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The Westin Pittsburgh
4.3/5104 Recensioni
I was here one night for a business meeting located at another property that it was being hosted at (should have just booked there but it was not Marriott affiliated). Check in was a disorganized chaos. Multiple lines of people unsure of where to go. Once I finally checked in, I was not recognized for my Ambassador member status. My room was not ready (checked in after 4). Although I was “upgraded” I wouldn’t really call it that. I was provided a non premium city view room with a connecting room to a parlor suite that went unused. I was really looking forward to the “premium city view” that I booked but somehow the room wasn’t ready after the 4 PM check in nor was I offered any points for not receiving the room I booked. For breakfast I had to track down my server to even pay. She was in the back the entire duration of my breakfast. At checkout it took 30 minutes to even find a valet person to retrieve my car. The number provided on the ticket did not work. Overall a pretty disappointing stay at this Westin. Next visit to the city will be elsewhere.

Domande frequenti

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