Utente anonimo
15 agosto 2021
帶着孩子家庭出遊,相比民宿,還是信任正規的酒店。八九年前來住過天台山大酒店,今年來,感覺服務很好,但硬件設施急需改善啊。
先説優點:
1、酒店人員服務都很好。前台有問必答,客房服務員有問題也是盡力幫忙解決。
2、餐廳的菜很好吃,住了三天,在酒店餐廳吃了兩頓晚餐一頓午餐。水煮肉片,耙耙菜,窩窩頭,都很好吃,特別推薦烤兔,很入味,好吃,需要提前預訂。有壩壩電影,邊看邊吃,很愜意。
3、酒店位置很好,可以看螢火蟲,雖然下雨沒有看到。
4、房間的床鋪乾爽,這在山裡很不容易,衞生其實打掃的很乾凈,孩子光腳在地板上打卡練舞,也沒覺得很臟。
5、酒店內有小童設施,沙池,籃球,滑梯,圓形自行車等,孩子們還是挺喜歡的。
再説説待改進的:
1、我們住的舒適大床房,硬件真的很舊很舊了,特別是衞生間,訂了兩間房,一間淋浴房衹有一個玻璃隔斷,洗完澡地板很濕,另外一間扇形淋浴房有門,但漏水嚴重,雖然客房服務員很快來看了,但短時間內沒法解決,衹能給了我們很多毛巾鋪地上。
2、早餐連吃了兩天,除了第二天果汁變成了豆漿,其他都是一模一樣的,建議至少更換部分菜品,這並不會增加成本,但住客的體驗感會很好。
3、昆蟲很多,這在山裡很正常,但房間紗窗請檢查是否嚴密,我們房間的就無法正常關嚴,晚上開燈後飛進來了很多昆蟲,各種各樣的昆蟲,窗户縫隙裏也有很多,簡直進入了昆蟲王國,哈哈。
總之,希望酒店能把硬件設施再改進一下,價格也更加親民,這樣來年還會繼續考慮天台山大酒店,畢竟這次沒有看到螢火蟲。
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