Hotel vicini a Prescot Museum a Prescot

Went back this hotel after a break of a few years for a tribute night with family. The rooms were quite decent on the top floor but the service was absolutely shocking in every aspect of the hotel. I don’t think we would return to this hotel I’ll explain….. On arrival we dropped out bags in the room and went downstairs to the bar for a few drinks - every single draft beer/lager was off and only bottles were being sold. This was really dissapointing there was no explanation from the bar staff who all appeared very miserable. Next we went downstairs to the party room and waited in the foyer with others and the beers were all off again on this separate bar too. Then I ordered some drinks and was told “we are only taking cash”. I asked why and the bar man said the card machine had broke. I explained I had no cash on me to which he replied I would have to get drinks upstairs! This wouldn’t be that bad but it was up 3 flights of stairs and a real inconvenience for the whole night having to go upstairs to pay for bottled drinks. Anyway after waiting for a minute a few people began to complain and a young man with blonde hair came behind the bar and I’m not joking shouted at everyone waiting “the card machine is off if you want a drink go upstairs” very rudely. One woman asked to speak to the manager and he actually shouted “I am the manager” very rudely - no apology or help or anything. It occurred to me after that they could have just charged the room or charged the table but nothing was offered or any help given he was clearly under pressure and his customer service was absolutely shocking everyone was gobsmacked! So the night went on and the disco finished at 1 am I think but bizarrely the bar in the hotel shut an hour earlier so we couldn’t have any drinks for the last couple of hours as the card machine was off all night ! You couldn’t make it up…. The disco was good fun, meal nice but then a gain in the morning the service let it down. Went down to breakfast and was told our room hadn’t paid for breakfast - we stood at the entrance whilst the woman greeting us walked off for about 10 minutes came back and just said “follow me”…. No apology, explanation or anything and yes we got breakfast which was actually not bad. The service was so poor it did actually really dampen our stay and I think most people were annoyed to…. Mistakes happen but you only want a smile, apology or explanation and instead we were spoken to almost like a visit to “Karen’s diner” . I’ve attached a photo of the state of the bar too!

The Hotel was a lot cleaner than expected because of other reviews, the room and main hotel areas where clean and the bed was comfortable. Easy check in. Check out was slightly early at 10am. But close to good places for breakfast.

Il soggiorno era sul mio viaggio all'aeroporto di Manchester. Il riscaldamento nella mia prima stanza non funzionava, ma mi hanno trasferito in un'altra stanza. Tutto era in ordine con la seconda stanza, finché non andai a fare la doccia, la testa non lavorava, come se avesse usato un tappo. Ma in generale, un posto per rimanere. Lo raccomandarei, nonostante le due questioni minori.

Recentemente ho avuto il piacere di soggiornare presso il Holiday Inn Express Wigan e sono stato profondamente impressionato dalla mia esperienza. La camera era pulita, confortevole e ben attrezzata con tutte le attrazioni di cui avevo bisogno per un piacevole soggiorno. L'hotel offre anche un colazione complimentare ogni mattina, che è stato un grande modo di iniziare il giorno. La scelta di cibo è stata impressionante, con una varietà di opzioni calde e fredde da scegliere. La posizione dell'hotel è anche eccellente, con facile accesso al centro della città e attrazioni vicine. Inoltre, il grande parcheggio in loco ha reso facile venire e andare come mi piace. In generale, consiglio vivamente il Holiday Inn Express Wigan a chiunque cerca un luogo confortevole e conveniente per soggiornare nella zona. Il personale, l'alloggio e la posizione superavano tutte le mie aspettative, e mi aspetto di restare qui in futuro.

Grande hotel a prezzi vantaggiosi nel cuore di Liverpool, piccole ma pulite camere confortevoli e vicino a tutti i bar e ristoranti

Abbiamo soggiornato per una notte e abbiamo scelto il colazione. L'iscrizione e il soggiorno erano senza problemi e ci è piaciuto la stanza. Il letto era comodo, il bagno e il bagno erano solo belle. Lo stesso non può essere detto per il colazione, che era tardi nel setup (dopo le 7). Era solo pronto per circa 720m che era tardi per noi quando avevamo un treno da prendere.

Really lovely surrounding of the old boating houses and Boat Museum Easy to get to and a 5 min drive to Cheshire Oaks and only 30mins to Liverpool Centre The hotel is clean and up to date with a proper leisure facility too. Breakfast was all you could want and quality was excellent too A great hotel for a bargain price through Trip.com

Sono rimasto qui l'anno scorso e l'ho dato 5 stelle abbiamo lasciato una stella per due motivi Se vuoi una bevanda calda dal bar non puoi mettere la tassa sulla stanza e devi pagare separatamente alla macchina questo è molto complicato e lento se sei stanco e io Anche la nostra stanza sul primo piano era molto rumorosa potevamo sentire tutto a porte a porte a porte costanti Tuttavia questo è ancora un ottimo esempio del marchio e tutto il personale sono brillanti

- E' un posto fantastico. Faye ha migliorato la nostra stanza, mio figlio era in luna con le strutture. Faye era il manager, ma anche il capo della casa. Faye ha ordinato il nostro taxi direttamente a Anfield, Faye ci ha anche dato il numero locale del taxi. La stanza che avevamo il skyliner aveva un bagno enorme che doveva essere riempito, ma solo da personale. Molte tovalette. Sicuramente consigliere alle famiglie, ai single e ai coppie.

Molto amichevole personale.Grande posizione, facile camminare verso la zona centro. Rimarrò qui quando sarò in città.