Utente ospite
27 aprile 2024
Scrivo questa recensione perché come doveroso credo sia esporre le proprie perplessità, sia lo stesso qualora si trovino dei punti positivi. Ho scritto una recensione negativa 3 gg fà, sbagliando tra il Club ed il sea life dove invece mi trovo. Ribadisco che il resort é bellissimo, mi dispiace un pò che l'attenzione sia stata riservata solo dopo la mia recensione negativa. Detto ciò, c'è da asserire che dopo la recensione scritta 3 gg fa, il direttore della struttura si é interessato ad essa, convocandomi e chiedendomi molto gentilmente dove vi erano state delle mancanze e se ci fosse la possibilità da parte sua di rimediare. L'attenzione sincera del direttore mi é stata molto gradita, inaspettatamente ci é stato fatto pervenire in camera un canestro di frutta fresca ed una bottiglia di vino. Aldilà del tentativo ben riuscito di recupero ed attenzione al cliente tempestiva, resto comunque fermo sul fatto che, consiglierei proprio al direttore, di provvedere ad alzare leggermente il livello e l'assortimento del cibo nella late breakfast e nello snack time e, visto che il 90% degli ospiti sono italiani, cercare un fornitore di vino qualitativamente migliore, perche quest' ultimo era molto scarso. Al netto di tutto ciò ribadisco che é stata molto gradita la presa in cura da parte del direttore, professionale e molto educato.