Recensioni su Carols Beau Rivage Hotel

Tutto è in manutenzione. La colazione era pessima. L'aria condizionata nelle camere faceva rumore e abbiamo dovuto spegnerla.

Bellissima vacanza . Tornati dopo 10 anni a marsa matrouh ,in un resort diverso ma abbiamo avuto la conferma del bellissimo mare che c è .il resort è molto accogliente, come il personale.Il cibo non manca, sia al ristorante che in piscina con patatine e pizza in vari orari. Molta varietà ma se andate con la pretesa di mangiare come a casa , non è il posto adatto. Quando si va all estero in generale è così, ma comunque c e talmente tanta scelta che mangerete lo stesso. Le camere sono belle e pulite , C e tutto il necessario anche lo stendino fuori e in bagno. Dispenser con bagnoschiuma e sapone e 2 bottiglie grandi di acqua al giorno. La spiaggia è grande e con tanti lettini a disposizione e continuamente pulita. Il mare è bellissimo , caraibico. Oltre ai bar dove puoi bere quanto vuoi ci sono anche i dispenser con l'acqua. A sinistra ,guardando il mare,si può camminare per poco di un chilometro fino a una piccola baia con una duna di sabbia bianca bianca . Vale la pena andare a fare il bagno lì... colori spettacolari. Il resort è consigliatissimo come le escursioni in particolare Siwa. Anche se lontana ,bellissima esperienza.

Sono stata in questo villaggio per una settimana e posso dire di essere rimasta davvero soddisfatta! Fin dal primo momento l’accoglienza è stata calorosa e professionale: tutto il personale è stato gentile, disponibile e sempre sorridente. La struttura è ben curata, pulita e con spazi ampi, ideali sia per il relax che per divertirsi. La camera era confortevole, con una bella vista e dotata di tutto il necessario. Il villaggio offre diverse attività, dall’animazione alle escursioni, e la spiaggia è semplicemente meravigliosa. Tiger il ragazzo dell’animazione è molto simpatico

Siamo venuti in vacanza in questo hotel, struttura ben tenuta, ottimo servizio sempre disponibili ad accontentare le vostre esigenze. Ottima animazione anche se internazionale davvero simpatici Fox e Tiger. Cucina un pó troppo speziata per i miei gusti . Ottimi i dolci! Mare da sogno! Unica peccato wi-fi praticamente inesistente, consiglio di organizzarvi per tempo

Vacanza molto rilassante, animazione ottima sopratutto per l’animatore Tiger. Consiglio a tutti di andare per rilassarsi e divertirsi. Mare bellissimo e avete tutte le comodità

Bellissimo villaggio , vacanza rilassante e animazione fantastica con Tiger e Fox . Ho soggiornato in questo hotel per una settimana e l’esperienza è stata molto positiva. La camera era pulita, spaziosa e ben arredata, con un letto comodo e una bella vista. Il personale è stato sempre cortese e disponibile, pronto ad aiutare per qualsiasi esigenza. La colazione offriva un’ampia scelta di prodotti freschi e di qualità. Un piccolo neo è stato il Wi-Fi, a volte lento. Nel complesso, lo consiglio vivamente a chi cerca comfort e ospitalità.

È stato davvero un bel momento... l'hotel ci è piaciuto tantissimo, nel complesso è stato tutto bene... prima di tutto un grande ringraziamento ai ragazzi dell'Eden, Mina, Nagi, Ahmed. Sono sempre lì per te quando ne hai bisogno. Il cibo era gustoso. La camera sembrava davvero incredibile... Tutto il personale era davvero educato e gentile. Un ringraziamento speciale a Geandi, l'uomo degli asciugamani, Mo Farid e Akssam del Siwa Bar... un grande amore al team di animazione che ci ha reso davvero felici e al grandissimo fachiro e pompiere MIMO, è un ragazzo davvero magico e così talentuoso... parla molte lingue e fa di tutto. Fachiro del fuoco ogni giorno un nuovo divertente spettacolo con il microfono. Un ballerino molto bravo e molto divertente e, cosa più importante, è un ragazzo molto rispettoso e ama molto il suo lavoro e il suo hotel. Vogliamo anche ringraziare Allaadino, l'artista... non vogliamo dimenticare nessuno. Ma tutto sommato il Carols Hotel è stata davvero la scelta migliore e la prossima vacanza torneremo sicuramente lì.

Bella struttura, ampia spiaggia con acqua fantastica, cibo buono e buona animazione.......ottimi i bar quasi tutto il personale parla italiano

Punti a favore: Mare stupendo, Spiaggia curata, Buona pulizia degli ambienti, Personale disponibile e gentile. Punti a sfavore: A parte il personale della reception quasi nessuno parla inglese, se non buongiorno e buonasera. Animazione inesistente e spettacoli nemmeno a livello di recita scolastica. Musica tecno ad alto volume dalle 2 del pomeriggio. Cibo abbondante, ma cucinato male. Lenzuola di pessima qualità, pieni di fastidiosi pallini che irritano la pelle scottata dal sole e MAI sostituite in un' intera settimana. Wi-Fi solo in un bar adiacente la reception e funzionante a singhiozzo. Anche se siamo in Egitto 5 stelle mi sembrano davvero troppe.

Mare stupendo,camere pulite,bella struttura,personale gentile a parte il personale del bar sulla spiaggia,cibo da migliorare, Naghi Ahmed e Mina di Eden troppo bravi,gentili e sempre disponibili,da rivedere orari di apertura bar piscina e spiaggia,Mustang e I ragazzi degli asciugamani sempre gentili e sorridenti, vacanze da rifare

Appena tornato , primi di luglio. Come dal titolo mare veramente stupendo, villaggio tenuto bene, pulito.Personale gentile, che non sa un minimo di inglese( almeno quelli che ho conosciuto, reception a parte) Punti negativi( e ce ne sono) 1-cibo non certamente a livello di un 5 stelle( e sono molto, molto gentile) 2- animazione: inesistente e spettacoli serali tipo oratorio 3- lenzuola di scarsa qualità. 4- musica a balla nelle ore di riposo( 13/16) è la sera( musica lontana ma fino all’una) 5-WiFi inesistente. Presente un poco nel bar della reception, ma con grandissima difficoltà. In definitiva secondo me non vale i soldi spesi!

Spiaggia e mare da favola e questo é indubbiamente il punto a favore di questo resort. La balneazione non é libera ovunque, non si possono oltrepassare le boe per problemi di sicurezza (onde, moto d'acqua e motoscafi che sfrecciano) ma per quanto mi riguarda é più che sufficiente per godersi questo fantastico mare. Consiglio la passeggiata fino alle Dune, primo perché si ha una sensazione di uscire dalla "gabbia" del resort e secondo perché la vista é meravigliosa. Struttura pulita, sia nelle camere che negli spazi comuni e ben tenuta. Personale a tutte le ore che pulisce i vialetti, taglia erba, disinfetta ecc. É proprio bello da vedere! Punti a sfavore: la cucina! Sapevo fosse internazionale quindi ero giá partita sapendo che non avrei mangiato benissimo. Cibo estremamente speziato, troppa carne ovunque (che non mangio). Peró devo dire che sono stata fortunata perché dopo 2 giorni un caposala mi ha chiesto perché non mangiassi nulla oltre ad un dolce. Gli ho spiegato che non trovavo nulla che mi piacesse, mi ha chiesto cosa volessi mangiare e ad ogni pasto trovavo quel piatto (certo, 5gg di spada ai ferri é stato impegnativo, ma almeno ho mangiato 🤣). Al bar della spiaggia all'ora di pranzo si trova dell'ottima pizza, patatine fritte, pesce o carne alla griglia e verdure. Io mi prendevo la pizza e andavo a pranzo, al fresco, al ristorante principale (dove non mi piaceva niente ma questo l'ho gia detto 😂). Avevo a disposizione 2 cene in 2 ristoranti alla carta, pagando solo il bere. Mi sono fermata al primo esperimento, all'Octopus, vista spiaggia meravigliosa, a lume di candela.. tutto fantastico TRANNE IL CIBO! Ma onestamente mi sono fatta una risate e subito dopo sono andata al ristorante centrale al bouffet. L'altro ristorante alla carta, Arabesque, non l'ho provato.. non ho avuto il coraggio, lo ammetto. Caffè inesistente, solo Nescafé . Il personale non parla italiano e, reception a parte, neanche l'inglese. Che se per molti può essere un disagio per me é stato un grandissimo punto a favore perché il non interagire mi ha fatto vivere la settimana di puro relax che tanto desideravo (chi lavora con il pubblico può capire la mia esigenza). Per gli italiani che viaggiano con Eden nel villaggio c'é il loro referente, Naghi, che é veramente sempre disponibile a far da tramite e/o risolvere problemi. Basta mandargli un messaggio su whatsapp e sistema tutto in pochi minuti. Lui veramente fa la differenza. Quindi se si ha un problema o una richiesta basta parlare con Naghi e tutto si sistema. Infermeria e medico presenti in struttura, grazie al cielo non posso recensire i loro servizi ma rincuora sapere che se si ha bisogno c'é assistenza. La mia camera superior era veramente comoda, molto spaziosa, bagno grande, wc con bidet integrato, doccia XXL, 2 letti separati da circa 1 piazza e mezza super confortevoli e un piacevole terrazzino, con poltroncine e tavolino, vista piscina. I ragazzi dell'animazione sono simpatici e per nulla invadenti, non

Ritornati per la quarta volta ma probabilmete l'ultima...il punto mare come sempre è da spettacolo, ma i pregi finiscono qui... 1- la nuova disposizione di lettini e ombrelloni con lo scambio con lo spazio calcio/volley ha rovinato tutto aggiungendo una fila a ridosso del mare, inutile e pericolosa la piattaforma galleggiante piazzata nel mare 2- pessima la scelta di eliminare la parte cucina nel bar in spiaggia, fino allo scorso anno a mezzogiono si trovava di tutto, questo anno una sola qualità di grigliatura (cotta da schifo) e le solite patatine e pizzetta indecente 3- buffet da pena, peggiora sempre più, la qualità scadente, la scelta ridicola e in una settimana non si è vista una sola grigliata di nulla, lasciamo perdere la pasta "butta e mangia" con sughi degni solo da essere buttati in pattumiera....solito sistema a bicchiere per le bevande, calde e versate da presunti addetti simpatici come furuncoli....il tutto sempre il mezzo al vociare irritante e fastidioso del personale che discute dei fatti loro come se fossero al mercato dei cammelli niente caffè al ristorante perchè, detto da uno dei responsabili " siccome c'è tanta gente si farebbe troppa fila" gli ho riso in faccia ma avrei voluto fare altro 4- qualità del servizio bar serale, lasciamo perdere...i cocktail non sanno manco cosa sono, pseudo preparazioni annacquate da sagra della porchetta 5- spettacoli....le stesse cose da 4 anni, fachiro, danza del ventre +o- e un cantante mieloso e stonato con repertorio da RSA 6- animazione...quale? uno solo Tiger meritevole di plauso per l'impegno, gli altri? un gruppo di scappati di casa incapaci totali, senza una pseudo divisa/ maglietta per essere riconosciuti, presi continuamente a chiaccherare tra di loro senza nessun coinvolgimento degli ospiti per ultimo ma non meno importante il fatto che nonostante oltre il 30% degli ospiti fosse italiano, nessuno parla italiano, pochi parlano un maccheronico inglese misto arabo, il resto non capisce un c.... e va a gesti peccato...

Non è certo da considerare un 5 stelle.A parte il mare meraviglioso, come d'altra parte in tutta Marsa Matrouh. e l'aspetto esteriore dell'hotel, le camere da rinnovare,lenzuola e cuscini hanno bisogno di una bella rinfrescata..la mia vista mare piano alto con un bel terrazzo sulla piscina abbastanza rumorosa.Sul cibo stendiamo un velo pietoso, improponibile, senza fare la difficile.. .frutta scarsa e sempre la stessa mele ,banane a volte anguria ..stop...Wifi inesistente se non nella hal e al bar janny....avendo girato altri hotel c'è decisamente di mega Marsa Matrouh.