B&B Hotel Mulhouse Sausheim

Hotel comodo all'autostrada, perfetto per una pausa da un viaggio. Noi avevamo una camera doppia abbastanza piccola e stretta e un bagno molto piccolo senza finestra, ma per una notte è andata più che bene. Unica pecca avevamo prenotato con la colazione (circa 15 euro) ma quando siamo arrivati c'era un pullman che avrebbe dovuto fare colazione con noi con conseguente lunga attesa per cui abbiamo chiesto di non fare colazione ma non ci hanno rimborsato la colazione.

Arrivando dopo le 22, avendo avvertito, abbiamo trovato la macchinetta senza carta e quindi non siamo riusciti a sapere il codice per entrare, ne quale era il numero della nostra stanza. Per fortuna c'era un'altra coppia dentro, che invece aveva avuto il codice ma niente chiave e ci hanno fatto entrare. Ho dovuto provare la chiave in quasi tutte le porte prima di trovare la nostra stanza. Estremamente sconsigliato se arrivate dopo le 22! Per il resto un albergo semplice, stanza pulita ma troppo calda, comunque passabile per una notte di transito.

I diversi componenti della mia famiglia hanno soggiornato più volte in questo hotel, durante i transiti per altre destinazioni europee. Per la notte del 18 luglio 2022 ho purtroppo commesso un errore e non mi sono accorta che nelle due camere che avevo prenotato in fretta per DUE persone diverse risultavano essere presenti QUATTRO. Ma questo è un mio errore ed il costo, comprese le 4 quote di soggiorno NON sono un problema, visti poi i costi irrisori. Invece ho prenotato sulla chat Hotel/Booking.com DUE colazioni e ne sono state fatte pagare QUATTRO. La conversazione non è stata possibile per le diverse lingue dei DUE ospiti e la reception. E' stato pagato in contanti ma non abbiamo avuto/abbiamo perso la ricevuta. Il giorno seguente ho inviato una nota di errore ma senza ricevuta non si restituiscono i soldi chiesti in più. Sarebbe stato così semplice fare una verifica. 16 euro non sono nulla per noi ma il fatto dimostra il poco impegno per verificare che quanto abbiamo scritto era vero. E se il problema fosse stato più importante? Da qui il titolo della mia recensione. Mai più in questa catena di hotel, che apprezzavamo per il rapporto qualità/prezzo.

Hotel senza pretese con un buon rapporto qualità prezzo. Colazione nella norma e staff gentile. Una buona soluzione su Mulhouse.