene. Il hotel jbis Porto atlantico rappresenta molto bene. Locale con spazio per il lavoro Tempo molto buono, buona musica e aria condizionata a buona temperatura.

Hotel senza infamia ne lode posizione centrale nel quartiere parecchio sporco di lapa....colazione discreta....letti singoli abbastanza comodi...cuscini troppo alti e senza alternativa di averne uno più basso...tende oscurati corte alle 6 del mattino e già chiaro...piscina all ultimo piano troppo piccola dato i 13 piani del hotel quindi con molta gente

Inizio per bene, il suo personale è impeccabile non c'è dubbio che sono buone persone. Soprattutto Julio. La ricezione è buona ma manca aggiornamento sui suoi mobili, sono rimasti negli anni '80. Camera: il wifi funzionava solo quando ci avvicinavamo alla porta o dovevi scendere alla reception. Sabane e letti vecchi, molto vecchie e spalmate. Puli ma spalmate e rotte. Asciugamani: molto usati, con alcune spalmate. È ora di fare una completa rinnovazione. E' il basilare che si chiede a un hotel così sia di 3 stelle. Pulizia: molto leggero, sopra. Un peccato Colazione: abbondante, mancanza più varietà di frutta, con tutto quello che ha Brasile era scarso. Il personale eccellente. Mobili: vecchio, con scarsa manutenzione. Ora del cambio. Informazione carina: al capo del letto erano le perle della luce, cioè quando volevi dormire con il cuscino, prendevi la luce senza volerlo. Questo è un dettaglio stupido, ma si nota che non c'è un buon lavoro nell'aggiornamento delle camere. Dopo aver analizzato tutti i dettagli il prezzo mi sembrava costoso. Uno scandalo.

Adesso, il ricevitore mi ha chiesto quando ho avuto problemi con la carta di accesso alla camera. Letti da letto (letto) un po' polverizzato; come ho la rinite allergica, mi sono sentito un po' disturbato. Lenzuola ok. Le lancette in letto con aspetto sporco, ma le lancette all'interno del valigetto erano ok. Letto molto morbido (senza eccessiva, dava per sentire il rumore della muffa da uno dei lati). Aria condizionata rumore all'estremità. La pulizia del bagno mi sorprende. Caffè mattina semplice ma eccellente, sala impeccabile.

L'hotel si trova nella zona di Leme molto vicino al Fort Leme. Per qualche motivo, l'hotel non ha un porchetto di sicurezza per il sollevamento, ma questo sembra essere una cosa comune per molti hotel nella zona. È una zona più tranquilla rispetto alla copacabana, che è onestamente vicino. Non si sente insicura alla notte e il ricevitore è generalmente utile. Tuttavia, la camera di cambio di servizio è piuttosto incoerente. Alcuni giorni solo il letto è fatto e non sembra esserci alcun nuovo asciugamani aggiunto, ma in generale è una piacevole esperienza.