Hotel 10 Ponta Grossa

Havia feito duas reservas separadas, uma para mim e outra para meu filho, eu não pude ir e cancelei a minha, quando ele chegou o hotel tinha cancelado a dele sem avisar. Cidade lotada, sem lugar para ficarem, um absurdo, descaso com o cliente.

Primeiramente minha história: de carro eu uma amiga e o filho nos aventuramos do Centro Oeste do Mato Grosso rumo a Santa Catarina e no caminho nos hospedamos no hotel 10 na a cidade de Ponta Grossa, a melhor escolha, quanto ao atendimento da recepção e restaurante com cardápio imperdível e o sabor magnífico, camas confortaveis e limpeza impecável! Independente do quarto somente camas de casal e isso eu amei. E no dia seguinte, Café da manhã dos deuses e enfim check-out! Após o dia inteiro dei falta de algo muito valioso, uma jóia valiosa principalmente sentimental, havia esquecido embaixo do travesseiro meu anel de formatura que ganhei de meu pai! Já passado o dia inteiro, no início da noite entrei em contato com hotel e fui muito bem atendida pela colaboradora Cristiane, meu desespero ao telefone foi imenso mal consegui me expressar e assim ela me acalmou dizendo q meu anel estava lá e muito bem guardado 🙏🏾 Não tenho palavras para descrever a felicidade e a gratidão. Em um mundo onde a honestidade se tornou opção e não um dever, hotel 10 e sua equipe ainda mantém o que nos foi ensinado! Hoje, via Sedex recebi meu anel no endereço que desejei, em Itapema- SC.

Atendimento excelente recepcionista muito educadas sempre a postos para nos atender hotel limpo e organizado faz jus ao nome é 10 mesmo fácil acesso e muito seguro.,....,...............,,..,,.....,.............................