Hotel in zona Nadchod nad ulicí Mukařovského, Praga

The hotel was nice and clean. The receptionists were very nice and professional. The room was big enough and tidy. Breakfast is plentiful, you can find here pastries, jam, fruits, vegetables, cheese, salami, eggs, sausages, juices, coffee, etc. BUT! The restaurant was a disaster. It is in an open area right next to the reception, so new guests look you right in the mouth. The cold air blew terribly from the front door, so we had to sit in a jacket for dinner. The wine at 690 CZK was a tragedy, the taste was totally inadequate, which was no surprise when we eventually found out that you can buy this wine for 120 CZK. Unfortunately, the food also did not match the price. We were disappointed that there were too many people in the spa. We didn't even use The jacuzzi and pool because it was impossible to move around. To get from the pool to the sauna you have to walk through the gym. The only sauna was no problem in spa.

Premetto che mia moglie ed io siamo vecchi clienti Ibis ed abbiamo soggiornato in molti Ibis in tutta Europa. Abbiamo sempre scelto Ibis per una garanzia di qualità minima rispettata ed siamo sempre stati soddisfatti non solo con gli Ibis ma anche con gli Ibis Style. Qusta volta abbiamo prenotato all'Ibis Praha wenceslas Square. L'hotel si presenta con il classico stile Ibis e le camere hanno il classico arredamento. Purtroppo, in questo caso, l'hotel manca assolutamente di manutenzione e tutto è molto vecchio e rappezzato. La moquette della nostra stanza era molto macchiata e la stessa pulizia, sia della moquette che della stanza, lasciava molto a desiderare. Il bagno non era il classico monoblocco, ma un vecchio bagno molto piccolo, con una doccia minuscola e molti ritocchi di vernice sulla porta e sulle pareti. Ci hanno lasciato solo un asciugamano a testa. In sostanza niente a che vedere con lo standard Ibis a cui eravamo abituati. Ma il problema più grande è stato che la sera, dal condotto di aerazione, usciva odore di cucina! Sono stato in reception e mi è stato gentilemente risposto che era impossibile e che comunque non avrebbero potuto cambiarci camera perchè l'hotel era completo. Impensabile per un hotel da 150 euro a notte! Il mattino dopo abbiamo abbandonato l'hotel, ovviamente perdendo le notti già pagate, e ci siamo trasferiti in un bellissimo 4 stelle in pieno centro storico, allo stesso prezzo.

La disponibilità è l'unica nota positiva. Per il resto, mi domando come possa avere 4 stelle. È un 2 superior, le camere sono male arredate - la mia aveva un solo comodino, per armadio delle scaffalature a vista, un rele' di non so cosa originariamente fosse a penzoloni - e l'aria condizionata che dicono di avere è in realtà centralizzata e quindi a discrezione dei proprietari (cosa che non è il massimo quando si è ai piani alti e fuori fa 30 e passa gradi). Colazione salata abbondante - ma non l'ho provata - quella dolce scarsa sia di scelta che di qualità. Non ho metri di paragone con strutture simili in quanto era la mia prima volta a Praga, ma di sicuro non posso classificarla come esperienza piacevole.

This just few steps from the whole attractions of the beautiful Prague old city, shopping malls, restaurants, bars, everything is within a minute or two walking distance, undisputable location. Rooms are specious and comfy, bathrooms are also wide and big, AC works properly.. Rest of hotel services are typical excellent standard of Marriott. Breakfast is rich with plenty of varieties, however, there are NO big dinning options at the hotel despite of its big size, yet this is not a big deal cause the moment you step out of the hotel front door, nice restaurants are loaded everywhere. Bit expensive but will book it again if in Prague.

+ Il vario e abbondante buffet per la colazione - Entriamo in stanza e non era stata pulita, ancora in mezzo vassoi e teli degli ospiti precedenti nonostante fossero le 15, ora del check-in, attendiamo mezz’ora per entrare, chiedo dell’acqua e mi si chiede di pagarla. Chiediamo la colazione a sacco per il giorno della partenza, la sera prima verifico e ne avevano preparata solo una. Non siamo certi, ma pensiamo abbiamo semplicemente ripiegato le asciugamani mischiandole (senza cambiarle). Nel cambio giornaliero di accessori bagno hanno messo solo cuffie capelli e non dischetti leva trucco e cotton fioc.

Residence was clean and close to city center (3-4 station from city center), we enjoyed the breakfest, especially considering price. I want to extend a special thanks to Anatoli, a member of the King's Residence staff. Anatoli's commitment to providing outstanding service and assistance during our stay was truly remarkable. His professionalism, attentiveness, and friendly demeanor were greatly appreciated. Cons is room card isn't work properly. We faced troubles with room card but Anatoli solved it immediately.

My spouse, my friends, and I stayed 2 nights for Canada Day weekend at Mama Shelter prague. It's in a great location, short transit to old Town Prague with multiple ways of getting there. Bolt, scooters, tram, or even walking works as well. Staff was friendly, except for when we got back to our hotel room on Saturday night. The door was left open by house keeping and luckily nothing was stolen. A woman staff member at the front didn't believe what I told her, so we showed her and said something would be done about it. Upon checking out, there were no notes, and nothing was done. So definitely a lack of professionalism by the night staff. Breakfast was excellent with alot of choices. It's a buffet and is open from 7am to 1030am most days. Food was fresh and 0 issues. The room was clean and spacious. King size bed was comfortable, the air conditioning was okay, but could've been better. 2 TVs and 2 bathrooms. So it was a comfortable stay for us. Overall, definitely worth the money you pay to have everything included. I still believe the hotel parking should be included into the price like in North America.

L'hotel è buono, il trasporto è molto conveniente per le stazioni di tram e bus alla porta.Il colazione è molto forte, il personale pulisce e gestisce questo è anche molto difficile.E'cosi' sgoccioso che il Wi-Fi è troppo ridotto, il computer è ancora in linea, ma il telefono cellulare non può essere utilizzato praticamente.

È stata una delle più brutte esperienze in hotel della mia vita. L'hotel in sé è anche carino e in una zona tranquilla, anche se abbastanza lontano dal centro e bisogna cambiare almeno 2 mezzi per raggiungerlo. Il check-in si può fare dalle 15, noi alle 14.45 ci siamo presentati alla reception per entrare, ma l'operatore ci ha invitati a tornare alle 15. Siamo stati mandati via per 15 minuti! Già lì è partita male.. Il vero problema però è il servizio, che non riesce a coprire il quantitativo di ospiti e a garantire il giusto comfort. Era pieno di squadre da calcio di ragazzini che hanno fatto rumore urlando e correndo per i corridoi fino a tardi, senza che nessuno dicesse niente. Indubbiamente lì sta anche nel buon senso degli adulti che accompagnano i ragazzi, ma anche l'hotel fa la sua parte! Le camere non sono per niente insonorizzate, quindi si sente tutto ciò che accade fuori, per di più c'è una porta di comunicazione fra una camera e l'altra chiusa a chiave, ma che fa sentire tutto ciò che accade nell'altra camera (sentivamo persino quando le vicine di stanza facevano la pipi). Gli ascensori sono impostati in modo da fermarsi ad ogni piano in cui vengono chiamati, se sei al 20° piano, ci metti circa 10 minuti prima di riuscire a salire o scendere, poiché l'ascensore si ferma quasi ad ogni piano. La colazione è stata pessima, c'erano troppi ospiti quindi le pietanze finivano subito, ad un certo punto abbiamo deciso di darcela su e andare a fare colazione al bar. In questo modo ho pagato 18 euro di colazione in hotel più altrettanti al bar. La macchinetta dei succhi di frutti non funzionava, i pancake te li devi fare da solo con una macchina che ne fa uscire uno ogni 5 minuti. Inoltre i tavoli erano sporchi perché non è previsto un servizio di pulizia durante la colazione: devi essere tu a portare via i piatti e pulire il tavolo, su cui non c'è nemmeno una tovaglietta. Per di più è capitato che durante il pomeriggio ci fossimo messi a dormire ed è entrato un operatore dell'Hotel senza bussare né niente, dicendo che doveva controllare la finestra. Noi lo abbiamo fermato dicendogli che eravamo in mutande e lui se n'è andato senza scusarsi e senza più farsi vedere. Vorrei chiedere il rimborso per quanto è stata pessima questa esperienza. Ci sono due ragazzi in croce che fanno sia bar, che check-in, che colazioni al mattino.. Impensabile per un hotel con così tante camere! Davano l'impressione di essere ragazzi messi lì per la stagione a fare i tuttofare. Di hotel ne abbiamo girati tanti, ma un'esperienza così pessima non l'avevamo davvero mai vissuta. Fortuna che abbiamo prenotato per una sola notte, perché altrimenti avremmo sicuramente cambiato hotel. Pessimo, pessimo, pessimo! NON lo consigliamo assolutamente.

Veramente strategico vicino alla metropolitana, peccato che per parcheggiare la macchina nel parcheggio della struttura si debba pagare, se sono cliente non è giusto che paghi il posto auto, se invece utilizzo il parcheggio senza dormire lo comprendo. I cuscini, ma come in tutta la republica checa sono nuvole, appena appoggi la testa ti ritrovi attaccato al materasso, ho chiesto di cambiarlo ma quando l'ho chiesto mi hanno risposto che non vi era più il personale idoneo... almeno farmi trovare un cuscino dentro all'armadio in modo che il cliente possa scegliere. Personale della hall molto cortese, non capisco come mai paghino 2 giardinieri che nel 2021 raccolgano ancora le foglie a mano di tutto il parcheggio.