I am a diamond Level Hilton Customer, and I can say without a doubt that this has to be one of the worst Hilton Garden Inns on the planet. Disgusting would be a compliment. Following is bullet point detail on what we experienced and a couple of pictures. -Prior to checking in, I was advised of an upgrade. This never happened. -The hallways are dirty, the carpet in both the hallways and room are dirty & worn. -The room furnishings are very old and need to be replaced. The entire hotel needs to be renovated. -I went down to the front desk and asked for another room and was advised by both the Front Desk Manager & GM that all of the rooms were in the same condition and the GM was not very nice. -After out 1st night, we returned that afternoon, and our room was not made up. The Maid advised that we were not on the list. I went down and spoke agin with the Front Desk Mgr & was advised that the rooms are cleaned every other day & that we were advised of this when we checked in. We were not and I asked for compensation. She advised that she would talk to the GM & get back to me. She never did. -After day-2, the maid allegedly cleaned our room. FYI, enclosed are photos of the toilet & shower. The maid did a lousy job. I did not complain about this because the hotel is poorly run & they don't care. -Breakfast: We were told that breakfast is included. We sat down and it took well over 30-minutes to get to order our meal. I tasted the eggs, and they were very greasy. We told the server and she said, try the buffet. I went to the buffet and all chafing dishes were say empty. I was advised it would be a few more minutes, which turned out to be 10/15 minutes. Again the eggs we awful & greasy. I believe that they serve powdered eggs. Quality is something that has escaped them. I went to the from desk & they agreed to knock off breakfast from my bill. Wrong, when we checked out, they only deducted for 2-days breakfast and I had to say demand the 3rd, along with a discussion and I am being polite. Conclusion: Stay away from this property. Hilton Corproate needs to both inspect this property, force upgrades, and/or, take the Hilton name off this hotel.
Overall a great place to stay for an affordable price. They have a good breakfast, generally eggs and sausage one day and biscuits and gravy the next. They always had yogurt, granola, cereal, apples, bread, bagels, and oatmeal. Plus coffee, an assortment of juices and cold water. The room was clean and we didn't notice any chlorine smell, we were in room 414. I was nervous at first being a cross from the elevator, but we never heard it while sleeping, which was great. The fridge worked perfectly and the air conditioning was nice and cool. We generally decline room service, but if you expect daily service this is not your place. We kept getting texts saying they would clean every 3 nights, but they don't. Instead, they clean upon request. This was totally OK for us, we just asked for a refill of a couple things at the front desk and they kindly provided what we needed, we were there 6 nights. The pool was warm and hot tubs were great, I even went down the slide, which was fun. The bed was very comfortable and we never had issues parking. Great location to all the touristy things in SD and WY. My only critique would be that employees do not allow thier families to use the pool area, it should be for paying guests only.
Diremo solo che il personale qui, insieme ai clienti, sara' certamente utile da formare in servizio al cliente. Da quando le signore del dipartimento frontale hanno iniziato a entrare, sono state più preoccupate per un problema di stampa che per l'impressione, soprattutto perché ci sono stati due e poi un terzo membro del personale li ha accolti. Bistro chiuso - per un motivo sconosciuto. Alimento in area di mercato - era fondamentalmente sconosciuto (il cibo involucro) più date di scadenza di 4/20??? Il bagno non si sdraia bene, pensava che dopo la custodia di casa, che era stato pulito - solo la mente del bagno, - quanto fosse strano.La custodia di casa non ha fatto niente, eccetto il bagno - non l'ho mai mai sperimentato prima. Niente altro ha toccato in entrambe le camere - e sembrava ignorare il bacino. Hmmmm Check out e cominciò a parlare sul computer sul desk front about check out, e non mi guardava mai e andò indietro, tornando fuori e poi disse che non era la signora del desk front - non sapeva dove fosse - ma quanto strano che il personale qui Non ti riconosce quando si parla con loro. La stanza era buona, eccetto l'estrazione - i mobili dovrebbero essere puliti - le grandi tinture sul tavolo/banchetta - chiaramente non è stata pulita. Il divano divano aveva anche grandi difetti nella zona di cuscino mentre si sedeva su di essa - forse ha bisogno di un rinfresco di mobili.Grazie per il caffè libero nella zona di fronte bar - scoperta di questo il terzo giorno - non molto di comunicazione.
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Alloggiare in Microtel Inn & Suites by Wyndham Rapid City ti porta nel centro di Rapid City, a 5 minuti di auto da South Dakota School of Mines and Technology (Scuola) e 5 minuti da The Monument Civic Center. Questo hotel si trova a 4,4 km da Main Street Square e 7 km da Monument Health.
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La colazione continentale viene servita gratuitamente tutti i giorni dalle ore 06:30 alle ore 09:30.
Potrai usufruire di una reception aperta 24 ore su 24, deposito bagagli e un servizio lavanderia. Il un parcheggio gratuito è disponibile in loco.
Soggiorna in una delle 73 camere della struttura, complete di TV a schermo piatto. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali via cavo è l'ideale per concedersi un po' di svago. I bagni dispongono di combinazione doccia/vasca e set di cortesia gratuiti. I comfort includono accessori per la preparazione di caffè/tè e telefoni con chiamate urbane gratuite.
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Potrai usufruire di un business center aperto 24 ore su 24, quotidiani gratuiti nella hall e un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Il un parcheggio gratuito è disponibile in loco.
Rilassati in una delle 63 camere con aria condizionata della struttura, completa di frigorifero e microonde. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali via cavo è l'ideale per concedersi un po' di svago. I bagni dispongono di combinazione doccia/vasca e asciugacapelli. I comfort includono casseforti, quotidiani gratuiti nei giorni feriali e telefoni con chiamate urbane gratuite.
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1164sherriwI picked this hotel due to the cancellation policy - several hotels in the area are nonrefundable. My life is in constant flux so nonrefundable wasn't for me. The location is good as its right off I90 in Rapid City. The hotel lobby was very pleasant with a warm greeting awaiting us and since we were Honor members I was given the choice of choosing what room and location I wanted. We picked the first floor and never had any noise problems. The rooms have Luxury vinyl flooring which I thought made sense (carpeting can get kinda gross) the room was very clean and kind of non traditional - There is no dressers but rather a long bench to put your luggage on with storage underneath. For toiletries instead of the usual hand soap and bottles of shampoos etc there were squeeze bottles with hand soap, lotion, shampoo all attached to the wall. I would have preferred pump dispensers as I found it hard to squeeze at times. There were hooks on the walls for handing coats etc. The shower was large again with squeeze bottles however the water flow from the shower was on water saver mode. It only had one large stream not the usual spray effect. I think this was due to The city being on high plains and not with great water sources. We got used to it. There isn't a microwave in the room nor a coffee maker. But the lobby had all that - I found the first floor location handy for this. The lobby offered coffee, water, tea and was well stocked. They had other treats for a cost. The breakfast was the usual pancakes, cereal, eggs, sausage fair and was open until 10am. If you didn't like the Hilton offers you were welcome to go to the Hampton Inn and use their facilities. My family and I really enjoyed our stay there. I would recommend it highly.
UUtente ospiteUpon arrival infprmed entire cleaning staff resigned so had to wait. Well, during sturgis rally I took higher road and refused room cleaning. I didnt want to pile on. Bed was like a sandwich -bad backs beware. Slept few hours a nite but, bed orevent avrestful bight sagged at every possible angle tried. Room was very clean except grout a tile near tub.
Breakfast was muffin make your own waffle eggs skin milk ceral bacon toast bagels muffin. Eat elsewhere coffee was good.
Rest of hotel I woukdnt judge they wrre adaptung best they could
BBraymillerIl mio soggiorno allo Sleep Inn and Suites Rapid City è stato meraviglioso! Si trova nel mezzo tra il Badlands National Park e la Black Hills National Forest, quindi se hai un'auto è una posizione molto comoda! Il personale era super cordiale e offriva la colazione e consigli locali sui posti dove mangiare. Consiglio caldamente questo albergo.
Sono a Rapid City abbastanza spesso per lavorare e ho soggiornato in un paio di hotel, questo sarà ora il mio andare quando io resterò qui. Grand prezzo, camere moderne super pulite, letto confortevole e molto tranquillo tutta la notte. La stanza è molto attraente, ma non è ancora rumorosa. Il personale era molto amichevole quando mi sono reclutato. La stanza dispone di una bella TV e un cappello molto morbido e l'AC funziona molto bene. La stanza è spaziosa, ha una cucina e un frigo di dimensioni piene e vi è un fermo camion a piedi se si vuole risparmiare qualche soldo e comprare cibo per cucinarsi. Dalle mie esperienze ogni hotel a Rapid City è davvero costoso o davvero schizzoso, ma questo posto non è nemmeno! Non potevo raccomandare questo posto abbastanza!!
Quali hotel di Rapid City accettano gli animali domestici?
Canyon Lake Resort accetta animali domestici. Porta in viaggio con te i tuoi amici a quattro zampe!
Quali hotel di Rapid City hanno una piscina?
Travelodge by Wyndham Rapid City/Black Hills, Best Western Ramkota Hotel e Comfort Inn & Suites sono dotati di piscine. Soggiorna in uno di questi hotel per goderti la piscina!
Quali hotel di Rapid City offrono il servizio di trasporto da e per l'aeroporto?
Quali offerte sugli hotel sono disponibili a Rapid City?
Trip.com offre agli utenti vari sconti e promozioni durante tutto il corso dell'anno. Per scoprire le offerte disponibili, vai alla pagina dedicata su Trip.com.