Puerto de la Cruz: i migliori hotel a 5 stelle

Bellissimo hotel dotato di ogni confort. Le camere sono ampie, molto pulite, dotate di TV, climatizzazione, frigobar e cassaforte. Colazione, pranzo e cena a buffet con una scelta a dir poco impressionante ed un’ottima qualità. Il personale è tutto molto disponibile, cortese ed educato. Non si può pretendere di meglio.

Un piacevolissimo soggiorno in uno splendido hotel ! Tutto molto bello, dalle camere sempre in ordine alla colazione eccezionale, per tutti i gusti e con un servizio che si distingue per la gentilezza e la cortesia del personale, attento ad ogni richiesta o esigenza. i locali dell'hotel hanno un fascino e una accuratezza di altri tempi, vissuti con molta discrezione e riservatezza. La SPA è fantastica, con un gusto e uno stile 'orientale' molto confortevole. Ottimi anche i servizi di cura e relax per la persona. Una segnalazione particolare per la PR Carla Conde e le le assistenti alla reception Patricia e Laura. Tutte molto eleganti, cortesi e disponibili.

Hermoso hotel. Pude disfrutar de los jacuzzis porque hacia un poco de frio y eran calentitos. La playa esta a 5 min. Andando pero habia mal tiempo y tenia olas fuertes, no pude nadar. El Buffet muy completo pero algunos platos no estaban bien calientes, no funcionaba bien el sistema para mantenerlos en su punto y se enfriaban. Mientras algunos camareros se dedicaban a criticar a los comensales y se podia escuchar todo lo que decian. Pero otros pocos si trabajaban con educacion y esmero. Lo negativo del hotel es que esta mal comunicado, aunque ofrecian un bus para trasladar a los huespedes hasta la terminal de autobuses, resulta que no permiten subir maletas para obligarte a pedir un taxi cuando dejes el hotel. Me parecio absurdo que no ayudes al cliente a ahorrarse unos centimos, cuando igual vas a gastar gasolina llevando a otros de paseo, no te cuesta nada llevar a los que se van que, por si no fuera poco, se debe tomar un bus desde ese pueblo hasta el centro y luego de alli al aeropuerto. Bastante dificultoso y además si el turista no habla español pues casi imposible que se enteren de lo que tienen que hacer para volver a casa. Por lo que considero que es mafioso obligarlos a pagar transfers o taxis bastante caros. Cuando se vayan quedando sin turistas y su gente sin empleos ya lo comprenderan, cuanta ambición y avaricia demuestran!!

L'hotel è stato recentemente rinnovato, senza modificare la struttura originaria. Le stanze ora hanno pavimenti in laminato. I mobili sono di tipo minimal moderni e lasciano a vista il vestiario. Il bagno ha una grossa doccia, che sostituisce la vasca da bagno. Non è presente il bidet anche se il posto per installarlo ci sarebbe. Il miscelatore della doccia ci mette un po a regolare la temperatura voluta. Materassi davvero comodi, buona la pulizia delle camere. Ristorazione, il menù è il classico degli hotel. Buone le verdure. È presente il banco cottura a vista della carne e pesce. Carne discreta, pesce così così, Non ho provato i primi, ma a vista non mi paiono eccezionali. Banco frutta, così così. Banco dolci. davvero scadente di bassa qualità, come pure i gelati offerti. Discreta la colazione. Il parcheggio in zona si trova, ma con una certa difficoltà. Il parcheggio dell'hotel costa 15 euro al gg

Hotel 4 stelle, un po datato ma tenuto bene. Stanza ampia e pulita, non pulitissima, gli asciugamani venivano cambiati regolarmente. La colazione a buffet come del resto la cena è molta abbondante e internazionale, la qualità dei prodotti appena sufficienti, i cibi italiani da evitare lo stesso per i dolci. Bella la piscina anche se dal lettino spesso si sentiva un forte odore di gas di scarico, forse la via dove transitano le auto e troppo vicina. Il personale è sempre stato gentile e disponibile. Nel complesso, non siamo stati male è stata una piacevole vacanza, mi sarei aspettato più qualità nel cibo offerto dalla cucina.

After a grim and wet Winter in the UK we were looking forward to our week in the H10 Puerto De La Cruz. Sadly this was not the case, after checking in (long process) we had paid for a sea view and we found our room overlooking the pool, we spoke to the reception and apparently they had had a message prior to our stay and that we wanted to to change it, they did change our room to a sea view but the room was so small you could not swing a hamster let alone a cat. We are now on our third room in as many nights, this turned out to be a lot larger and we had our sea view. We searched the rooms for any hotel info and kettle and thought it must be hiding but sadly no. We did hear that you can hire a kettle for €25 a week but no tea or coffee that is extra. Well as for evening meal there is a traffic light advisory as when the best time to go sadly there appears no good time as the queue wait could vary 10-15 mins every night and once in the restaurant you are then guided to a table to sit, the food was okay always enough choice but not 4* quality. Would I stay again no there are I am sure better Hotels for the price.

Truly Anazing Hotel loved every minute of our time there . The rooms are very spacious and have a huge king size bed which is very comfortable and you get to hear the sounds of the Ocean to sooth you to sleep . The reception staff are so friendly and helpful, the food is to die for so much choice to suit everyone and the restaurant staff are so pleasant . Couldn’t have wished for more .

Recently back from 9 nights in this hotel. The hotel was clean and the food was good albeit a little repetitive at times. Room was cleaned everyday and all the hotel staff appeared happy and smiley 😃. Only downsides for myself was not having a balcony (Not the hotels fault, Tui didn’t state there was/wasn’t a balcony) and the location was very quiet and mainly full of the older generation folk.

Ho soggiornato qui una settimana ad agosto con mia moglie e nostra figlia di 4 anni e tutto sommato siamo stati bene. Ci sono alcuni punti di forza di questa struttura che mi fanno dare un giudizio positivo, ma anche diversi punti sfavorevoli. Partendo dalle cose positive: 1- la camera era ottima: spaziosa, pulita, con un bel bagno, letti comodi, una doccia spaziosa, un mini salottino, una cucina con angolo cottura, ed un balconcino. 2- le colazioni, molto ben fornite sia di roba dolce che salata, e di buona qualità. 3- il parco e le piscine: l'hotel è dotato di ben 2 grandi piscine con lettini prendisole, molto ben tenute. 4- il prezzo: più che abbordabile per tutti. Le cose negative invece sono state queste: 1- il rumore. Noi eravamo al 4° piano ed al 5° piano c'è un bar dove ogni sera c'era musica e/o karaoke fino a dopo le 23. Impossibile dormire, e questo con una bimba di 4 anni può essere un problema. 2- il parcheggio: qui su Trip e sulla prenotazione c'era scritto che il parcheggio era incluso, ma non lo era, si paga 5€/giorno ed infatti ne ho pagati 35 per 7 giorni. Il parcheggio poi la sera era sempre pieno e si era costretti a parcheggiare l'auto dove non si dovrebbe. 3- poca assistenza del personale: nessuno ci ha aiutati né a portare le valigie in camera, nè a venirle a prendere nel momento del check-out. Ci vedi che siamo 2 persone con 3 valigie enormi ed una bambina, magari offrirsi di dare una mano sarebbe una cosa buona, visto anche che c'era da camminare un bel pò in discesa ed in salita. 4- posizione non comoda per raggiungere il centro di Puerto. Serve sempre la macchina o i taxi, perchè a piedi è troppo distante e c'è troppa salita. Tutto sommato una buona soluzione, se non si è troppo esigenti

Hotel situato in una posizione fantastica, vista mozzafiato sull’oceano e sulla città. Camera molto molto pulita ed elegante, ed equipaggiata con tutto il necessario. Wi-Fi funzionante al 100% ed incluso. Personale sempre cordiale e disponibile per ogni esigenza. Buffet ricco e molto vario, pieno di cibo dolce, salato, verdura e frutta fresca. Inoltre nello stesso hotel sono presenti servizi molti utili: palestra, Ping pong, diversi tavoli da biliardo, air hockey etc. Inoltre un servizio per prenotare diverse tipologie di esperienze da fare sull’isola. La piscina é molto ben curata e climatizzata se il tempo non é troppo caldo. Raccomando vivamente questa struttura a tutti.