Utente ospite
14 settembre 2021
E' la mia terza esperienza in questa struttura. Le prime due volte sono stato molto soddisfatto, questa, purtroppo, piuttosto il contrario. Va detto che tutto quello che scriverò è stato prima notificato per iscritto alla struttura e alla direzione generale del gruppo, dai quali non ho ottenuto grandi soddisfazioni. . Dapprima parliamo della cucina: trovo 3 pentole incrostate (foto a disposizione), due delle quali ho provveduto personalmente a pulire! Non vi erano padelle, reclamo e mi viene risposto che non hanno padelle e di usare le pentole...sic!... come faccio a friggere uova o bistecche? biancheria: chiedo di pulire l'appartamento il pomeriggio perché il mattino ho lavori da svolgere, la signora delle pulizie prende nota gentilmente. Al pomeriggio quando rientro trovo il mucchio di biancheria da cambiare sul divano.... mi si dice che è a causa del covid... ma la settimana prima le lenzuola mi sono state cambiate senza problemi...mah . WI-Fi e canali TV/radio funzionano a momenti . In generale: il verde intorno a questo bel residence tenuto malissimo e strada di accesso al posteggio sterrata e piena di sassi, con polvere che finisce sui balconi delle prime residenze Alle mie rimostranze verbali neanche un "mi spiace" o delle scuse, piuttosto un giustificare, con una certa arroganza, quello che non può essere giustificabile. Mi fermo qui: trascorro da 14 anni le mie ferie all'Elba, in questa struttura non ci verrò più e, purtroppo, non potrò più neanche consigliarla