Hotel Premium Porto Downtown

Recensioni su Hotel Premium Porto Downtown

Hotel Premium Porto Downtown

Av. de Rodrigues de Freitas 427, Porto, PortugalDettagli hotel
Hotel Premium Porto Downtown
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编组 10
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.3/5
Molto buono
59 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.2
Strutture e servizi4.3
Servizio4.4
Pulizia4.4
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Tutte le recensioni(59)
Recensioni positive(57)
Recensioni con foto/video(5)
Soggiorno meraviglioso!(7)
Ottimo servizio(5)
Recensioni negative(2)
Utente ospite
Camera matrimoniale
Soggiorno: apr 2024
Solo
1 recensione
3.7/5
Pubblicata: 13 apr 2024
Bellissimo hotel a Porto. Ciò che mi ha colpito è stata l'area sul tetto e il servizio bar all'ottavo piano, era così rilassante e tranquillo. Tuttavia, piccole cose mi lasciano andare, in particolare le pulizie. Sono stato lì per un totale di 5 notti e due volte sono dovuto andare a chiedere più acqua e asciugamani. Non hanno rifornito il caffè e non hanno nemmeno cambiato le tazze di caffè sporche con quelle pulite. Come ho detto, proprio le cose che ti aspetteresti. La posizione era buona, ma non fantastica per essere proprio nella vita delle cose senza salite collinari.
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Risposta dalla struttura: Ciao, Desideriamo ringraziarti in anticipo per aver fornito il tuo feedback sulla tua ultima esperienza all'Hotel Premium Porto Downtown. Siamo felici che ti sia piaciuto il nostro bar sul tetto, cerchiamo sempre di accogliere i nostri ospiti con il nostro miglior servizio. Per quanto riguarda il servizio di pulizia, ci dispiace di non aver soddisfatto le vostre aspettative. In tutte le camere abbiamo informazioni che gli asciugamani vengono cambiati ogni volta che vengono posizionati sul pavimento, ci dispiace che i cambiamenti desiderati non siano avvenuti. Apprezziamo tutti i vostri punti su cui lavoreremo per dare il meglio ai nostri Ospiti. Siamo grati per il tuo feedback e speriamo di darti presto il benvenuto nel nostro Hotel! Grazie per la tua preferenza. Distinti saluti, Squadra Premium Porto Downtown
Utente ospite
Camera matrimoniale
Soggiorno: apr 2024
Solo
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 20 apr 2024
Il servizio dell'hotel era incredibile, la colazione era molto buona, la camera era super bella, il letto super comodo e il bagno era grande. È molto ben posizionato. Ho camminato ovunque e non ci è voluto molto.
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Risposta dalla struttura: Carissimi, Vorremmo ringraziarti per aver dedicato del tempo per condividere i tuoi commenti sulla tua ultima esperienza all'Hotel Premium Porto Downtown. Dalla valutazione ricevuta, ci rendiamo conto che siamo stati in grado di soddisfare le vostre aspettative e che vi è piaciuto il vostro soggiorno con noi. Se avete commenti da fare su aspetti che potrebbero essere migliorati, siamo aperti a suggerimenti. L'opinione dei nostri ospiti è molto importante per noi. Grazie ancora per i tuoi commenti e speriamo di darti presto il benvenuto nel nostro hotel. Grazie per la tua preferenza. Saluti, Squadra Premium Porto Downtown
Yuk Wa
Camera matrimoniale
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
10 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 9 mar 2024
Il personale è molto gentile e il servizio è buono. L'hotel è situato a un livello medio e potrebbe non essere adatto a bambini e anziani.
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Risposta dalla struttura: Gentile Ospite, vorremmo ringraziarti in anticipo per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback sulla tua ultima esperienza all'Hotel Premium Porto Downtown. In base alla valutazione data, comprendiamo che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative e che ti è piaciuto il tuo soggiorno con noi. Siamo grati per il tuo feedback e speriamo di darti presto il benvenuto nel nostro Hotel! Grazie per la tua preferenza. I migliori saluti, squadra Premium Porto Downtown
Victor
Camera matrimoniale
Soggiorno: feb 2024
Amici
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 12 mar 2024
Tutto ottimo, la reception ci ha trattato molto bene, ci hanno messo in camera poche ore prima del check-in perché eravamo arrivati ​​prima. Grato a loro, tutto è super. Altamente raccomandato 👏🏼👏🏼👏🏼
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Risposta dalla struttura: Caro signor Victor, Vorremmo ringraziarti per aver dedicato del tempo per condividere i tuoi commenti sulla tua ultima esperienza all'Hotel Premium Porto Downtown. Dalla valutazione ricevuta, ci rendiamo conto che siamo stati in grado di soddisfare le vostre aspettative e che vi è piaciuto il vostro soggiorno con noi. Ti ringraziamo per il tuo commento sul nostro staff e sulla nostra camera. Ah al diavolo la nostra giornata! Grazie ancora per i tuoi commenti e speriamo di darti presto il benvenuto nel nostro hotel. Grazie per la tua preferenza. Saluti, Squadra Premium Porto Downtown
Utente ospite
Camera matrimoniale
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
1 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 23 feb 2024
Posizione eccellente Efficienza e professionalità del personale Colazione molto buona con prodotti freschi
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Risposta dalla struttura: Gentile Ospite, vorremmo ringraziarti in anticipo per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback sulla tua ultima esperienza all'Hotel Premium Porto Downtown. Sulla base della valutazione data, comprendiamo che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative e che ti è piaciuto il tuo resta con noi. Ci ha fatto piacere sapere che il nostro staff è stato molto gentile con te durante il tuo soggiorno e che la nostra posizione era perfetta per te. Siamo grati per il tuo feedback e speriamo di darti presto il benvenuto nel nostro hotel!Grazie per la tua preferenza.I migliori saluti, Team Premium Porto Downtown
밀라노 독거노인
Camera matrimoniale
Soggiorno: feb 2024
Lavoro
5 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 15 feb 2024
La posizione può essere ambigua, ma mi è piaciuta. Ho intenzione di tornarci. L'acqua calda esce bene.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, Vorremmo ringraziarti in anticipo per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback sulla tua ultima esperienza all'Hotel Premium Porto Downtown. In base alla valutazione data, comprendiamo che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative e che ti è piaciuto il tuo soggiorno con noi. Per noi l'opinione dei nostri Ospiti è molto importante. Siamo grati per il tuo feedback e speriamo di darti presto il benvenuto nel nostro Hotel! Grazie per la tua preferenza. Distinti saluti, Squadra Premium Porto Downtown
YoonJiMin
Camera matrimoniale
Soggiorno: feb 2024
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 feb 2024
Quando vieni a Porto, assicurati di prenotare il tuo alloggio qui! La posizione non è male e la pulizia della struttura è molto buona! Il ragazzo che è stato così gentile quando ho fatto il check-in ha parlato bene e hai preso un drink di benvenuto? Stesso vino? Te l'ho regalato ed era davvero delizioso!! Non hanno messo un cartello per la pulizia della stanza, quindi ho preso solo un asciugamano e ho provato a rientrare, ma hanno pulito la stanza mentre eravamo fuori a mangiare! E mi hanno portato anche un asciugamano... mi dispiace ㅠㅠ Ma ero così grata che mi abbiano trattato così gentilmente! Sono felice di aver avuto dei bei ricordi e una buona sistemazione durante il mio secondo viaggio a Porto!! Altamente raccomandato!! Le altre app sono un po' costose, ma Trip offre uno sconto, quindi l'ho presa per 150.000 won per 2 notti!!
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Risposta dalla struttura: Caro signor Jin Min Yoon, vorremmo ringraziarti in anticipo per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback sulla tua ultima esperienza all'Hotel Premium Porto Downtown. Sulla base della valutazione data, comprendiamo che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative e che ti è piaciuto il tuo soggiorno con noi. Siamo molto felici che tu abbia apprezzato la nostra posizione e tutto il nostro staff è stato molto gentile e disponibile con te. Ha reso la nostra giornata! Siamo grati per il tuo feedback e speriamo di darti presto il benvenuto nel nostro hotel!Grazie per la tua preferenza.I migliori saluti, Team Premium Porto Downtown
Utente ospite
Camera matrimoniale
Soggiorno: feb 2024
Coppia
1 recensione
2.7/5
Pubblicata: 7 feb 2024
L'hotel è a circa 15 minuti dal Ponte Luis I, la zona del centro in generale non è l'ideale, ci sono molte persone che vivono per strada e molte che ti offrono droga per strada quindi non consiglierei di andare in hotel di notte molto tardi . Quando entri nell'hotel sembra un hotel 4 stelle, con bei mobili… ma quando prendi l'ascensore tutto cambia. L'hotel ha l'intero pavimento in moquette in pessime condizioni, piuttosto sporco, la camera aveva le pareti sporche e un ospite aveva rovesciato il caffè sul muro e non era stato pulito. Per quanto riguarda il letto, non è molto comodo, eccessivamente morbido. per i nostri gusti ed i cuscini... poco da aggiungere, erano da cambiare, pieni di palline. A dire il vero, il bagno non era la stanza più pulita, la doccia aveva bisogno di silicone e la porta della doccia quando la apri rimuove l'asciugamano dal pavimento in modo che l'intero bagno si inzuppi. Per essere un 4* ci hanno lasciato solo una bottiglietta di crema, una cuffia per la doccia ed una saponetta che non è stata rifornita in nessun momento durante il soggiorno, inoltre in camera c'era un termostato ma non funzionava, il la finestra non poteva essere aperta e quindi non poteva essere ventilata. Inoltre eravamo al primo piano e sentivamo tutto il rumore della strada... scomodo a dire il vero perché la finestra non isolava nulla. La televisione aveva pochi canali in spagnolo e non è una smart TV e il wifi non funzionava bene. Quando mi è stato chiesto se consiglierei questo hotel, ho risposto che se non potete permettervi un altro per passare un paio di notti, lo spenderete, ma ci sono hotel in zona per un po' di più, quindi non lo farei non ripeterlo.
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Risposta dalla struttura: Caro Signore / Signora Vorremmo ringraziarti per aver dedicato del tempo per condividere i tuoi commenti sulla tua ultima esperienza all'Hotel Premium Porto Downtown. Dopo aver analizzato il tuo punteggio, ci siamo resi conto di non aver soddisfatto le tue aspettative e ci dispiace molto. Per quanto riguarda la posizione, sì, l'abbiamo trovata nel centro della città. Perché il centro non è solo la zona della Ribeira. Per quanto riguarda l'esterno e il suo utilizzo, il nostro hotel non ha alcuna colpa. Per quanto riguarda le strutture, studieremo i punti citati. Vorrei anche cogliere l'occasione per scusarmi sinceramente a nome dell'intero team dell'Hotel Porto Premium Downtown per l'esperienza tutt'altro che positiva che hai avuto con noi. Saluti, Squadra Premium Porto Downtown
SainiVikas
Camera matrimoniale
Soggiorno: gen 2024
Solo
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21 gen 2024
La persona alla reception è super dolce e cordiale. Bella posizione, camere pulite e grandi. Completo rapporto qualità-prezzo.
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Risposta dalla struttura: Caro SainiVikas, vorremmo ringraziarti in anticipo per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback sulla tua ultima esperienza all'Hotel Premium Porto Downtown. In base alla valutazione data, comprendiamo che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative e che ti è piaciuto il tuo resta con noi. Ci ha fatto piacere sapere che il nostro personale è stato molto gentile durante il tuo soggiorno. Siamo grati per il tuo feedback e speriamo di darti presto il benvenuto nel nostro hotel!Grazie per la tua preferenza.I migliori saluti, Team Premium Porto Downtown
Utente ospite
Camera matrimoniale
Soggiorno: apr 2024
Coppia
2 recensione
3.7/5
Pubblicata: 2 apr 2024
DOVREBBERO AVERE LA MANSARDA APERTA FINO A PIÙ TARDI.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, Vorremmo ringraziarti per aver dedicato del tempo per condividere i tuoi commenti sulla tua ultima esperienza all'Hotel Premium Porto Downtown. Dalla valutazione ricevuta, ci rendiamo conto che siamo stati in grado di soddisfare le vostre aspettative e che vi è piaciuto il vostro soggiorno con noi. Ti ringraziamo per il tuo commento sul nostro programma sul tetto. L'opinione dei nostri ospiti è molto importante per noi. Grazie ancora per i tuoi commenti e speriamo di darti presto il benvenuto nel nostro hotel. Grazie per la tua preferenza. Saluti, Squadra Premium Porto Downtown
Utente ospite
Camera matrimoniale
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 mar 2024
Buon servizio, pulito e ordinato
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, Vorremmo ringraziarti in anticipo per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback sulla tua ultima esperienza all'Hotel Premium Porto Downtown. In base alla valutazione data, comprendiamo che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative e che ti è piaciuto il tuo soggiorno con noi. Siamo grati per il tuo feedback e speriamo di darti presto il benvenuto nel nostro Hotel! Grazie per la tua preferenza. Distinti saluti, Squadra Premium Porto Downtown
Utente ospite
Camera matrimoniale
Soggiorno: mar 2024
Amici
29 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 4 mar 2024
molto soddisfatto
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, Vorremmo ringraziarti in anticipo per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback sulla tua ultima esperienza all'Hotel Premium Porto Downtown. In base alla valutazione data, comprendiamo che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative e che ti è piaciuto il tuo soggiorno con noi. Siamo grati per il tuo feedback e speriamo di darti presto il benvenuto nel nostro Hotel! Grazie per la tua preferenza. Distinti saluti, Squadra Premium Porto Downtown
Utente ospite
Camera matrimoniale
Soggiorno: feb 2024
Coppia
2 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 1 mag 2024
È stato bello
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Risposta dalla struttura: Ciao! Vorremmo ringraziarti in anticipo per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback sulla tua ultima esperienza all'Hotel Premium Porto Downtown. In base alla valutazione data, comprendiamo che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative e che ti è piaciuto il tuo soggiorno con noi. Per noi l'opinione dei nostri Ospiti è molto importante. Siamo grati per il tuo feedback e speriamo di darti presto il benvenuto nel nostro Hotel! Grazie per la tua preferenza. Distinti saluti, Squadra Premium Porto Downtown
Utente ospite
Soggiorno: nov 2023
Coppia
4 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 13 nov 2023
Grandioso
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, Vorremmo ringraziarti in anticipo per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback sulla tua ultima esperienza all'Hotel Premium Porto Downtown. In base alla valutazione data, comprendiamo che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative e che ti è piaciuto il tuo soggiorno con noi. Per noi l'opinione dei nostri Ospiti è molto importante. Siamo grati per il tuo feedback e speriamo di darti presto il benvenuto nel nostro Hotel! Grazie per la tua preferenza. Distinti saluti, Squadra Premium Porto Downtown
YeLiNG Lam
Camera matrimoniale
Soggiorno: mag 2024
Amici
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 30 mag 2024
Very clean and nice hotel
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