Utente ospite
16 settembre 2023
Allora, non so da dove iniziare.. ho scelto questo hotel consigliato dal tour operator italiano in quanto in vacanza con mia madre settantaduenne mi han suggerito Alcudia come località e la catena Globales l’avevo scelta io ma inizialmente in un’altra struttura. Posso solo che essere stracontenta della mia scelta, a differenza di quello che si vede una grandissima struttura di nove piani che può sembrare caotica e dozzinale, non è coerente con l’interno. C’è stata accortezza per ogni singolo cliente a partire dalla reception, al ristorante,dalle pulizie all’intrattenimento che è caloroso, sempre presente ma non insistente. Lukas & Ivan sanno far divertire i clienti a tutte le ore. Tutto questo ha fatto di questa vacanza la ciliegina sulla torta, il mare davanti è bellissimo e a un minuto a piedi, però se proprio vuoi qualcosa al proprio di meglio si può camminare dai 5 ai 10 minuti verso destra si han le spiagge più belle dove ci vengono i turisti da tutta Palma, c’è a seguire playa de Alcúdia & playa del Muro, a seguire raggiungibile col bus (appena alla strada di fronte hotel, comodo!) can Picafort una più bella Dell altra è veramente comode anche da raggiungere. Noi abbiamo scelto la formula mezza pensione ci siamo trovati molto bene, la colazione la mattina molto abbondante (hanno anche sempre disponibili scelte gluten free sia nei pasti caldi sia prodotti imbustati e sterili), la sera il menù era sempre vario non ci sono state pietanze uguali per più giorni e sempre presente scelte carne rossa bianca, pesce in varie maniere, pizza, Primo espresso del giorno, io mi sono trovata veramente bene. Non capisco la gente che si lamenta penso che non sia andata in giro per altri hotels, il mangiare pulito,la sala pulita, non c'è mai stato il vuoto per più di 5 minuti è un continuo refill. Una nota di merito all’attenzione e sorrisi del maitre in sala (non ricordo il nome) e alle cameriere DANIELA & DESIRÉE insieme ai colleghi hanno avuto sempre molta attenzione al cliente. (Tenere presente che mia madre ed io avendo una visita nel giorno prossimo al rientro nel nostro paese abbiamo purtroppo dovuto richiedere di mangiare in bianco per gli ultimi due giorni di permanenza e non han hanno altro che acconsentito a tutto ciò facendoci solo per noi dei piatti e prestando attenzione anche all’orario di arrivo degli stessi) Posso dire lo stesso anche dei ragazzi alla reception tutti sorridenti e preparati (grazie Paula che dal giorno uno ci ha sempre consigliato bene spostamenti e tutte le mie curiosità). Il primo giorno ho avuto un problema con la doccia che si riempiva e non scendeva bene l acqua, la mattina dopo avevano sistemato tutto non c’è poi stato nulla. Questo per dire che in una struttura così imponente i problemi sono all’ordine del giorno ma da cliente Ho avvertito sempre serenità e sorrisi. Continuate così! Avete sicuramente una clientela garantita e vi consiglierò senz altro a chi mi chiederà dove alloggiare nell’isola. Grazi