Recensioni su Stars Lizhi Hotel (Puning Plaza Wantaihui Branch)

Name: Stars Lizhi Hotel (Puning Plaza Wantaihui Branch)
Address: Opposite to International Clothing City, Puning, Guangdong, China, Opposite to International Clothing City, Mainland, Cina
Rating: 9.3

Stars Lizhi Hotel (Puning Plaza Wantaihui Branch)

Opposite to International Clothing City, Puning, Guangdong, ChinaDettagli hotel

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Corrispondenza del prezzo

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1 notte

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Camere e ospiti

Recensioni degli ospiti

9.3/10

Molto buono

1814 recensione

Recensioni verificate

Ubicazione9.3

Strutture e servizi9.3

Servizio9.4

Pulizia9.3

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Tutte le recensioni(1814)

Recensioni positive(1755)

Recensioni con foto/video(307)

Ambiente di classe(113)

Reception gentilissima(100)

Ottima colazione(65)

Ben arredato(35)

Letto comodo(28)

Ideale per viaggi di lavoro(26)

Soggiornato diverse volte(15)

Camera ben pensata(7)

Recensioni negative(59)

HearMeRoar

Delightful Double Bed Room (Large Screen Projection + Private City View + Romantic Couple + Zero Pressure Sleep Aid)

Soggiorno: lug 2024

Lavoro

35 recensione

10.0/10

Eccezionale

Pubblicata: 1 set 2024

Nice service, nice lobby, but rooms are dated and should be upkept.

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Risposta dalla struttura: Dear foreign guests, welcome to Puning, China! Thank you for recognizing our hotel and providing valuable feedback. We must take the shortcomings seriously and improve them. We also look forward to providing you with a better experience during your next visit.China is a country of etiquette in the world, where people are peaceful and friendly. May your journey be filled with sunshine and warmth, always with you~ ----Hotel General Manager Siloc lee

Raycm

Guestroom (2 Beds)

Soggiorno: feb 2024

Famiglia

18 recensione

7.5/10

Pubblicata: 12 mar 2024

The room is nice and bed is comfortable however location is a bit away from Centre. Good quality is alright considering the hotel price

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Risposta dalla struttura: Dear customer, thank you very much for your insightful evaluation. Your arrival makes us feel honored! Looking forward to your next visit. May your journey be filled with sunshine and warmth, always with you~

Chun Hooi

Delightful Double Bed Room (Large Screen Projection + Private City View + Romantic Couple + Zero Pressure Sleep Aid)

Soggiorno: nov 2024

Lavoro

2 recensione

10.0/10

Eccezionale

Pubblicata: 21 dic 2024

Very good service

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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與讚賞！很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！

Ryanngkk

Fun Family Room (Zero Pressure Sleep + Air Purifier + Children's Amenities + Toys)

Soggiorno: ott 2023

Famiglia

8 recensione

9.0/10

Ottimo

Pubblicata: 23 nov 2023

Good service

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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客：您好，感謝您的點評！酒店提倡“ 用心服務”，我們正在用心發現可以給您提供服務的機會，給您提供更滿意、更舒適的休息環境！您的滿意就是我們的追求！期待您的再次光臨。

Utente ospite

Delightful Double Bed Room (Large Screen Projection + Private City View + Romantic Couple + Zero Pressure Sleep Aid)

Soggiorno: mag 2025

Solo

1 recensione

10.0/10

Eccezionale

Pubblicata: 5 giu 2025

商務與旅居的完美平衡點 2客羣適配:商務差旅/家庭短途遊/ 高效服務+商圈零距離交通便捷性普寧站→酒店:打車20分鐘（費用約25元左右），步行至萬泰滙購物中心僅8分鐘，對面就是普寧服裝城自駕友好度:地面停車場+地下車庫（還有安保人員指揮停車） Check-in體驗服務效率:前台24小時值守，電子身份證快速入住，前台小姐姐還免費升級房型！【客房體驗】衞生很乾凈，飄窗能直接看到對面服裝城空間與配置衞浴亮點乾濕分離，還有專門的化粧鏡🪞 二樓就是餐廳早餐豐富多樣，很好吃有專門的洗衣房，還可以送洗哦！把需要洗的衣服裝進洗衣袋打電話給前台工作人員就會安排洗加烘哦，弄好後還好給你送過去房間就掛在門口，這一點非常棒！！

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6/7

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客：感謝您入住酒店並分享，很高興酒店的每一個環節都得到您的認可，通過您細緻入微的描述，可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感，這是我們服務者一直追求的，這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力，期待下次為您服務！

Utente ospite

Scenic Sunshine Double Bed Room (Moving High-Floor Night View + Peaceful Sleep + Zero Pressure Pillow + Bathroom Wet-Dry Separation)

Soggiorno: mar 2025

Viaggio con amici

28 recensione

1.0/10

Pubblicata: 5 mag 2025

原本期待一次放鬆的旅行，卻在入住時看到這種場景掀開枕頭，兩滴的血跡赫然在眼前（已拍照）。那一瞬間的震驚和反胃，真的很難用語言形容。我第一時間聯繫了前台，可工作人員衹是輕飄飄地説“可能是之前沒清理乾淨”，既沒有道歉，也沒有主動提出換房間或更換床品。當我堅持要處理時，值班經理甚至反問：“您能確定這不是您自己弄臟的嗎？” 這種推卸責任的態度，真的讓人心寒。作為消費者，我並不想為難誰，衹希望得到應有的尊重和衞生保障。但直到退房，酒店方沒有一句真誠的致歉，攜程客服幫忙溝通後也遲遲沒有結果。夜裡躺在這樣的床鋪上，心裏特別不是滋味。寫這條評價不是為了泄憤，而是想提醒大家：如果連最基本的衞生和安全都無法保障，再便宜的房費也不值得冒險。希望我的經歷能幫更多人避坑，也希望酒店行業少一點敷衍，多一份對客人的責任心。

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Risposta dalla struttura: 尊敬的顧客，事件發生當時酒店曾多次提出報警現場勘測血跡處理，您均拒絕逃避並離場，同時後續您的315電話投訴相關部門也介入調查處理，判定結果為新鮮血跡不予立案，污染布草原件酒店仍有保存，對於您提出的賠償方案和惡意敲詐勒索行為我們同時保留追究法律責任義務，望自知自重！德為底線！

Utente ospite

Fun Family Room (Zero Pressure Sleep + Air Purifier + Children's Amenities + Toys)

Soggiorno: mar 2025

Famiglia

21 recensione

10.0/10

Eccezionale

Pubblicata: 5 apr 2025

衞生，環境，服務各方面都還不錯👍🏻 停車方便。訂的親子房，孫悟空的主題孩子有驚艷到，一家四口住起來很舒服。小建議，如果親子房空間再大點就好了，孩子多點活動空間。還有早餐的品類可以更豐富寫，讓顧客有更多的選擇就更好了。

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6/7

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客：您好！感謝您選擇星辰麗致酒店，我們很高興您在酒店有一段愉快的入住經歷，感謝您對酒店的支持與信任，同時感謝您對酒店提出的寶貴建議，我們將繼續努力，為您提供更加舒適温馨的入住體驗。期待着您的再次光臨和惠顧！

Chenduorourou

Fun Family Room (Zero Pressure Sleep + Air Purifier + Children's Amenities + Toys)

Soggiorno: feb 2025

Famiglia

1 recensione

10.0/10

Eccezionale

Pubblicata: 31 mar 2025

位置很好，離萬泰滙就幾百米距離，走路即可。點外賣也有很多吃的，去哪兒都不遠。因為和兩個孩子一家四口旅行，這個酒店特別好的地方就是有親子房，會配備很多例如小朋友拖鞋，牙刷之類的，如果帶小一點的孩子來也不用太擔心，小童床特別矮，孩子真的摔下來也不會疼，很安心。我老公腰間盤突出要睡稍微硬一點的床，這家的床墊不會太軟，特別好。最後誇一下這裏的服務，免費洗衣服送上門，服務響應也及時，我們還提前入住了，也能夠給到房間，下次我來普寧還會再來

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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客：您好，感謝您入住酒店並分享，很高興酒店的每一個環節都得到您的認可，通過您細緻入微的描述，可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感，這是我們服務者一直追求的，這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力。祝您闔家幸福，開心每一天！期待下次為您服務！

qiqisammi206701

Scenic Sunshine Double Bed Room (Moving High-Floor Night View + Peaceful Sleep + Zero Pressure Pillow + Bathroom Wet-Dry Separation)

Soggiorno: apr 2025

Coppia

41 recensione

10.0/10

Eccezionale

Pubblicata: 1 giu 2025

酒店服務熱情，直接升級房型，周邊也有很多美食，下次來普寧還是會選擇住這家酒店，衞生也很不錯……………

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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您對我們的支持與信任，我們將繼續秉承用心做事、細心服務的服務理念，讓您在星辰麗致酒店的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光臨檢閲我們的進步，祝您開心每一天！

Utente ospite

Delightful Double Bed Room (Large Screen Projection + Private City View + Romantic Couple + Zero Pressure Sleep Aid)

Soggiorno: apr 2025

Viaggio con amici

6 recensione

10.0/10

Eccezionale

Pubblicata: 31 mag 2025

設施很新，環境很高級，屬於是性價比很高的那種，而且很有檔次，最重要是很乾凈！

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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客：您好！感謝您對星辰麗致酒店的鼓勵與推薦！金獎銀獎不如您的誇獎，金盃銀盃不如您的口碑，我們不會讓您失望的！祝：萬事如意！

shirleydudu

Quiet Comfort Double Bed Room (Quiet And Comfort + Latex Bedding)

Soggiorno: gen 2025

Coppia

23 recensione

8.0/10

Molto buono

Pubblicata: 19 feb 2025

個人感覺酒店服務有點欠缺，因到店較晚提前麻煩攜程平台和酒店要求安排安靜點的房間，酒店回覆平台可以安排，也有短訊通知可以滿足需求實際入住的房間非常吵，十分影響睡眠質量。凌晨2點左右開始就有各種聲音到早上，如果睡眠淺的朋友們建議慎重選這家酒店，因為是分開日期訂的一間房到酒店前台拿房前特意説了一下是分開定的一間房連續住的，酒店前台當時也沒有告知第二天12點後還需要去前台刷新下房卡才能進入，等第二天到房間門口進不去再下去前台詢問的時候才告知，真的是無語，酒店早餐一般

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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，感謝您對酒店的點評！對於您在酒店入住期間的經歷，我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要，我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此，希望能再次預訂本酒店，給我們一個機會致歉。期待再次光臨！

Christy

Quiet Comfort Double Bed Room (Quiet And Comfort + Latex Bedding)

Soggiorno: gen 2025

Viaggio con amici

12 recensione

10.0/10

Eccezionale

Pubblicata: 22 feb 2025

也是本着去看看的心態入住，誰知道出乎我的意外，很驚喜，服務員也很好看到我們有個小孩子積極安排小孩子的拖鞋和牙刷，早餐也非常到位，服務態度很好，需要提升一下衞生

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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客：您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了在這裏的美好時光讓我們很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任，能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，您的寶貴意見對我們非常重要，我們會將意見告知相關部門以提高服務質量，希望能有更多為您服務的機會，祝您生活愉快！

Utente ospite

Delightful Double Bed Room (Large Screen Projection + Private City View + Romantic Couple + Zero Pressure Sleep Aid)

Soggiorno: feb 2025

Viaggio con amici

1 recensione

10.0/10

Eccezionale

Pubblicata: 19 mar 2025

房間很整潔，服務周到，有不瞭解的問題工作人員都會很耐心地解答！！酒店地段很繁華方便，還配有免費的早餐，油條炸得十分美味！！

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