Utente ospite
15 marzo 2023
Fui al Hotel Riu Palace Riviera Maya por 10 días (14/02 al 23/02). Este es el 5to Riu que visito, ya que anteriormente había ido al de Aruba, Miami, Cancun y las Bahamas. Este de Playa del Carmen, me sorprendió mucho, principalmente por la calidad humana y excelente servicio del personal, todos amables, atentos y con muy buena disposición, que hacen sentirse muy a gusto a los huéspedes. Quisiera destacar a David Guzman (Hacia los mejores Mojitos) a Fabian y German del sector del Bar de la pisicina, a Miguel que estaba toda las noches tomando los pedidos en el área del show, siempre muy alegre y con la mejor dispocision, a todos los de recepcion, a Maideli que estaba en la cafeteria, a Nico (garzon) y en especial a Esteban, jefe que estaba en el Buffet (Extremadamente amable y servicial). Sin duda, todos un gran equipo (Hay muchos mas que no recuerdo, pero los antes mencionados son con los que mas interactue). También quiero destacar al equipo de animación (Otros servicios), en especial a Rigoberto Gomez, el jefe, quien se notaba que disfrutaba y era muy apasionado por su trabajo. En general el Hotel es muy bueno, limpio, lindo, acogedor, buffet variado, ricas piscinas (La playa con muchos zargazos, pero eso ya es un problema del mar y la naturaleza y no del Hotel). Con respecto a los show y actividades de la noche, muy bueno fue el de Michael Jackson y también muy buena la fiesta de los viernes en el Riu Tequila (Fuimos a la Neón, con un DJ muy bueno). También entretenidos los días jueves de cocos en la playa y las fiestas de espuma en la piscina. Lo único que mejoraría, es el restaurant 24hrs, que es muy grande y lindo, pero le falta mas variedad de comidas y postres (También podrían colocar algún entretenimiento, como por ejemplo una mesa de pool). En resumen, el Hotel es 100% recomendable y lo mejor, son sus personas. De todas maneras volvería! Atentamente, Antonio de Chile!