Utente ospite
6 agosto 2021
La camera è spaziosa, ma nella casa sull'albero non c'è la TV e il bagno è essenziale. Poiché abbiamo visitato questo luogo all'inizio del ***, lo specialista che ha prenotato l'auto a noleggio e ha progettato l'itinerario ci ha fortemente raccomandato di venire qui per dare un'occhiata. Lo scenario è davvero bellissimo, ma prenotare questo hotel ci ha fatto sentire come se gli escrementi di un topo avessero rovinato l'intero piatto. Prima di tutto, le due ragazze alla reception erano molto fredde e persino scortesi. L'autista dell'autobus ha chiamato per chiedere l'indirizzo dell'hotel e come arrivarci dopo il parcheggio. La ragazza della reception era molto impaziente ci ha davvero aperto gli occhi. Abbiamo prenotato una casa indipendente in collina. Dato che viaggiavamo per più di 20 giorni, avevamo tre valigie da 25 pollici. Le donne non potevano portarle su per la collina, quindi si sono offerte di aiutarci a risolvere il problema del trasporto dei bagagli Wanwan Inaspettatamente, la reception in realtà ha detto che non c'era modo di risolverlo e ci ha chiesto di aprire le nostre valigie nel parcheggio del molo, preparare i vestiti sostitutivi per la giornata e portarli sulla collina sul posto. Pensi che fossimo qui per sfuggire alla carestia? ! Qualcuno è così irrispettoso verso gli ospiti? ! Quando abbiamo sollevato i nostri dubbi, una ragazza vestita di nero è uscita dalla stanza accanto indossando pantofole assonnate, era arrabbiata e ci ha chiesto se non avevamo letto la presentazione dell'hotel che la stanza era su una collina quando abbiamo prenotato la stanza. Dopo aver litigato tra loro, lei era prepotente, fissava e sembrava estremamente disgustata. Abbiamo pagato 700 per una stanza e sembrava essere una mendicante. Più tardi ho saputo che avevamo prenotato la camera su Ctrip e non sul sito ufficiale dell'hotel, quindi abbiamo chiamato due idraulici ed elettricisti. I due padroni all'inizio non sapevano la verità e hanno voluto parlare da soli più tardi, quando l'hanno saputo riguardo alla situazione, si è scoperto che trasportavano bagagli. Non potevo più aiutarlo, quindi ci ha aiutato a portare i bagagli su senza dire una parola, e ci ha anche rassicurato che erano solo adolescenti, quindi non discutete con loro. Come settore dei servizi, queste tre ragazze mancano gravemente di professionalità, sospetto che siano entrate dalla porta di servizio di una famiglia imparentata, quindi non amano né apprezzano questo lavoro, sospetto nemmeno che siano state inviate dalla concorrenza guaio. La reception è il volto di un hotel. Tali dipendenti sono davvero dannosi per l'immagine dell'hotel e per la reputazione turistica della tenuta! Adoriamo viaggiare e viaggiamo in tutto il paese da più di 20 anni, visitando tutte le province della Cina e i cinque continenti all'estero. Questa è la prima volta che veniamo trattati così! Il villaggio di Huawu è in costruzione e in sei mesi ci saranno molti alloggi con buone condizioni tra cui scegliere. Se la qualità del servizio non viene migliorata, penso che molte persone non sceglieranno di vivere qui dopo che si è diffuso il passaparola. La comprensione di un luogo dovrebbe provenire dallo scenario visto dagli occhi, dai suoni uditi dalle orecchie e dalla temperatura avvertita nel cuore. A causa di questo hotel, Huawu Village mi ha deluso!
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