Hotel in zona RCCG Prague, Praga

Hotel storico di Praga situato nell'area sud di Praga (Nova Mesto), a pochi passi dal fiume in zona tranquilla e lontano dal caos del centro: la struttura ha subito una ristrutturazione durante il periodo di pandemia e lo si nota dall'area colazione (ricchissima) e cena: fantastica ! Camera grande con un bel bagno ma con qualche dettaglio forse non proprio da 4 stelle (abbiamo trovato qualche macchia sulle tende), tuttavia il letto era comodissimo ! Mi sento di consigliare questa struttura a chi vuole trascorrere un weekend lungo in visita a Praga.

Premetto che mia moglie ed io siamo vecchi clienti Ibis ed abbiamo soggiornato in molti Ibis in tutta Europa. Abbiamo sempre scelto Ibis per una garanzia di qualità minima rispettata ed siamo sempre stati soddisfatti non solo con gli Ibis ma anche con gli Ibis Style. Qusta volta abbiamo prenotato all'Ibis Praha wenceslas Square. L'hotel si presenta con il classico stile Ibis e le camere hanno il classico arredamento. Purtroppo, in questo caso, l'hotel manca assolutamente di manutenzione e tutto è molto vecchio e rappezzato. La moquette della nostra stanza era molto macchiata e la stessa pulizia, sia della moquette che della stanza, lasciava molto a desiderare. Il bagno non era il classico monoblocco, ma un vecchio bagno molto piccolo, con una doccia minuscola e molti ritocchi di vernice sulla porta e sulle pareti. Ci hanno lasciato solo un asciugamano a testa. In sostanza niente a che vedere con lo standard Ibis a cui eravamo abituati. Ma il problema più grande è stato che la sera, dal condotto di aerazione, usciva odore di cucina! Sono stato in reception e mi è stato gentilemente risposto che era impossibile e che comunque non avrebbero potuto cambiarci camera perchè l'hotel era completo. Impensabile per un hotel da 150 euro a notte! Il mattino dopo abbiamo abbandonato l'hotel, ovviamente perdendo le notti già pagate, e ci siamo trasferiti in un bellissimo 4 stelle in pieno centro storico, allo stesso prezzo.

L'aspetto dell'hotel è ricco di stile dell'Europa orientale, !Mettilo nella stanza e trovi che l'hotel è molto carino e benvenuto champagne 🥰🥰🥰 felice ☺️ Anche nuovo in hotel. Il preferito di separare la secchezza 👍 È possibile prendere capsule da bere all'interno della stanza 😍 È stato soggiornato quattro notti, e la terza notte non c'è acqua calda 😵💫 perché è un pozzo di acqua calda solare.... E la manutenzione deve essere mantenuta il secondo giorno per arrivare alla riparazione...Il personale maschile che ha una buona ricezione è molto utile e aiuta a gestire bene.In generale, buono.Mi piace 😃

Non riesco a credere a quello che è successo in questo hotel... Per la prima volta... Ho viaggiato in 50 paesi negli ultimi 20 anni. Ho arrivato il 22 maggio alle 13:20 all'hotel. Il lobby era vuoto e l'intero hotel sembrava funzionare a bassa capacità. Sono andato alla ricezione per fare il check-in. Non dire il benvenuto o niente, il ricevitore mi ha annunciato in modo impolito che il check-in inizia alle 14:00. Ho chiesto che fosse serio - l'hotel sembrava vuoto e in tutti gli hotel prima, ho avuto la stanza se è stata libera. Assolutamente nessuna cooperazione qui. Ho avuto una risposta arrogante che il check-in inizia alle 14:00. Quindi, allora mi sono seduto nel lobby per 45 minuti. Ci sono stati due ricevitori, che erano più interessati a parlare tra loro che a servire il cliente. A 14:00:05 Li avvicinò e mi chiedevo se potessi ottenere la chiave ora. L'ho presa. Devo dire che non ho mai visto una simile incooperatività e arroganza, la stanza era pronta e vuota - perché il cappello mi è stato fatto sedere nel lobby caldo, questa era davvero una terribile esperienza di servizio al cliente. Due altre minuse erano che il condizionamento dell'aria non funzionava in tutto l'hotel. Inoltre, l'hotel Wi-Fi era inutile, perché la velocità era 0,2Mb/sec. Non più a questo hotel - spero sinceramente che la gestione reagirà a questo feedback

È stata una delle più brutte esperienze in hotel della mia vita. L'hotel in sé è anche carino e in una zona tranquilla, anche se abbastanza lontano dal centro e bisogna cambiare almeno 2 mezzi per raggiungerlo. Il check-in si può fare dalle 15, noi alle 14.45 ci siamo presentati alla reception per entrare, ma l'operatore ci ha invitati a tornare alle 15. Siamo stati mandati via per 15 minuti! Già lì è partita male.. Il vero problema però è il servizio, che non riesce a coprire il quantitativo di ospiti e a garantire il giusto comfort. Era pieno di squadre da calcio di ragazzini che hanno fatto rumore urlando e correndo per i corridoi fino a tardi, senza che nessuno dicesse niente. Indubbiamente lì sta anche nel buon senso degli adulti che accompagnano i ragazzi, ma anche l'hotel fa la sua parte! Le camere non sono per niente insonorizzate, quindi si sente tutto ciò che accade fuori, per di più c'è una porta di comunicazione fra una camera e l'altra chiusa a chiave, ma che fa sentire tutto ciò che accade nell'altra camera (sentivamo persino quando le vicine di stanza facevano la pipi). Gli ascensori sono impostati in modo da fermarsi ad ogni piano in cui vengono chiamati, se sei al 20° piano, ci metti circa 10 minuti prima di riuscire a salire o scendere, poiché l'ascensore si ferma quasi ad ogni piano. La colazione è stata pessima, c'erano troppi ospiti quindi le pietanze finivano subito, ad un certo punto abbiamo deciso di darcela su e andare a fare colazione al bar. In questo modo ho pagato 18 euro di colazione in hotel più altrettanti al bar. La macchinetta dei succhi di frutti non funzionava, i pancake te li devi fare da solo con una macchina che ne fa uscire uno ogni 5 minuti. Inoltre i tavoli erano sporchi perché non è previsto un servizio di pulizia durante la colazione: devi essere tu a portare via i piatti e pulire il tavolo, su cui non c'è nemmeno una tovaglietta. Per di più è capitato che durante il pomeriggio ci fossimo messi a dormire ed è entrato un operatore dell'Hotel senza bussare né niente, dicendo che doveva controllare la finestra. Noi lo abbiamo fermato dicendogli che eravamo in mutande e lui se n'è andato senza scusarsi e senza più farsi vedere. Vorrei chiedere il rimborso per quanto è stata pessima questa esperienza. Ci sono due ragazzi in croce che fanno sia bar, che check-in, che colazioni al mattino.. Impensabile per un hotel con così tante camere! Davano l'impressione di essere ragazzi messi lì per la stagione a fare i tuttofare. Di hotel ne abbiamo girati tanti, ma un'esperienza così pessima non l'avevamo davvero mai vissuta. Fortuna che abbiamo prenotato per una sola notte, perché altrimenti avremmo sicuramente cambiato hotel. Pessimo, pessimo, pessimo! NON lo consigliamo assolutamente.

Ottima posizione (le mappe di Google mostreranno la distanza a piedi dalla stazione ferroviaria, dal centro storico) e servizi/strutture moderni e aggiornati. La camera è spaziosa con una parete di specchi dal pavimento al soffitto, ben illuminata, opzione per l'aria condizionata o la temperatura centralizzata (la disponibilità dell'aria condizionata in autunno non è una garanzia in altri hotel in cui ho soggiornato). Il WiFi era affidabile e non veniva disconnesso dopo il primo accesso (in altri hotel dovevo verificare che il WiFi non fosse disconnesso). Inoltre l'intero hotel è non fumatori (per mia fortuna!). Lo consiglierei 👍🏾.

My spouse, my friends, and I stayed 2 nights for Canada Day weekend at Mama Shelter prague. It's in a great location, short transit to old Town Prague with multiple ways of getting there. Bolt, scooters, tram, or even walking works as well. Staff was friendly, except for when we got back to our hotel room on Saturday night. The door was left open by house keeping and luckily nothing was stolen. A woman staff member at the front didn't believe what I told her, so we showed her and said something would be done about it. Upon checking out, there were no notes, and nothing was done. So definitely a lack of professionalism by the night staff. Breakfast was excellent with alot of choices. It's a buffet and is open from 7am to 1030am most days. Food was fresh and 0 issues. The room was clean and spacious. King size bed was comfortable, the air conditioning was okay, but could've been better. 2 TVs and 2 bathrooms. So it was a comfortable stay for us. Overall, definitely worth the money you pay to have everything included. I still believe the hotel parking should be included into the price like in North America.

Veramente strategico vicino alla metropolitana, peccato che per parcheggiare la macchina nel parcheggio della struttura si debba pagare, se sono cliente non è giusto che paghi il posto auto, se invece utilizzo il parcheggio senza dormire lo comprendo. I cuscini, ma come in tutta la republica checa sono nuvole, appena appoggi la testa ti ritrovi attaccato al materasso, ho chiesto di cambiarlo ma quando l'ho chiesto mi hanno risposto che non vi era più il personale idoneo... almeno farmi trovare un cuscino dentro all'armadio in modo che il cliente possa scegliere. Personale della hall molto cortese, non capisco come mai paghino 2 giardinieri che nel 2021 raccolgano ancora le foglie a mano di tutto il parcheggio.

Ho soggiornato in questo luogo con alcuni amici dopo che il nostro volo a casa è stato cancellato. Anche se parlavamo solo inglese, il personale era molto amichevole e le camere erano molto belle. La vera gemma del posto è il suo ristorante sul posto dove tutti i cibi erano incredibilmente deliziosi. Se mi trovo di nuovo nella Repubblica Ceca, sarò sicuro di considerare questo posto per restare.