Name: Residence Inn Portsmouth Downtown/Waterfront
Address: 100 Deer St, Portsmouth, New Hampshire, 03801, 100 Deer St, Overseas, Stati Uniti d'America
Rating: 4.4

Residence Inn Portsmouth Downtown/Waterfront

Recensioni su Residence Inn Portsmouth Downtown/Waterfront

Residence Inn

Tutte le recensioni

palestra

Reception 24 ore su 24

parcheggio

Deposito bagagli

piscina

internet

Colazione

Accetta animali domestici

Camera non fumatori

Tutte le lingue

Tutti i tipi di camera

Stavo per una notte al RI Downtown Portsmouth. Quando mi sono accostato in linea ho messo il nostro orario di arrivo alle 10:00. siamo arrivati alle 9:30 e la nostra suite da letto era pronta. Sophie ci ha controllati con un'altra giovane donna (il suo nome mi sta scappando) e siamo stati in camera in un flash. Ho ricevuto un testo da Sophie pochi minuti dopo. Voleva confermare che tutto nella stanza era in ordine. Questo è raro, se mi è mai successo prima. La suite era perfetta. Cucina completa e soggiorno separato. Non avevamo problemi o problemi. Avevamo una grande vista dalla nostra finestra del 5° piano. Usavamo il servizio di valletto. Jordan ci ha portato la nostra auto in poche occasioni in meno di 5 minuti. Il buffet del colazione era il normale prezzo RI. Il caffè era eccellente. Ho usato il centro fitness. Ero piccolo ma avevo quello che mi serviva. Avevamo un check-out tardivo fino alle 3:00. Grande personale. Molto raccomandato.

L'hotel è molto situato, vicino all'acqua, negozi, ristoranti, ecc. l'hotel è pulito e il personale è amichevole. Valet un po' prezioso, ma altrimenti tutto grande. Le ascensori sono entrambi rumorosi, ma hanno detto che hanno controlli settimanali di manutenzione. Hotel molto carino ma pulito.

Servizio clienti terribile! Caricami due volte. Avevo prenotato e pagato in anticipo questo hotel tramite trip.com. Quando ho fatto il check-in, ho detto all'hotel che avevamo pagato in anticipo. Dopo pochi giorni, ho scoperto che mi è stata addebitata di nuovo la camera in hotel. Ho chiamato l'hotel due volte, hanno detto che lo avrebbero esaminato e mi avrebbero risposto. Ho chiesto di parlare con il direttore dell'hotel. Mi hanno detto che posso lasciare la segreteria telefonica sul suo telefono! Qual è il servizio clienti??? Una settimana dopo. Nessuno mi richiama e nessun rimborso. Sto ancora aspettando l'hotel contattami
dopo 5 giorni dalla contestazione della fatturazione.

Non ci tornerò mai!!

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97 recensioni verificate degli ospiti di Residence Inn Portsmouth Downtown/Waterfront - 2024 | Trip.com

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