Hotel in zona German and Afrikaans St Paul＇s Evangelical Lutheran Congregation, Arcadia, Pretoria

Grande luogo e vicino a molti luoghi a Pretoria orientale. Potrebbe usare una piscina per rilassarsi quando non hai alcun impegno

We stayed at this hotel twice in March 2023. Whilst it was 'ok' there were several features which need attention if it is to retain any semblance of a quality hotel. 1. Checkin procedures were interminable ..... expect to wait 20 mins minimum to check in whilst staff fiddle with computers, papers, passports, photocopies, preparation of keys etc. This process needs streamlining. 2. There are NO phones in the rooms. Rather you must have a smart phone and log in via a QR code and then do whatever .... we did not have phones and had to physically go down to reception to report problems. 3. The a/c in room 1 did not work. We went down to reception but nothing was done. 4. The room safe did not work in room 2. Attention to these issues needed as they reflect an underlying issue with management.

Molti dei nostri familiari del Cape hanno partecipato a un matrimonio di famiglia a Pretoria e hanno affittato 4 appartamenti presso la Regency. Gli appartamenti erano molto carini, puliti e confortevoli. I membri del personale erano molto amichevoli, soprattutto la sicurezza. Ma purtroppo, ci sono stati alcuni problemi, soprattutto con acqua calda e alcuni manutenzioni di manutenzione minori, cioè , porte e dispositivi di carico liberi dalle pennelli, fori nelle porte della camera da letto, finestre spezzate, ecc. Dal nostro arrivo giovedì sera, l'unico momento in cui abbiamo avuto acqua calda per la doccia è domenica mattina; quando siamo arrivati giovedì pomeriggio c'era un biglietto nell'ascensore che confermava che l'acqua sarebbe stata di giovedì mattina. Abbiamo chiesto all'agente che ci ha accompagnati nei nostri appartamenti di discutere della questione dell'acqua, e ha confermato che l'approvvigionamento di acqua era ancora in corso, ma purtroppo era solo l'acqua fredda. Venerdì non avevamo ancora acqua calda e dovevamo fare docce fredde a metà inverno. Sabato mattina dopo diversi messaggi, alcuni membri della famiglia si sono recati alla ricezione per lamentarsi. La ricezione ha informato loro che non c'era nessuno disponibile per esaminare il problema. Uno dei nostri familiari è un ingegnere elettrico qualificato. Accompagnato da uno dei membri del personale, ha scoperto che l’elemento di acqua calda per i lati degli appartamenti dell’edificio era stato spento e che l’acqua calda era disponibile solo al lato dell’hotel.

Molto buon servizio .amichevole personale .la zona del bar è il luogo perfetto per rilassarsi e avere una sala dink.Dining molto elegante e illuminazione è solo perfetto.La camera è perfetta con elegante doccia caratteristica.La mia seconda visita lì e era ancora impressionata dalla Ultima visita

Il servizio dell'hotel è buono e le strutture sono molto buone. L'unica cosa che è sfortunata è il problema del cibo. Non c'è nessun ristorante intorno e si può mangiare solo qui.