Puerto de la Cruz: i migliori hotel a 5 stelle

Bellissimo hotel dotato di ogni confort. Le camere sono ampie, molto pulite, dotate di TV, climatizzazione, frigobar e cassaforte. Colazione, pranzo e cena a buffet con una scelta a dir poco impressionante ed un’ottima qualità. Il personale è tutto molto disponibile, cortese ed educato. Non si può pretendere di meglio.

Un piacevolissimo soggiorno in uno splendido hotel ! Tutto molto bello, dalle camere sempre in ordine alla colazione eccezionale, per tutti i gusti e con un servizio che si distingue per la gentilezza e la cortesia del personale, attento ad ogni richiesta o esigenza. i locali dell'hotel hanno un fascino e una accuratezza di altri tempi, vissuti con molta discrezione e riservatezza. La SPA è fantastica, con un gusto e uno stile 'orientale' molto confortevole. Ottimi anche i servizi di cura e relax per la persona. Una segnalazione particolare per la PR Carla Conde e le le assistenti alla reception Patricia e Laura. Tutte molto eleganti, cortesi e disponibili.

Hermoso hotel. Pude disfrutar de los jacuzzis porque hacia un poco de frio y eran calentitos. La playa esta a 5 min. Andando pero habia mal tiempo y tenia olas fuertes, no pude nadar. El Buffet muy completo pero algunos platos no estaban bien calientes, no funcionaba bien el sistema para mantenerlos en su punto y se enfriaban. Mientras algunos camareros se dedicaban a criticar a los comensales y se podia escuchar todo lo que decian. Pero otros pocos si trabajaban con educacion y esmero. Lo negativo del hotel es que esta mal comunicado, aunque ofrecian un bus para trasladar a los huespedes hasta la terminal de autobuses, resulta que no permiten subir maletas para obligarte a pedir un taxi cuando dejes el hotel. Me parecio absurdo que no ayudes al cliente a ahorrarse unos centimos, cuando igual vas a gastar gasolina llevando a otros de paseo, no te cuesta nada llevar a los que se van que, por si no fuera poco, se debe tomar un bus desde ese pueblo hasta el centro y luego de alli al aeropuerto. Bastante dificultoso y además si el turista no habla español pues casi imposible que se enteren de lo que tienen que hacer para volver a casa. Por lo que considero que es mafioso obligarlos a pagar transfers o taxis bastante caros. Cuando se vayan quedando sin turistas y su gente sin empleos ya lo comprenderan, cuanta ambición y avaricia demuestran!!

L'hotel è stato recentemente rinnovato, senza modificare la struttura originaria. Le stanze ora hanno pavimenti in laminato. I mobili sono di tipo minimal moderni e lasciano a vista il vestiario. Il bagno ha una grossa doccia, che sostituisce la vasca da bagno. Non è presente il bidet anche se il posto per installarlo ci sarebbe. Il miscelatore della doccia ci mette un po a regolare la temperatura voluta. Materassi davvero comodi, buona la pulizia delle camere. Ristorazione, il menù è il classico degli hotel. Buone le verdure. È presente il banco cottura a vista della carne e pesce. Carne discreta, pesce così così, Non ho provato i primi, ma a vista non mi paiono eccezionali. Banco frutta, così così. Banco dolci. davvero scadente di bassa qualità, come pure i gelati offerti. Discreta la colazione. Il parcheggio in zona si trova, ma con una certa difficoltà. Il parcheggio dell'hotel costa 15 euro al gg

Hotel 4 stelle, un po datato ma tenuto bene. Stanza ampia e pulita, non pulitissima, gli asciugamani venivano cambiati regolarmente. La colazione a buffet come del resto la cena è molta abbondante e internazionale, la qualità dei prodotti appena sufficienti, i cibi italiani da evitare lo stesso per i dolci. Bella la piscina anche se dal lettino spesso si sentiva un forte odore di gas di scarico, forse la via dove transitano le auto e troppo vicina. Il personale è sempre stato gentile e disponibile. Nel complesso, non siamo stati male è stata una piacevole vacanza, mi sarei aspettato più qualità nel cibo offerto dalla cucina.

Sono stato in questo hotel per le vacanze di Pasqua, atterato a tenerife ,mi sono sorbito 90 minuti di macchina per arrivare qui. Un bel hotel ,proprio davanti a un piccolo golfo , dove c'è gente che fa Surf, ina piccola spiaggia nera, c'è sempre gente che , sta lì ad ammirare il.mare ,e il surf. una bella hall, gentilissimo , il personale ti spiega tutto, poi prendi l ascensore e vai ,in camera ,bella grande , .dava sulla strada. di giorno e notte pochissimo.rumore, La colazione è la cena , sono in un ristorante ,che guarda il.golfo, dietro a le vetrate, uno spettacolo. sopra altro ristorante, con la balconata, al 10 piano ,c'è una terrazza , che ti fa vedere ,tutto intorno , una meraviglia. Fuori dal hotel, comincia una passeggiata , solo.pedonale, che ti accontenta di tutto, negozi bar, ristoranti. molto lunga. in piano ,ci sono anche delle salite. ma qui passono.le auto, In poche parole tanto da fare, dentro piscine, bar , palestra con qualche macchina , e spa. Mi è proprio piaciuto, se devo trovare , qualcosa che non va ,e che in camera ,troverà i solo il minimo ,indispensabile, niente omaggi ,o regali, neanche per Pasqua. un ringraziamento a Michela ,italiana ,che mi ha risolto un problema , personale, non c'entra hotel..

Truly Anazing Hotel loved every minute of our time there . The rooms are very spacious and have a huge king size bed which is very comfortable and you get to hear the sounds of the Ocean to sooth you to sleep . The reception staff are so friendly and helpful, the food is to die for so much choice to suit everyone and the restaurant staff are so pleasant . Couldn’t have wished for more .

Abbiamo soggiornato all’inizio di settembre 2024, ci siamo trovati veramente bene facciamo i complimenti a tutti per la cordialità e la disponibilità, Hotel pulito e ben curato una nota di merito in ad Ulisse e il suo staff in sala ristorante .

Balcony had internal unattractive view overlooked by many others. Food was mostly cold and rarely cooked well but plenty of variety on offer. Staff were efficient and friendly. Evening entertainment unimpressive and far too loud. That said, we still enjoyed the holiday and a few drinks in the bar of the hotel across the road in the evening. Puerto de la Cruz was an absolute delight and will plan to return. The hotel was situated in a great central location and not far from the bus station which provides services to the botanical Gardens,and The airport in the south et cetera.

Will start of by saying that the staff were lovely and helpful, cleaners were very friendly and did a good job of resetting the room every day. However, this is not a 4* hotel. It is incredibly dated and not as advertised on the photos on their website/loveholidays. We checked in late on our first night and the Aircon wasn't working, not a huge deal because it was cool enough with the window open, until it got to 7am and a bloke decided to rev his motorbike for 2 hours straight outside our room. This is obviously not the hotels fault and we didn't want to be a pain so didn't say anything, until it happened again the next morning and we spoke to some other people staying in the hotel who said it happens everyday (they'd stayed before). Unhappy neighbour maybe? We ended up going to reception and they quickly changed our room, which we appreciated, we ended up off the street side and on the sea side which was much quiter and the Aircon worked. Room was still very dated though. Both rooms had no fridge and 1 plug socket on the other side of the room from the bed. The TVs in both rooms were static and had black lines running through. The transfer time is 2.5 hours from South so bare that in mind. Area itself is lovely with some great resteraunts and bars, and a little shop just in front of the hotel. Pool was too cold to use (not the hotels fault) but plenty of sunbeds available and a nice outdoor seating area, breakfast was average. Definitely not a bad holiday for the price we paid but also definitely falsely advertised.