Utente ospite
29 luglio 2024
Se potessi dare meno, lo farei. Climatizzatore a pagamento: 4 euro senza scontrino per avere il telecomando in dotazione. Phon a richiesta alla reception e con raccomandazione "Non usatelo alla velocità massima che si brucia". Infine, MAI SUCCESSO, si sono dimenticati di restituirci i documenti. Ovviamente è stata anche una nostra dimenticanza, ma la differenza è che questo non è il nostro lavoro, bensì il loro. Alla nostra richiesta telefonica, non hanno dimostrato la minima disponibilità ad inviarci le patenti a breve dicendo "Oggi non so se ho tempo di andare in posta, provo domani". Abbiamo così dovuto richiedere un corriere che è comunque partito il giorno dopo e che abbiamo dovuto pagare NOI. Insomma, per 9 euro avete perso dei clienti e con noi anche tutti quelli a cui lo sconsiglieremo. In una città come Riccione, in cui si susseguono alberghi uno dopo l'altro, sicuramente non è stata una buona strategia di marketing. A mai più.