H10 Tenerife Playa

Recensioni su H10 Tenerife Playa

H10 Tenerife Playa

Av. de Cristobal Colón, 12, Puerto de la Cruz, Canary Islands, 38400, SpainDettagli hotel
H10 Tenerife Playa
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Corrispondenza del prezzo
1 notte

Recensioni degli ospiti

4/5
Molto buono
69 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.1
Strutture e servizi4.0
Servizio4.0
Pulizia4.0
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Tutte le recensioni(69)
Recensioni positive(34)
Recensioni con foto/video(8)
Recensioni negative(8)
영은
Soggiorno: feb 2023
Coppia
1 recensione
3.7/5
Pubblicata: 4 mar 2023
La posizione era proprio di fronte alla spiaggia, quindi è stato fantastico! È bello che sia abbastanza vicino da sentire il suono delle onde dall'hotel, ed è proprio al mare quando esci dalla porta dell'hotel!! Tuttavia, non c'è parcheggio e l'edificio è un po' vecchio. Penso che molti anziani vengano qui.
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7.0301
Camera matrimoniale con balcone
Soggiorno: dic 2023
Viaggio con amici
49 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 31 gen 2024
特別不錯啦
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Gianluigi R
Soggiorno: ott 2024
Viaggio con amici
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 17 nov 2024
Vacanza di una settimana al Tenerife Playa formula Prestige. Positivo: Posizione eccellente fronte oceano si dormiva cullati dalla risacca. Insonorizzazione camere. Qualità dei letti. Ottima colazione. Cordialità e disponibilità del personale. Negativo: Sala pranzo caotica e piccola per le troppe persone (la formula Prestige aveva una sala a parte ma il self era uguale per tutti). Bagni non modernissimi. Piscine esterne e lettini ombreggiati dagli alberi. Parcheggio nelle vicinanze inesistente. Nel complesso ci torneremmo.
Risposta dalla struttura: Gentili ospiti, ci dispiace che non abbiate goduto appieno del vostro soggiorno presso il nostro hotel per i motivi da voi indicati. Il nostro obiettivo è offrire la massima qualità ed efficienza, affinché i nostri ospiti possano trascorrere una vacanza splendida e, nel vostro caso, non è stato possibile. Ci auguriamo di rivederla e di poterle offrire un servizio migliore in futuro. I suoi commenti sono molto importanti per noi. Cordiali saluti. La direzione.
Utente ospite
Soggiorno: nov 2024
Coppia
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 17 dic 2024
Eravamo al 10 piano in una stanza ampia , con ampio balcone vista mare, ma con bagno piccolo. Personale gentile e preparato ( davvero molto brava Mai al bar, insieme altri colleghi, svelti e attenti) Piccola la palestra . Colazione e cena con vista mare , discrete e un po’ caotiche al buffet. Migliorabili i dolci. Conveniente l’AI perché cocktail con liquori di marche note. Eccellente la posizione, proprio fuori sulla passeggiata. Non hanno parcheggio. Ps Acqua di cortesia.Bidet.Niente accappatoi, ciabattine o teli piscina.
tarlo_9
Soggiorno: mar 2024
Solo
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 14 apr 2024
Sono stato in questo hotel per le vacanze di Pasqua, atterato a tenerife ,mi sono sorbito 90 minuti di macchina per arrivare qui. Un bel hotel ,proprio davanti a un piccolo golfo , dove c'è gente che fa Surf, ina piccola spiaggia nera, c'è sempre gente che , sta lì ad ammirare il.mare ,e il surf. una bella hall, gentilissimo , il personale ti spiega tutto, poi prendi l ascensore e vai ,in camera ,bella grande , .dava sulla strada. di giorno e notte pochissimo.rumore, La colazione è la cena , sono in un ristorante ,che guarda il.golfo, dietro a le vetrate, uno spettacolo. sopra altro ristorante, con la balconata, al 10 piano ,c'è una terrazza , che ti fa vedere ,tutto intorno , una meraviglia. Fuori dal hotel, comincia una passeggiata , solo.pedonale, che ti accontenta di tutto, negozi bar, ristoranti. molto lunga. in piano ,ci sono anche delle salite. ma qui passono.le auto, In poche parole tanto da fare, dentro piscine, bar , palestra con qualche macchina , e spa. Mi è proprio piaciuto, se devo trovare , qualcosa che non va ,e che in camera ,troverà i solo il minimo ,indispensabile, niente omaggi ,o regali, neanche per Pasqua. un ringraziamento a Michela ,italiana ,che mi ha risolto un problema , personale, non c'entra hotel..
Risposta dalla struttura: Gentili ospiti. Grazie per i vostri commenti, descrivete esattamente l'atmosfera che desideriamo per i nostri ospiti. Che si godano appieno il loro soggiorno in hotel, proprio come avete fatto voi. Saremo lieti di rivedervi. Cordiali saluti La direzione
vscanner
Soggiorno: ott 2023
Solo
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 19 nov 2023
Personale gentilissimo stanza spaziosa con bellissima vista sul mare, cena e colazione con buffet molto vario e di discreta qualità. Terrazza e piscina per prendere il sole. Peccato orari sala fitness assurdamente ridotti e troppe aree all'aperto con divieto di fumo (all'aperto!!) Ma nel complesso è un ottimo hotel
Risposta dalla struttura: Gentili Ospiti, Vi ringraziamo tantissimo per la Vostra eccellente valutazione del nostro albergo e per i Vostri gentili commenti. Siamo lieti di sapere che il nostro albergo è stato di Vostro gradimento, e speriamo che torniate presto a trovarci. Distinti saluti La Direzione
Utente ospite
Soggiorno: gen 2023
Coppia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 feb 2023
Ho trascorso recentemente una breve vacanza in quel di Tenerife e precisamente all'hotel H10tenerife playa dal 28/09 al 4/10/2022 e devo dire che mi sono trovato non bene ma benissimo!Un hotel eccezionale, con camere perfette e pulitissime con un panorama unico quale può essere il mare dell'Oceano! Ristorazione tra le migliori mai degustate nella mia vita con menù all'altezza della situazione e tutte di prelibata fattura a cena e pranzo; a colazione splendida scelta fino ai succhi di frutta più rari e gustosi, tutto veramente delizioso!Un grosso complimento a tutta la struttura per tutto il loro operato, davvero impeccabile! Dimenticavo la piscina: davvero bellissima con un servizio eccellente ed un'animazione all'altezza di tutto ciò che si puoò riscontrare nella struttura! Un peccato non andarci :un sogno realizzato.Grazie a tutta l'organizzazione H10 tenerife playa....spero di ritornarci presto!
Utente ospite
Soggiorno: dic 2022
Coppia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 31 gen 2023
Per capire quello che sto dicendo ci si deve recare all' hotel H10 Tenerife Playa a Puerto de la Cruz: una meraviglia nelle meraviglie! Servizi eccellenti dalla reception impeccabile, alle camere d'albergo davvero splendide che affacciano sull'Oceano e sulla scogliera dell'isola canaria, al restaurant "El Drago" ivi integrato che ogni giorno serve ai suoi clienti meravigliose pietanze, alle piscine al 1° piano dello stesso albergo, perfette ed organizzate in modo impeccabile, persino acquagyn per i clienti, lettini prendisole,ombrelloni parasole, ed un servizio bar annesso e sempre funzionante! Insomma l'ideale per una vacanza rilassante e scacciapensieri! Vi auguro di poterci andare al più presto per constatare che quanto dico è reale...anzi meglio! In bocca al lupo ed un ringraziamento particolare al cortese personale che ha permesso ,con la struttura meravigliosa, di godere uno splendido periodo di vacanza.Spero di tornare presto in questo paradiso terrestre!!!!
Utente ospite
Soggiorno: dic 2022
Altro
3.0/5
Pubblicata: 31 gen 2023
posizione privilegiata proprio difronte alle piscine Martianez. L'hotel appare un po datato e necessita di qualche intervento. per il resto tutto nella media. discrete le camere, discreto il buffet a colazione e cena, l'ho vissuto poco perchè sono stato sempre in giro, quindi non posso esprimermi su servizi come le piscine dove ci sono andato solo una volta. buona la pulizia delle camere e in generale dell'hotel. buon il servizio di accoglienza alla reception. in qualità di socio del club h10 mi sarei aspettato di ricevere , come in tutti gli altri hotel della stessa catena in cui sono stato, una piccola "attenzione " di benvenuto ma...si saranno dimenticati. puo capitare. comunque sono stato bene in hotel. il problema principale di puerto de la cruz sono i parcheggi. trovare un posto libero puo richiedere anche piu di un'ora. un giorno sono stato addirittura costretto a parcheggiare la macchina a 2,5 km di distanza e tornare in hotel a piedi. assurdo. nelle vicinanze c'è un parcheggi oa pagamento ma 35 euro al giorno sono una esagerazione!!
Utente ospite
Soggiorno: dic 2022
Famiglia
2.0/5
Pubblicata: 31 gen 2023
Siamo stati 10 giorni. Tre persone, camera piccola, letti scomodi, il mobilio molto vecchio e consumato dal tempo. La porta del bagno bisognava sbatterla per chiuderla. Poco pulito. La cucina internazionale, a volte pesante e poco di qualità. La piscina piccola per i tanti ospiti che accoglie l'hotel. La posizione in compenso buona Da evitare visto anche il rapporto prezzo. Mi aspettavo un hotel più di qualità.
Utente ospite
Soggiorno: dic 2022
Altro
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 31 gen 2023
Non ho usufruito dell'albergo ma solo della zona ristorante perchè parte della sosta di un'escursione di un giorno fatta a Tenerife. Cibo buono, abbondante e vario. Il servizio è a buffet non servito ed è in pratica un all you can eat. Il caffè finale, dalla macchinetta, è da evitare per un italiano, abbastanza imbevibile. I bagni annessi puliti ma insufficienti se siete un gruppo numeroso e si ha poco tempo. Comunque si è al centro della città e si vede il mare.
Utente ospite
Soggiorno: dic 2022
Famiglia
1.0/5
Pubblicata: 31 gen 2023
Noioso hotel enorme senza animazione. Solo stranieri tantissimi stranieri noioso come hotel mi viene da piangere!! Inglesi tedeschi brasiliani italiani pochi. Animazione che mi avevi detto non c’è per i ragazzi. La spiaggia a pagamento è orrenda vuota poca gente! Mai più tornerò!! Mi viene da piangere altro che animazione!!!! Io e mio figlio ci stiamo rompendo letteralmente!! Paghi le sdraio in spiaggia xhe sno vecchie sporche paghi L ombrellone! L animazione non esiste ed avevano detto di sì. Noiosissimo enorme!! Per i giovani che cercano di incontrare e fare amicizia non va bene
Matthew D
Soggiorno: ott 2024
Coppia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 nov 2024
The entertainment was the highlight of my holiday (RAUL) - I've been on holidays all around the world and the canary islands but this man is the guy who I would employ in a heartbeat if I had my own hotel. Always happy, willing to help you as an individual regardless of age, religion or sexual orientation. The guy is a diamond he has made mine, my partners and my other 17 people's experience a five star. Raul he's comfortable in the spotlight, able to express himself freely and authentically, and he knows how to engage his audience and make each performance a memorable experience. A good guest knows how to captivate an audience and make a lasting impression. Also can't forget the towel man forgot his name. Absolute legend and the bar man Jonas. These staff would bend over backwards for you. Food is a solid 9/10 btw and we're not even picky eaters.
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Risposta dalla struttura: Dear Guests, We are very pleased that you enjoyed your stay with us. I would like to thank you for your comments and compliments on our staff. I will talk to you personally about your words. We look forward to seeing you again. Best regards to you all. The Management
AMANDA C
Soggiorno: set 2024
Famiglia
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 5 ott 2024
Just returned from this hotel. Great location and very clean hotel. Took a while to check in but staff were friendly. Luckily 3 lifts as we were on level 8. Great sea views. Cleaners were amazing coming in every day... very friendly and hard working. Showers were fantastic with hand wash, body lotion, shampoo, conditioner and shower gel in pumps....all was nice to use. There is a fridge in the room but that is it. U either take a travel kettle as I did but my son paid for one which was 25 euro for duration of stay....he did get crisps, juice, can pop, lots of tea, coffee and milk sachets but still quite pricey. Breakfast was lovely with huge variety of foods to suit everyone. Lunch had a good selection. Evening meal was ok. Couple nights were hit and miss so decided to eat out. You can only help yourself to drinks for breakfast...lunch and evening meal they seat you and take drink orders....had to move couple times as sun was blaring in window seats and too hot. Good variety of drinks and staff work hard. (Taimi was amazing with every guest...bubbly and chatty as her English was very good) So many fantastic cafes and restaurants close by. *************** POOL AND POOL BAR..... a big negative. Unless you go privilege don't expect to get served very quickly and they get priority for the sunbeds.....Pool area very small and quite shaded so used Lagoon across the road for 5.50 euros...well worth it. Basic pool food....waited 20 mins for a coffee a few times while there as staff were busy pampering P guests !!!!!!!!!!!!!!!! was not impressed and made me quite angry as we paid a lot of money to go all inclusive to this hotel....... Location is fantastic...straight outside to seafront ( tiny beach and rocky !!!) lots of surfers. Shops, restaurants and cafes on your doorstep. Lovely for an evening walk along the front as great atmosphere......and felt quite safe walking on my own. If it wasn't for privilege choice I would definitely return but becasue of my own experience that will not be happening sadly.
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Risposta dalla struttura: Dear Guest, Thank you very much for giving us your feedback, despite the fact that you did not fully enjoy your stay. We hope to have the opportunity to welcome you again and offer you a better service. Kind regards. The Management
Utente ospite
Soggiorno: dic 2024
Altro
3.0/5
Pubblicata: 13 gen 2025
It's ok overall. The location is great. It's not a family hotel or great with kids. More suitable for elderly people. The facilities are 90% outdated, this place is in desperate need of renewal. Most of the staff is really nice, truly amazing people working in the restaurants, pool and "animacion", thank you camarer@s and especially Raul at entertainment! Cleaning staff very good as well. Front desk need improvement, they operate with ancient systems, tickets here and there that nobody can keep track of and very poor communications, some unpleasant even. To borrow a simple water cettle would have costed 30 euros /week so we ended up buying one. Rooms are smallish. Family room not adequate with a little older kids, only two beds for four people, no privacy. No proper storage for clothes and other things as we stayed longer and had o lot of stuff.
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