Hotel in zona Forte Falcone - Portoferraio (li), Portoferraio

Abbiamo soggiornato io e il mio compagno in una camera al piano terra, e la mamma del mio compagno con un amica in altra camera vicina alla nostra, a Villa Wanda, come l’anno scorso. La struttura è carina e confortevole. Abbiamo optato per la formula mezza pensione e devo dire che abbiamo apprezzato molto di più la qualità del cibo rispetto all’anno scorso! Porzioni abbondanti, e sempre ben apprezzata l’opzione di scegliere dal menù, tra 3 primi, 3 secondi e o frutta o dolce. Il personale sempre gentile e disponibile, Carine e cordiale la signora Olivia, con la quale abbiamo riso e scherzato, Un grazie particolare alla signora Valentina, gentilissima, che come sempre riesce a elargire consigli sempre molto apprezzati. Complessivamente pur non essendo una struttura 5 stelle, si sta bene, e consiglio questo hotel, Grazie mille Alla prossima!

Soggiornato ad agosto in questo hotel con mezza pensione. All’arrivo camera king deluxe prenotata e già interamente pagata ci viene data invece una deluxe: fatto notare ci viene detto che era una king quando palesemente non lo era anche perché le foto sul sito erano chiare sia per arredamento che per ampiezza (certo è che ho pagato di più purtroppo) La camera comunque confortevole anche se in 9 giorni non sono mai state cambiate le lenzuola e la pulizia del bagno lasciava un po’ a desiderare. Per gli amanti dell’armadio ahimè solo un piccolo spazio chiuso e tutto il resto a vista. Colazione buona e abbondante ma la nota dolente era la cena: la struttura non sembra pensata per tale servizio. Attese infinite per le portate, niente buffet, scelta tra 2 antipasti-2 primi-2secondi e 4 contorni (tre di questi erano le patate cucinate in tre modi diversi e insalata) e il dolce uno solo della casa. Tutta settimana il menù è stato ripetitivo: spesso lo stesso antipasto, i primi cucinati come a casa cioè in maniera semplice, pesce fresco solo 2 volte le restanti surgelato/congelato, carne di maiale propinata sempre con modalità di cottura diversa, contorno no comment, il dolce uno solo e alla richiesta di sostituirlo con un po’ di gelato ci è stato detto che non l’avevano. Giuseppe lo “chef/cameriere/faccio di tutto” è sicuramente stato la persona più cordiale in assoluto. Il menù da scegliere al mattino non era mai presente al tavolo, dovevamo richiederlo e addirittura a volte non era ancora pronto (la domanda è: come potevano fare gli acquisti e capire cosa mangiavano gli ospiti?)…..senza parole! I cani, piccola e grande taglia, sono ammessi in struttura ma in sala da pranzo direi anche no e ce ne erano diversi!! Parcheggio sul prato dell’hotel con buche enormi perché lo spazio su cemento è ridotto. Peccato per tutte queste cose perché la posizione è buona, lontano dal caos ma nel contempo vicino al lungomare e al centro.

Abbiamo organizzato un grande evento per i nostri clienti della durata di 3 giorni, con la partecipazione di un centinaio di persone, tutte complessivamente soddisfatte. Ricezione molto accogliente a livello di personale, disponibile e gentile. Camere molto spaziose e dotate di comfort, silenziose e pulite. Impianti sportivi eccellenti, tutti vicini fra loro, dunque comodi, con una buona manutenzione. Ristorazione all'altezza delle nostre aspettative sia nel buffet a colazione e a pranzo, che nel ristorante a cena. Prezzi ragionevoli e congruenti alla quotazione del resort. Localizzazione perfetta in zona isolata, ma vicina a punti di attrazione molto caratteristici e iconici. Da rivedere e migliorare: la connessione wif-fi è largamente insufficiente sia perchè funziona solo negli spazi pubblici, che poichè ci si deve riconnettere ogni 3 minuti. Malgrado la grande disponibilità del personale tecnico, forse occorrerebbe una risorsa aggiuntiva per coprire la dimensione vasta della struttura. Negativo l'impatto, a detta di tutti i nostri numerosi ospiti, con il gestore del noleggio biciclette, poco trasparente nelle condizioni di servizio e dai modi troppo bruschi.