Hotel terme a Puerto de la Cruz

Hermoso hotel. Pude disfrutar de los jacuzzis porque hacia un poco de frio y eran calentitos. La playa esta a 5 min. Andando pero habia mal tiempo y tenia olas fuertes, no pude nadar. El Buffet muy completo pero algunos platos no estaban bien calientes, no funcionaba bien el sistema para mantenerlos en su punto y se enfriaban. Mientras algunos camareros se dedicaban a criticar a los comensales y se podia escuchar todo lo que decian. Pero otros pocos si trabajaban con educacion y esmero. Lo negativo del hotel es que esta mal comunicado, aunque ofrecian un bus para trasladar a los huespedes hasta la terminal de autobuses, resulta que no permiten subir maletas para obligarte a pedir un taxi cuando dejes el hotel. Me parecio absurdo que no ayudes al cliente a ahorrarse unos centimos, cuando igual vas a gastar gasolina llevando a otros de paseo, no te cuesta nada llevar a los que se van que, por si no fuera poco, se debe tomar un bus desde ese pueblo hasta el centro y luego de alli al aeropuerto. Bastante dificultoso y además si el turista no habla español pues casi imposible que se enteren de lo que tienen que hacer para volver a casa. Por lo que considero que es mafioso obligarlos a pagar transfers o taxis bastante caros. Cuando se vayan quedando sin turistas y su gente sin empleos ya lo comprenderan, cuanta ambición y avaricia demuestran!!

Bellissimo hotel dotato di ogni confort. Le camere sono ampie, molto pulite, dotate di TV, climatizzazione, frigobar e cassaforte. Colazione, pranzo e cena a buffet con una scelta a dir poco impressionante ed un’ottima qualità. Il personale è tutto molto disponibile, cortese ed educato. Non si può pretendere di meglio.

Appartamento con una camera da letto molto confortevole, con balcone e tavolo, tavolo all'interno, cucina completamente attrezzata. Pulizie fatte quasi quotidianamente. Molto pulito, personale molto gentile, compresa la reception. Eravamo accanto al ristorante al piano terra, quindi un po' di rumore la sera, ma accanto per godersi l'intrattenimento. Il residence è ben posizionato per muoversi in città a piedi, auto parcheggiata all'esterno massimo 5 minuti nelle vie adiacenti. lo staff spiega anche come arrivarci... Molto soddisfatto del nostro soggiorno.

Sono stata con mia madre dal 28 Settembre al 5 Ottobre. La pulizia è stata effettuata tutti i giorni, le stanze sono ben ordinate e per il rapporto qualità/prezzo io la consiglierei a tutti i turisti. Se dovessi ritornare a Tenerife, di certo sceglierei di nuovo loro. Alla reception TUTTI erano di una gentilezza disarmante, hanno saputo darmi gli orari degli autobus per località, hanno saputo indirizzarmi verso varie attrazioni, ho affittato la macchina grazie a loro. Li ringrazio nuovamente per tutto. (E per di più, siamo rimanste meravigliate dal fatto che la piscina fosse inclusa nel prezzo). 10/10!

L'hotel è stato recentemente rinnovato, senza modificare la struttura originaria. Le stanze ora hanno pavimenti in laminato. I mobili sono di tipo minimal moderni e lasciano a vista il vestiario. Il bagno ha una grossa doccia, che sostituisce la vasca da bagno. Non è presente il bidet anche se il posto per installarlo ci sarebbe. Il miscelatore della doccia ci mette un po a regolare la temperatura voluta. Materassi davvero comodi, buona la pulizia delle camere. Ristorazione, il menù è il classico degli hotel. Buone le verdure. È presente il banco cottura a vista della carne e pesce. Carne discreta, pesce così così, Non ho provato i primi, ma a vista non mi paiono eccezionali. Banco frutta, così così. Banco dolci. davvero scadente di bassa qualità, come pure i gelati offerti. Discreta la colazione. Il parcheggio in zona si trova, ma con una certa difficoltà. Il parcheggio dell'hotel costa 15 euro al gg

L'hotel è situato in modo spettacolare, le strutture sono un po' datate ma molto molto pulite, soprattutto il bagno, la piccola piscina è bella e pulita. Consigliato

Hotel 4 stelle, un po datato ma tenuto bene. Stanza ampia e pulita, non pulitissima, gli asciugamani venivano cambiati regolarmente. La colazione a buffet come del resto la cena è molta abbondante e internazionale, la qualità dei prodotti appena sufficienti, i cibi italiani da evitare lo stesso per i dolci. Bella la piscina anche se dal lettino spesso si sentiva un forte odore di gas di scarico, forse la via dove transitano le auto e troppo vicina. Il personale è sempre stato gentile e disponibile. Nel complesso, non siamo stati male è stata una piacevole vacanza, mi sarei aspettato più qualità nel cibo offerto dalla cucina.

After a grim and wet Winter in the UK we were looking forward to our week in the H10 Puerto De La Cruz. Sadly this was not the case, after checking in (long process) we had paid for a sea view and we found our room overlooking the pool, we spoke to the reception and apparently they had had a message prior to our stay and that we wanted to to change it, they did change our room to a sea view but the room was so small you could not swing a hamster let alone a cat. We are now on our third room in as many nights, this turned out to be a lot larger and we had our sea view. We searched the rooms for any hotel info and kettle and thought it must be hiding but sadly no. We did hear that you can hire a kettle for €25 a week but no tea or coffee that is extra. Well as for evening meal there is a traffic light advisory as when the best time to go sadly there appears no good time as the queue wait could vary 10-15 mins every night and once in the restaurant you are then guided to a table to sit, the food was okay always enough choice but not 4* quality. Would I stay again no there are I am sure better Hotels for the price.

Non capisco perché questo hotel abbia una valutazione negativa. Prima di andarci ero un po’ preoccupato. Dopo il mio soggiorno devo dire che ne sono soddisfatto. L'hotel è situato nel nord di Tenerife, a pochi passi dalle Scale Colorate di Puerto De La Cruz, non lontano dal centro di Puerto de la Cruz, con una spiaggia di sabbia nera, una varietà di negozi, ristoranti e bar, oltre a così come la piscina all'aperto Lago Martiánez... Questo hotel offre un ottimo rapporto qualità prezzo, la sua tariffa è molto bassa rispetto ad hotel della stessa categoria. Nonostante le strutture dell'hotel non siano nuove, a questo prezzo non c'è davvero nulla da dire.