Utente ospite
18 luglio 2023
Il personale dell'hotel ha deluso quello che altrimenti sarebbe stato un bell'hotel, anche se troppo caro. Un particolare membro del personale (Domagoj) era così scortese che era difficile godersi gli altri aspetti dell'hotel. Quando abbiamo sollevato una lamentela secondo cui l'hotel aveva venduto tutti i lettini a ospiti esterni e non ne aveva lasciati abbastanza per gli ospiti, la sua risposta è stata un sarcastico "cosa vuoi che faccia". Quindi al momento del check-out ci ha fatto pagare il parcheggio, anche quando gli abbiamo mostrato che la nostra prenotazione diceva che era gratuita. È diventato incredibilmente polemico, arrivando addirittura a strappare il biglietto, uscire dalla stanza e gridare che non possiamo andarcene finché non avremo pagato. Una volta tornato da questo capriccio, ha accettato di lasciarci parlare della questione con un manager (che è stato altrettanto inutile, ma almeno non così apertamente aggressivo).
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