Utente ospite
10 aprile 2023
Struttura nella media Un plauso ai ragazzi dell’accoglienza, in particolare modo a Riccardo che si è reso disponibile ed attento alle nostre esigenze, un giovane professionista con un brillante futuro Purtroppo non si può dire la stessa cosa per il responsabile alla reception, al quale, per via di un imprevisto, avevamo chiesto la gentilezza di poter posticipare il nostro check out di circa due ore ( segnalo che la struttura era praticamente vuota) Ci siamo sentiti rifiutare la nostra richiesta con delle motivazioni inverosimili, imbarazzanti, addirittura che proprio la nostra stanza era stata già prenotata, ma che se avessimo pagato una sovrattassa ci avrebbe concesso quanto richiesto Segnalo che in via del tutto eccezionale ci ha concesso un ora in più, che non ci è servita a nulla Chiaramente non era dovuto, ma avremmo apprezzato la gentilezza e non ci saremmo sentiti presi in giro con argomentazioni non credibili