Rhone: hotel a 2 stelle

Ho soggiornato per tre notti all'inizio di ottobre in due camere ”solo” con una mia familiare. L'hotel è posizionato in una zona centralissima e molto comoda per visitare la città. Il personale è molto gentile e disponibile. Purtroppo le camere singole del quinto piano hanno la moquette in condizioni davvero deplorevoli (è piena di macchie). Andrebbero fatti velocemente dei lavori su tutto il piano per sostituire la pavimentazione con qualche materiale più igienico e per rimuovere il tessuto dalle pareti, anch'esso rovinato in più parti, soprattutto in corridoio. La vista delle due camere dava su una corte interna, ma questo non mi ha creato fastidi. I bagni erano puliti e correttamente equipaggiati. Nel complesso, a causa del problema alla moquette, non ritengo questo hotel compatibile con la classificazione assegnata ( 4 stelle).

Premetto che siamo andati con l'azienda per una fiera, il nostro gruppo era di circa 10 camere, con un costo duplicato a causa della Fiera espositiva. Ci avevano assicurato il ristorante serale, ma era chiuso e faceva solo servizio in camera. Flessibilità zero, nel farci un caffè prima dell'apertura della colazione (6.30) dovuto al fatto che un giorno dovevamo andare presto al Parco Espositivo. Zero comunicazione riguardo al cambio di orario della colazione i weekend, ne cartelli ne comunicato. Ma quello peggiore, dopo la prima notte non mi hanno rifatto la stanza, niente cambio niente pulizia, ho chiesto spiegazioni, e la risposta è stata che era colpa mia che non li avevo avvisati, mentre ai miei colleghi era stata ripulita la stanza, e invece di semplicemente scusarsi e mandare qualcuno, se ne sono semplicemente fregati. E per finire ho chiesto di collegare la mia carta fedeltà e prima mi dicono di si e poi non hanno fatto nulla. Conosco questa catena di hotel e mi sono sempre trovato bene, ma questo è stato pessimo.

Holiday Inn Lyon- Vaise Overnight stop, hotel easy to reach from the motorway. Parking under the hotel says 2m height but is slightly lower as our vehicle touched the entrance bar. Rooftop open parking also with lift access to reception. Welcomed as Diamond but had to request breakfast as my amenity. Did get points also and no charge for parking which was a nice bonus. Room was a decent size with king size bed. Separate toilet and bathroom - large shower cubicle. Great water pressure. Complimentary soft drinks in the minibar. Had dinner in the restaurant. Waiter was excellent, his English was very good and he calmly and very efficiently dealt with a busy dinner service. Breakfast was self service buffet and was good. Hot selection plus cold meats, cheeses and pastries.