Utente ospite
31 gennaio 2023
I resort dovrebbero essere divertenti, giusto? Il Redang Beach Resort era più come frequentare un campo di addestramento piuttosto che una vacanza rilassante. Tanta inutile frustrazione causata da uno staff poco premuroso e da regole ridicole che hanno reso l'esperienza insoddisfacente. A partire dal viaggio in autobus dall'aeroporto è stato solo un esercizio dopo l'altro. Abbiamo dovuto caricare le nostre valigie sull'autobus mentre l'equipaggio dell'autobus fumava e ci guardava. Quando siamo arrivati al molo, l'autobus ha parcheggiato lontano dalla biglietteria, quindi, ancora una volta, abbiamo dovuto trascinare le nostre valigie su un terreno ghiaioso fangoso e non asfaltato. Una volta sull'isola abbiamo dovuto attraversare un altro resort e poi sulla spiaggia sabbiosa per raggiungere il banco del check-in in una giornata molto calda. Il resort che abbiamo attraversato sembrava molto più bello e aveva un mezzo di trasporto per i suoi ospiti invece di farci camminare. Quando abbiamo fatto il check-in, abbiamo dovuto ascoltare un lungo elenco di regole pronunciate così velocemente che era difficile da capire. Ovviamente la nostra camera non era ancora pronta. Le ragazze della reception prendono una D-; erano scortesi, scortesi e hanno risposto "No" ad ogni nostra richiesta. Il resort aveva un'atmosfera degli anni '70 nel 2022. Gli edifici, le camere e le strutture necessitano di essere rinnovati e mantenuti; gran parte della proprietà è fatiscente. Mi rammarico di essermi fidato di ciò che ho visto sul loro sito web... era fuorviante. È la prima volta che soggiorno in un resort sulla spiaggia dove non c'è porta tra la stanza e il bagno. Pareti estremamente sottili, potevo sentire la conversazione dalla porta accanto. Non era affatto il posto ideale in cui soggiornare per le mie vacanze. TV inutile, non c'erano stazioni disponibili e nessuno streaming. Nessuna connessione wifi che ho potuto trovare. Niente caffè. Che senso ha avere una pentola per l'acqua calda se non ci sono acqua, tè o caffè? La cassetta di sicurezza non funzionava. Come mai nessuno si è preso la briga di controllare nulla prima che arrivassero nuovi ospiti? Questo resort semplicemente non si preoccupa dei propri ospiti. Se non vuoi il buffet freddo, puoi andare in un ristorante separato ma l'unica cosa che servono è il riso fritto che è troppo caro. Nient'altro nel menu è disponibile. Abbiamo dovuto fare il check-out alle 9:30 anche se il nostro viaggio di ritorno in traghetto era alle 11. Questo è un resort, che ne dici di far sentire gli ospiti a proprio agio e apprezzati? Invece siamo stati trattati come bestiame. Abbiamo chiesto un passaggio in autobus dal molo all'aeroporto, ma la risposta delle ragazze della reception è stata immediatamente "No". Ha detto perché non l'abbiamo chiesto prima. Invece di "No", "vediamo cosa possiamo fare per te". con un sorriso andrebbe bene. dovevamo obbedire alle signore della reception (sergenti), seguire un cartello e rimanere al molo finché non venivamo chiamati uno per uno per procedere su una barca. Tutto sommato, questa è stata la peggiore esperienza in un resort che abbia mai avuto e non ho alcun desiderio di tornare per un altro campo di addestramento.
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