Hotel a Poissy, Francia

J'ai eu une très mauvaise expérience dans cet hotel samedi 8 juillet 2023. Jamais il ne m'est arrivé ce type de choses en Europe 17:45 : Check-in, tout se passe bien. Nous prenons possession de la chambre puis sortons. 21:00 : Après avoir dîné à l’extérieur nous rentrons à l’hôtel et nous croisons une personne qui cherche à rentrer dans l’ascenseur alors que nous en sortons, m’agresse verbalement et disparaît sans plus d’explication. Nous rentrons dans notre chambre (218) 22:45 : De l’eau commence à tomber depuis le plafond de la salle de bain. Je téléphone, personne ne répond. Je descends à la réception et je trouve deux personnes derrière le desk de la réception en train de s’invectiver dont la personne de l’ascenseur. Vu la conversation j’en déduis que la personne de l’ascenseur est employée de l’hôtel. Je fais part de mon problème au monsieur qui n’est pas surpris (visiblement le problème est récurrent) et essaye de me trouver une autre chambre. Pendant ce temps là l’autre personne monte et cherche à rentrer dans la chambre de manière très agitée alors que mon ami est encore dans la chambre. Elle prétexte un contrôle. Elle redescends et me hurle dessus (je suis à la réception) en me disant que je lui donne des ordres (ses propos n’ont aucun sens ...). 23:00 : Je remonte pour changer de chambre. Nous passons en 224 dont soit dit en passant la climatisation ne marche pas … (il a fait 35 durant la journée). Tant pis, nous n’irons pas à la réception vu l'ambiance … Le téléphone de la chambre sonne, je décroche : personne au bout du fil. Nous nous couchons. La personne revient dans notre couloir, donne de grands coups sur une porte, et hurle ! 23:30 : Nous sommes paniqués, nous appelons un taxi et attendons qu’elle quitte le couloir pour pouvoir descendre par l’escalier. 23:45 : Check out : nous remettons les cartes au monsieur à la réception et quittons l’hôtel sans y dormir. En attendant le taxi sur le trottoir nous voyons une patrouille de police débarquer. J'ai envoyé un message au service relations clients d'Accor mais attend une réponse.

Hotel molto pulito, moderno, confortevole e attraente. Le camere sono belle e il servizio è grande. Ci sono tutto quello che ti serve, tra cui un frigo e un piccolo angolo da cucina. C'è un bel palco e una pietra che tira dalla stazione di tram (T13). Il posto è anche molto conveniente. Camminare al centro della città è di circa 10 minuti, ma si dispone di tutto vicino all'hotel se vuole. Il colazione è bello, ma un po'prezioso.Vai al canapa e prendi un grande torta o sandwich.

Se vai a Parigi per giocare, l'hotel è ancora buono.Il prezzo è molto economico, la notte è molto tranquilla e non c'è nulla di rumore.Il colazione dell'hotel è anche buono, l'atteggiamento del servizio della ricetta è buono.

Siamo stati molto sorpresi che questo hotel sia così tranquillo mentre la strada non era così lontana. Inoltre, la nostra camera familiare era impeccabile, sia la pulizia dei luoghi che la presentazione. Veramente niente da dire. Un po' più, è la mezzanina che permette una discrezione più chiara di alcuni altri BB con letti bambini appena sopra il letto dei genitori. La persona al PDJ era molto professionale, devota e cortese e non c'era nulla da dire sul PDJ che era perfetto e completo.

Super emplacement, au calme près du golf et pas loin de l'A13. le petit déjeuner 7H/9H en semaine 10h clôture le week-end à vous de trouver les ustensiles (plateaux, couverts en cherchant dans les placards. Interlocuteur à la réception le soir (Salah) tête dans ses papiers à peine aimable, nul, infect avec la clientèle, je lui demande s'il peux réactiver ma carte, car elle ne fonctionne pas, à peine un bonsoir, me prends ma carte et me la rends, pressé de continuer à reprendre sa lecture, 3 fois dans la semaine cela fait un peu beaucoup. J'y retourne pour faire activer le WIFI sur mon tél et ma tablette : ton peu amène pour l'explication.. envie de fuir tout simplement. Le comble : pour notre chambre en RDC la 025 : salle de douche, une vraie piscine, sèche cheveux HS, clim hors fonction, 2 radiateurs pour 1 prise de courant, rideaux qui pendouillent, aucun placard pour ranger les vêtements, et le comble : la literie, alors là c'est le summum : matelas, alèse de matelas, couette, oreillers sales, moisi, tâché de partout recto/verso. la femme de ménage adorable, à qui j'ai montré l'ampleur des dégâts, n'a pu me donner que 2 draps plats pour cacher le matelas. Le sommier on en parle pas. Saleté,mouchoirs et papiers trouvés entre le matelas et le sommier. pas d'autre solution pour cacher la misère, puisqu'elle ne disposait pas de couettes, oreillers, housses de couettes propres. Sans parler qu'elle refait les lits avec des draps plats et des taies d'oreillers qui soit disant propres, sont déjà tâchés.. je ne sais pas par quelle centrale de laverie le campanile donne ses draps à laver. En attendant il faudrait voir quand même à changer de temps en temps les matelas et chaque année, les oreillers et les couettes. j'ai tout pris en photos. C'est bien dommage que dans un si bel endroit, autant de délabrement et de laisser aller. aucun responsable à l'horizon, à l'accueil personne ne comprend vraiment le français. Je demande la veille au soir (repartant le lendemain matin pour 800kms pour rentrer chez moi) si on peux me mettre deux pains de glace plastique au congélateur, et je précise bien congélateur... et bien le lendemain matin au moment de partir on me donne mes 2 pains à mettre dans ma glacière .. ils sont juste froids ils sortent du frigo...La réceptionniste désolée pour cette erreur me propose de me faire une poche de glaçons.....Proposition déclinée. Nous avons payé bien cher pour 5 nuits (417 €) , et 4 petits déjeuner + taxe de séjour (64,90€) soit 481,90€. Pour 96,38€/nuit : on espère mieux. Vraiment dommage car près de tout dans un cadre verdoyant. Mais le personnel s'en fout et les prestations sont désastreuses. le seul sourire vu pendant les vendredi 10, samedi 11, lundi 13 ce fut celui de la jeune femme de ménage, dommage j'ai oublié son prénom. Je me faisais une joie de passer quelques jours dans un cadre si verdoyant, et suis très déçue de mon séjour. le seul point positif : dans la chambre : une bouilloire qui fonctionne avec sachets

L'atteggiamento del servizio è buono

Abbiamo trascorso 2 notti al Sturgeon con mia madre e mio fratello. avevamo prenotato 1 camera doppia e 1 camera semplice. L'hotel è molto ben situato per visitare Poissy e vicino alla stazione e al RER. Le camere sono spaziose, tranquille e molto pulite e avevamo la vista sul Seine era bellissimo. Il colazione era molto vario e di qualità. Alla fine abbiamo preso il pranzo al ristorante. I piatti erano di buona qualità e molto ben presentati. Raccomando l'Esturgeon per un soggiorno di buona qualità.

Vorrei segnalare il mio disappunto ... Il mio soggiorno al campanile di Saint Germain en Laye prenotato sul sito di prenotazione non ha risposto alle mie aspettative sia sulla descrizione che sulla qualità di un alloggio 3 stelle. Il primo punto riguarda la camera, ho preso una camera con bagno e purtroppo non è così! La camera è piccola, veste e la casa lascia a desiderare. La secca di capelli messo a disposizione nella stanza non funzionava e sentiva bruciare e fumo usciva. Certo la ricevitore riusciva a fornire 1 poche ore, ma livello di sicurezza 0. Questo punto è importante perché nella notte alle 2 del mattino, il disaccoppiatore saltò e 2 luci apparirono nella stanza, che ha tagliato tutta la parte elettrica della stanza e ha causato un disfunzionamento dell'aria condizionata oltre il lato molto Pericoloso della situazione Ho segnalato il problema alle 7 del mattino e non è stato fatto nulla per risolvere il problema nonostante una seconda ripresa alle 8 del mattino. Il mio amico si è dotato alla luce del suo telefono! Il problema è stato ripreso all'accoglienza alle 8:15 e una persona ha intervenuto. In considerazione dei problemi incontrati, e soprattutto del trattamento della mia richiesta, in questo caso il fatto di non fare nulla (sotto il pretesto di essere sola a tenere il posto) , non consiglio né questo hotel né l'accoglienza (ricevitore che rimane sulle sue posizioni) E ritengo che il prezzo per questo tipo di posto sia del tutto ingiustificato.

With a stay at Hôtel Mercure Paris Ouest Saint Germain in Saint-Germain-en-Laye, you'll be 0.5 mi (0.8 km) from Chateau de St-Germain-en-Laye and 8.6 mi (13.9 km) from Palace of Versailles. This upscale hotel is 10.5 mi (16.9 km) from Palais des Congrès de Paris and 11.2 mi (18 km) from Arc de Triomphe.Take in the views from a terrace and a garden and make use of amenities such as complimentary wireless internet access. Additional amenities at this hotel include shopping on site, a television in a common area, and a reception hall.Satisfy your appetite for lunch or dinner at 11.78 Bar Lounge, a bar/lounge which specializes in French cuisine, or stay in and take advantage of the room service (during limited hours). Buffet breakfasts are available daily from 6:30 AM to 11 AM for a fee.Featured amenities include a 24-hour business center, complimentary newspapers in the lobby, and dry cleaning/laundry services. Free self parking is available onsite.Make yourself at home in one of the 56 guestrooms featuring free minibar items and flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Bathrooms have complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and desks.

Mi fu data una stanza di fumo al secondo piano, nonostante la preferenza non fumatori, la stanza era spartano e i mobili erano indossati, c’era la gomma sotto il lavaggio, le mutandine profumate di sudorazione e la materassi era sgusciata. La finestra guardava direttamente su un'autostrada. Hai scelto tra ventilazione o rumore di traffico. Il personale di servizio era amichevole e sforzato (Nessuno poteva parlare inglese). Il terzo giorno abbiamo avuto una stanza alternativa sul quarto piano che era ok! La colazione era buona! La camera da pranzo è stata sottodimensionata per il numero di camere per 20 persone, ma nel periodo 07-08.00 o'clock ci sono stati due volte più persone nella stanza. Non così bello dopo 2 anni di Corona ...