Lavande Hotel (Qufu Sankong Scenic Area)

Recensioni su Lavande Hotel (Qufu Sankong Scenic Area)

Lavande Hotel (Qufu Sankong Scenic Area)

No.29 Jingxuan East Road, Qufu, Shandong, ChinaDettagli hotel
Lavande Hotel (Qufu Sankong Scenic Area)
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.7/5
Straordinario
1486 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.7
Servizio4.8
Pulizia4.7
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Tutte le recensioni(1486)
Recensioni positive(1462)
Recensioni con foto/video(201)
Posizione conveniente(231)
Ottimi servizi(205)
Vicino alla zona panoramica(151)
Ottima colazione(145)
Reception gentilissima(95)
Parcheggio comodo(84)
Ideale per bambini(38)
Con camere per famiglie(23)
Recensioni negative(24)
IRENE BELTRAMI
Camera Elegante Doppia
Soggiorno: nov 2024
Solo
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 10 dic 2024
Ottimo hotel, buona posizione, camera bella, personale disponibile
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客: 您好! 您的滿意是我們最大的動力, 您的鼓勵是我們能量的源泉, 您的青睞是我們前進的朝氣, 千言萬語匯成一句話, 感謝您對酒店的支持。
Utente ospite
Zodiac Family Themed Room
Soggiorno: set 2024
Famiglia
5 recensione
1.3/5
Pubblicata: 19 ott 2024
Davvero sorprendente è Qufu, città natale di Confucio e Mencio e capitale del galateo. Per non parlare del resto, mi sono sentito male subito dopo aver effettuato il check-in in questo hotel. Le strutture hardware sono molto povere ed è stato ristrutturato da un vecchio edificio. Ho prenotato una camera familiare e un letto singolo e ho scelto appositamente quella con una finestra. Di conseguenza, la finestra della camera doppia si affacciava sulla grande piattaforma dell'aria condizionata e la finestra della camera familiare si affacciava sul corridoio esterno. La camera familiare era sistemata alla fine del corridoio. Faceva molto freddo e le finestre erano molto piccole Dopo essere entrato nella stanza, ho chiamato immediatamente la reception e ho chiesto di cambiare camera le camere familiari erano tutte della stessa dimensione e la nostra camera era leggermente più grande. Ho pensato che le finestre fossero tutte della stessa dimensione, quindi non vale la pena sostituirle. Ciò che ci ha sorpreso è stato che quando siamo scesi al piano di sotto, abbiamo scoperto che la finestra della porta accanto era estremamente grande, il doppio della nostra camera. Abbiamo chiesto fortemente di cambiare camera. Non mi aspettavo davvero che fosse la città natale di Confucio e Mencio. Anche la reception dell'hotel ha detto bugie. Questo viaggio a Qufu può solo essere considerato estremamente brutto.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per aver scelto il Lavande Hotel. L'hotel sistemerà la camera in base alla tipologia di camera prenotata. La finestra della camera familiare che avete menzionato è infatti più piccola 2,5 metri quadrati (non è molto piccola, vero? ), e la camera familiare predisposta per te dalla reception era leggermente più grande. Successivamente, hai scelto una camera familiare accanto con una finestra leggermente più grande non è stata pulita in quel momento, l'hotel ha anche preso attivamente una stanza per te. La stanza è stata cambiata per te. L'hotel è situato vicino alla zona panoramica di Qufu. Secondo i requisiti, l'hotel non può apportare modifiche all'esterno della struttura. L'arredamento interno dell'hotel è rigorosamente conforme agli standard Lavande e non vi sono differenze nei servizi, come da voi menzionato. A causa del recente raffreddamento del clima, la stanza è dotata di condizionatore autonomo e può essere accesa per il riscaldamento e il calore.
外星人媽咪仔
Camera Superior Queen
Soggiorno: set 2024
Solo
9 recensione
3.7/5
Pubblicata: 9 ott 2024
Dal negozio di attrazioni Qufu Sankong, puoi vedere le mura della città di fronte. Ci vogliono circa 20 minuti a piedi per raggiungere la biglietteria. Il servizio della reception è buono. La stanza non ha finestre. La temperatura dell'acqua del bagno non era buona.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver visitato il Lavande·Qufu Sankong Scenic Area Hotel. Siamo spiacenti di non averti offerto un'esperienza di soggiorno perfetta. Risolveremo immediatamente i problemi sollevati noi in qualsiasi momento. Hotel I colleghi della reception si dedicano a servirti 24 ore al giorno. Non vediamo l'ora di rivederti e ti auguriamo una felice giornata!
Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: set 2024
Solo
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 ott 2024
Straordinario. Raramente do 5/5 a un hotel, ma se potessi darei 6/5 a questo hotel lo farei. Ottimo rapporto qualità-prezzo. L'hotel è nuovissimo e confortevole. La colazione è fantastica e si trova proprio di fronte all'attrazione principale di Qufu. Perfetto, per essere onesti.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per il tuo riconoscimento nei nostri confronti. L'amicizia tra gentiluomini è leggera come l'acqua. Speriamo che il nostro incontro casuale ti lasci un'impressione profonda. Attendiamo sinceramente la tua visita.
Utente ospite
Zodiac Family Themed Room
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
3 recensione
1.0/5
Pubblicata: 18 ago 2024
L'isolamento acustico della stanza è estremamente scarso. Non solo puoi sentire i suoni accanto a te, ma anche i suoni del piano di sotto, dei corridoi, dei vicini e dei vicini. Non menzionare la qualità del sonno qui. I servizi igienici sono antiumani, l'acqua è fredda quando esce e il grande ugello è come lo spruzzo di una dea, che spruzza l'intero bagno con doccia, non c'è posto dove nascondersi, puoi solo aspettare che l'acqua si riscaldi lentamente su. . . .
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, hai recensito l'hotel sbagliato? Il bagno del Lavande Hotel ha una doccia e una doccia. Tuttavia, gli interruttori di uscita dell'acqua sono chiaramente contrassegnati con la doccia a sinistra e la doccia a destra. Inoltre, abbiamo un 3 secondi Orario di uscita. Con l'acqua calda, il problema da te segnalato non si verificherà. Tutte le camere per genitori e figli nel nostro hotel si trovano in posizioni relativamente tranquille. Attendiamo con ansia il tuo prossimo soggiorno al Lavande·Qufu Sankong Scenic Area Hotel.
Utente ospite
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
2 recensione
1.7/5
Pubblicata: 5 mag 2024
L'insonorizzazione della stanza era scarsa. Quando ho fatto il check-in, ho controllato di nuovo con la reception per trovare una stanza tranquilla Al mattino urlavano anche i fantasmi. La cosa più strana era che la porta accanto poteva sentire chiaramente russare nel cuore della notte mentre faceva la doccia e suonava musica, suonava musica nella doccia e il bagno non era insonorizzato perché vuoi che tutti sappiano che stai facendo la doccia! L'esperienza è stata pessima, non ho dormito bene tutta la notte, soprattutto famiglie con bambini, fate attenzione perché i bambini si sono svegliati.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, Xiaoli è molto dispiaciuto di non essere stato in grado di offrirti una buona esperienza di soggiorno. L'hotel ha incaricato il personale tecnico di controllare il volume della musica e abbassare l'impostazione del volume. Ci sono molte persone che viaggiano durante il Primo Maggio influire sul tuo riposo, ti preghiamo di fornire un feedback tempestivo alla reception e faremo del nostro meglio per risolverlo per te! Xiaoli ti augura una vita felice! ! !
Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
7 recensione
3.2/5
Pubblicata: 5 apr 2024
Il servizio della reception è buono e l'igiene è buona. Ma il rapporto qualità/prezzo è così scarso che una camera a più di 600 yuan non può essere paragonata alle camere dell'All Seasons, del Vienna International, ecc., che costano meno di 300 yuan. La camera è meno di 20 mq, senza pigiama, frigorifero, ciabattine da bagno, solo 2 bottiglie di acqua minerale e 2 bustine di tè. Nel bagno ci sono solo 2 spazzolini da denti e 2 cuffie per la doccia.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto Lavande Hotel. Ci scusiamo per non essere in grado di fornirti un'esperienza di soggiorno più soddisfacente. Le camere dell'hotel sono dotate di distributori di acqua calda istantanea, purificatori d'aria, moduli di sterilizzazione dei servizi igienici e altri servizi per fornire ai clienti ambiente di check-in più pulito. Alcune tipologie di camere sono progettate con pannelli pensili opzionali. Ci scusiamo ancora con voi e aspettiamo con ansia la vostra prossima visita!
Utente ospite
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: feb 2024
Lavoro
4 recensione
2.0/5
Pubblicata: 31 mar 2024
L'hotel è pubblicizzato come un hotel di recente apertura, ma le strutture non sono molto buone e il rumore è forte. Puoi sentire l'acqua che scorre dal rubinetto nella stanza accanto a te. È molto rumoroso nel cuore della notte anche le voci nel corridoio sono rumorose. Influiscono notevolmente sul riposo. Tuttavia, la colazione è ok.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ci scusiamo sinceramente per averti procurato una brutta esperienza di check-in. Durante il vostro soggiorno in hotel, se avete problemi con le strutture e le attrezzature della camera, potete chiamare il cameriere in qualsiasi momento. Siamo a vostra disposizione 24 ore su 24 per risolvere il problema per voi camera, il dipartimento di ingegneria dell'hotel ha rafforzato le indagini per garantire che ciò non si ripeta la prossima volta che soggiorni. Siamo profondamente dispiaciuti per l'inconveniente che questo tipo di problema ti ha causato.
Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: ago 2023
Famiglia
1 recensione
1.5/5
Pubblicata: 16 set 2023
Ho fatto il check-in alle 23 e ho trovato qualcosa di sporco sul cuscino. Ho chiamato la reception per chiedermi di sostituirlo. In realtà ha detto che non ce n'era uno nuovo! E non sono venuto a vederlo! Ci sono più di un cuscino! Ci sono due cuscini! ! ! Dopo aver detto di no, mi sono sentito male tutta la notte! E mi sento come se le lenzuola e le trapunte non fossero nemmeno state cambiate! Foto allegate Volevo lasciare una recensione negativa in quel momento, ma ho dovuto aspettare il giorno successivo per recensire! Poiché all'improvviso ho deciso di restare, non ho preparato né un cambio di vestiti né articoli da toeletta, quindi pensa alla mia reazione, e ho portato con me anche un bambino di tre anni. È davvero brutto! Ma lo stufato di wonton della colazione dell'hotel è comunque buono~
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Risposta dalla struttura: Grazie per aver soggiornato al Lavande Qufu Sankong Scenic Area Hotel e averci fornito il tuo feedback sul tuo soggiorno. Le macchie sui cuscini erano macchie di ruggine che non sono state lavate via dalla compagnia di biancheria. Il nostro hotel non ne ha trovate il nostro errore Questo hotel rafforzeremo la formazione sulle questioni igieniche. L'hotel aderisce al principio del cambio della biancheria in ogni camera per ogni ospite. Questo problema è stato segnalato all'hotel da te per te in tempo. È stato un nostro errore. Lo capiamo molto bene se lo pensiamo dal punto di vista degli altri, abbiamo punito il personale interessato in conformità con le normative pertinenti dell'hotel a tutti gli amici che scelgono Lavande per fornire pareri più preziosi sulla nostra igiene e sui nostri servizi, in modo da fornire un ambiente di vita e un servizio più puliti, speriamo che i nostri miglioramenti accolgano nuovamente la vostra visita!
Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: nov 2023
Altro
5 recensione
1.0/5
Pubblicata: 3 dic 2023
Non eccezionale. Si consiglia di non venire
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Risposta dalla struttura: Caro, dopo aver letto la tua recensione, siamo molto tristi di non essere stati in grado di offrirti un'esperienza di check-in soddisfacente. Questo è il nostro più grande rammarico. Caro, il nostro normale orario di check-out è alle 12:00 orario di check-out per te alle 14:00, ma non sei sceso per il check-out. A quell'ora la reception ti ha contattato e hai detto che avresti affittato una stanza quando avresti prolungato il tuo soggiorno fai il check-out alle 15:24 e informa la reception che non hai effettuato un ordine per affittare una camera quando prolunghi il soggiorno. L'hotel non ti addebita la tariffa oraria di noleggio, ma ti addebita 30 yuan l'ora. Se la reception può applicare il supplemento per la camera, sicuramente non ti addebiterà. Mi dispiace davvero di non aver soddisfatto la tua soddisfazione.
Utente ospite
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: ott 2023
Famiglia
7 recensione
2.5/5
Pubblicata: 7 nov 2023
La stanza aveva un cattivo odore, lo straccio che il cameriere usava per pulire il pavimento aveva un cattivo odore. Ho cambiato stanza e in realtà mi è stata assegnata una stanza più bassa. Se non hai bambini, non puoi davvero vivi con questo hotel. È bassa stagione e stai ancora ingannando gli ospiti in questo modo. Non parlare dell'alta stagione, spero che tutti scelgano con attenzione
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, mi dispiace molto per averti causato una brutta esperienza di check-in. Ti sostituirò con una stanza dello stesso tipo. Ha anche una finestra esterna. Ho installato solo due finestre in vetro per l'isolamento acustico ci sono solo due finestre di vetro. Nessuno è passato dallo spazio precedente. Si prega di valutare razionalmente. Se avete qualche insoddisfazione durante il vostro soggiorno, segnalatelo alla reception e noi lo risolveremo sicuramente per voi. In attesa della tua prossima visita!
Utente ospite
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: ago 2023
Lavoro
3 recensione
1.0/5
Pubblicata: 31 ott 2023
Molto nella media, molto nella media
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie mille per aver scelto il Lavande Hotel Qufu Sankong Scenic Area Branch! Ci scusiamo sinceramente per non essere rimasti soddisfatti del vostro soggiorno. Spero di avere l'opportunità di avere più comunicazioni e scambi con voi, darci suggerimenti più preziosi e darci feedback sulle nostre carenze, in modo che possiamo lavorare di più per migliorare le nostre strutture e gli standard di servizio per offrirvi meglio Siamo molto tristi che non sei soddisfatto del nostro servizio durante questo soggiorno. Faremo attentamente ogni fase del servizio per soddisfare le tue elevate aspettative per l'hotel. Attendiamo sinceramente la tua visita! Grazie! ^_^
Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: lug 2024
Lavoro
3 recensione
1.2/5
Pubblicata: 29 ago 2024
Indefinito
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ci scusiamo sinceramente per averti procurato una brutta esperienza di check-in. Xiaoli non capisce cosa intendi con questo commento. Se hai domande durante il tuo soggiorno, puoi contattare la reception per un feedback. Siamo a disposizione 24 ore su 24 per risolvere i tuoi problemi fornendoci alcune preziose informazioni. Speriamo di invitarti a provarlo di nuovo nel prossimo futuro e fornirti un servizio migliore.
Jon Edward
Camera Superior Queen
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
5 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 2 gen 2025
The hotel was great. Very comfortable and modern. It was warm and clean. The music that plays when you take a shower is really nice. We didn’t have a window in our room but it wasn’t a problem. The room had a good air filter and it didn’t smell musty or smoking at all. The location was good in that it was close to the Confucius Temple and our stay included free tickets to see the 3 Confucious sites. 
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Risposta dalla struttura: 一生有你我都陪在你身邊”,不用多麼浮誇,也不需要驚天動地,衹想在你需要的時候給你一份温暖與呵護。也因為有你們,才有我們的家。
Utente ospite
Camera Business con letto matrimoniale
Soggiorno: nov 2024
Solo
3 recensione
3.7/5
Pubblicata: 12 gen 2025
The breakfast selection could me more diverse. Despite asking for a non smoking room, mine still had the smell of cigars. The bathroom could use a renovation.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客: 您好!非常感謝您與我們分享了您的入住感受並給我們的工作提出了寶貴的意見和建議! 我們已經及時作出改進, 此次沒能給您留下完美回憶, 期待下次能夠全都補上 ( 要給機會呀!) 我們在努力, 期待您見證! 祝: 一切順利!