Hotel in zona Raleigh National Cemetery, Raleigh

La mia figlia di sei anni e io sono venuta a Raleigh per un viaggio d’affari per ragazze durante la notte mentre suo fratello era a letto lontano dal campo, una proprietà che è stata raccomandata da un collega che frequenta la visita. Non posso dire abbastanza, buone cose su quanto sia conveniente per i vari luoghi che abbiamo cercato di andare. Essendo fan di Wolfpack, la nostra vista della Torre Bell non è stata delusa! Inoltre, la nostra esperienza è stata fatta dal servizio del front desk, Dwight. Non poteva essere più amichevole e accogliente, soprattutto a mia figlia; chiese il suo nome e la usava ogni volta che la vedeva in proprietà; la fece la notte quando tornammo dal negozio e la chiamava. Egli andò davvero sopra e oltre per farla sentire comoda. Era come Eloise al Plaza!

Da quando sono andato a piedi, sono stato impressionato con questo hotel. In qualità di professionista nel settore del servizio clienti ho una prospettiva unica nelle mie valutazioni. Il personale del desk front era personale ed efficiente. La lobby era bella, le camere erano impeccabili, bellissime e ben mantenute. Quando ho controllato, ho lasciato un sacchetto, mentre vivo quattro ore fa non riuscivo a prendere. Stavo organizzando UPS per raccoglierlo, ma niente andò bene, ma il personale era paziente e lavorava con me fino a quando tutto non andava bene. Grazie è un sottovalutazione. Avrei fortemente raccomandato questo hotel se stai cercando un comodo e stress free stay.

Non era un posto cattivo per stare, anche se mangiamo solo tre volte per colazione, 1 l'ultimo giorno che era gratuito a causa della cancellazione del volo così hanno dato mia figlia e io colazione gratuita, ma gli altri due sono stati 1 comp'd che un amico ha ricevuto per tre persone in cui l'altro è stato pagato da un amico. Inutile dire, ho pagato $45 per un giorno di colazione che probabilmente è stato perché la cameriera ci ha fatto mettere la nostra stanza #, anche se ha detto che aveva capito che i nostri pasti erano comp'd. Purtroppo anche dopo aver chiamato l'hotel, Parlando con una persona che mi ha mandato al direttore finanziario con cui ho lasciato un messaggio, ma non ha ancora richiamato in quasi una settimana.

I had a fantastic experience at the Renaissance Raleigh! The accommodations were clean, modern, and provided everything I needed for a comfortable stay. The staff were consistently friendly and helpful, making sure every detail was taken care of. But what really stood out to me was the incredible service from Dakota at valet. Every time I walked by, he greeted me by name and had me laughing with his great sense of humor. Dakota’s friendliness and ability to remember small details like my name really made the stay feel personalized. He went out of his way to assist me every time I needed something, and he’s truly the reason I’m leaving this positive review. The service he provided was outstanding, and he deserves all the recognition!

Molto bel personale estremamente utile sarebbe sicuramente rimasto qui

Siamo arrivati alle 2:30 e abbiamo dovuto andare in camera, ordinare LYFT e andare a una riunione programmata per le 5:00. Il desk person ha detto che il check in tempo è 4:00 ma sarebbe venuto a vedere se una stanza era stata pulita e pronta per l'occupazione. Ha verificato che uno era pronto e ci ha permesso di andare in quella stanza. Tutti i dipendenti dell'hotel erano amichevoli e cortesi. Il personale del desk mi ha anche aiutato a trovare un app Lift sul mio telefono. Il buffet del colazione era davvero buono e ampio. C'era sempre una linea per cucinare le waffles che causavano una linea di spostamento e lenta. Forse ci sono più ferro di waffle. Volevo ordinare cibo da un vicino Panera Broad, ma il personale del dipartimento chiamato e/o guardato in linea per trovarlo era stato chiuso. Suggeriva che se avessi ordinato l'app Panera Bread, la persona che guida la navetta potesse portarmi a un altro Panera Bread un po' più lontano per prendere il cibo. Ho accettato la sua offerta, ho comprato un snack al conducente e le ho dato un consiglio. Ho potuto avere un bel pasto a mezzanotte. I letti erano molto comodi. Mi piace la porta del bagno con vetro ”cloud” che permette la luce per l'uso della camera da bagno durante la notte. Mi piace l'uso di contenitori di sapone da bagno, ecc. che sicuramente tagliano sull'uso di contenitori più piccoli, parzialmente utilizzati e gettati - Vai via. Una cosa importante che suggeriamo è che il segno di strada per la strada Arrow sia molto più grande. Non essere locali, la zona era poco familiare con noi, c'è traffico pesante e il segno di strada Arrow è molto difficile da vedere. Altrimenti, ci piaceva stare in questo hotel.

The late night manager Alison was a Rock Star and so helpful in getting us into the two rooms we had reserved online. The hotel was over booked, but Alison was able to get us into a bed sometime after midnight. We were so thankful that she was on duty last night!!!❤️

Abbiamo prenotato un soggiorno con amici per il gioco Carolina Hurricanes. Grande posizione, abbastanza vicino all'arena ma anche circondato da molti grandi ristoranti. L'hotel aveva un bel bar, che è rimasto aperto molto tardi dopo averci lasciato il gioco. ci rimettiamo se il prezzo è giusto per il prossimo gioco di hockey. Il servizio e la pulizia erano grandi.

La camera è generalmente una colazione molto cattiva 😅😅 Non è necessario fare colazione, quindi fare colazione è un costo più alto

Mi sono assegnato a una stanza senza aria condizionata e mi sono trasferito due volte. Ma ho provato a cambiare la camera, e alla fine la stanza che mi era stata assegnata era ben condizionata, ma era un peccato che il secchiere fosse rotto, ma penso che sarebbe stato bene se fosse vicino all'aeroporto!