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Lemon Tree Hotel Viman Nagar Pune
4.3/542 Recensioni
I am a regular guest to lemon tree Vi*** nagar I visit the hotel twice in a month .. it’s very comfortable and Pleasant to stay here … I like the food service and ambiance here the staff is excellent here And that brings me here again and again … the fnb team is extremely eger to serve the are attentive and excellent in service specially Rucha ‘Shabaz Rutik and Vinayak thank you guys keep it up
Magnus Square
3.4/511 Recensioni
Stavo a luglio con un amico in questo hotel. Siamo entrambe donne, stiamo cercando un hotel decente e abbiamo finito di prenotare questo hotel perché si trovano al centro di tutte le località di Pune. Il soggiorno è stato buono, ma durante il check-out è quando la ricezione ha iniziato a molestarci. Ci hanno dato un avviso alle 10, più tardi alle 10:50 e li abbiamo informati che potremmo check-out 30 minuti dopo (di solito ogni hotel dà un favore di 30-60mins in check-out). Queste persone hanno rifiutato e hanno detto che si pagheranno per un periodo di proroga di 30 minuti. Inoltre, il personale informato tutti i clienti stanno pagando un extra per un periodo di proroga di 30 minuti. Immagina, un hotel che non è disposto a prolungare il soggiorno per 30 minuti, e.e. check-out tardi. Ho soggiornato in ***y 4 e 5 stelle durante il mio soggiorno in altre città e non ho avuto questo tipo di comportamento in cui il personale continua a chiamare per l'uscita e rifiuta di prolungarsi per 30 minuti. Sono stato molto deluso di questo comportamento, non credo che rimarrò con loro. Sono davvero bisogno di lavorare sul loro comportamento, anche ad essere addestrato sul trattamento dei clienti, sul servizio clienti e come essere centro clienti.

Domande frequenti

  • Come si prenota un hotel su Trip.com?

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  • Come posso usufruire delle offerte di Trip.com?

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  • Come faccio a trovare le tariffe più basse per gli hotel?

    A volte prenotare gli hotel a metà settimana risulta più economico, ma dipende comunque dalla stagione.

  • Quanti hotel ci sono su Trip.com?

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