Grand Hotel Pietra Ligure

Appena rientrati da un soggiorno in questa struttura, inizio subito nel dire che la pulizia non è adeguata ad un hotel 4 stelle. Entriamo in camera e la porta d’ingresso all’interno presentava parecchie macchie di ditate e si vedeva l’alone di unto, la porta bianca del bagno aveva una macchia rossa all’interno (forse rossetto) le casse della filo diffusione (non funzionate) sono piene di polvere, la tenda sulla porta finestra risulta macchiata e strappata cosa che ci lascia abbastanza perplessi. Usciamo in terrazza (camera view sea al primo piano) e notiamo che sulla parte sottostante c’è un sacco di sporco (vedi foto) tra cui ciucci, tappi di bottiglia, mozziconi di sigarette e strofinacci. Credo sia inaccettabile una cosa del genere. La zona a bordo piscina risulta trascurata, fogliame e sporcizia in generale cm anche la terrazza all’ultimo piano, sono salita l’ultimo gg dopo colazione e in terra c’erano cocci di vetro, sporco in generale. Sottolineo inoltre che il primo gg abbiamo trovato un piccolo sapone intimo e un kit per maquillage (2 dischetti) ma ahimè dopo averli utilizzati non sono stati più rimessi..ecco non è che mi strucco solo la prima sera…Mi spiace ma per potervi definire un Grand Hotel ne dovete fare ancora di strada.

Scrivo questa recensione con alcune critiche, ma spero che siano interpretate nel modo corretto, nel senso che sono costruttive. Dico subito che la Mia famiglia ed io siamo stati molto bene e il nostro soggiorno molto piacevole. Parcheggio interrato perfetto. Mezza pensione ottima. Colazione e cena bella scelta di prodotti e di piatti. Reception ottimo servizio di accoglienza. Arrivati con largo anticipo ci hanno lasciato parcheggiare subito, fornito spogliatoio per cambiarci e andare in spiaggia e non da ultimo telefonata appena le camere erano pronte. Spiaggia, ristorantino veramente ok, personale e servizio attento. Mi ha lasciato un po’ perplesso che un Hotel da 4 stelle, NON ABBIA IL NUMERO GIUSTO DI PERSONALE, soprattutto in alta stagione per mantenere uno standard adeguato alle aspettative che si ha. Il personale a disposizione si impegna con molta generosità verso i clienti, ma a volte si dimenticano la comanda, stappano bottiglie di vino senza far assaggiare e volte si percepisce un organizzazione nel servizio un po’ po caotica. Ribadisco il loro impegno e la loro gentilezza con tutti . Idromassaggio al settimo piano bello ma inutilizzabile con la temperatura dell’acqua altissima, la terrazza fantastica, ma alla sera aprite il bar e fate un po’ di musica soft sarebbe un qualcosa di fantastico per i vostri ospiti, visto anche che non tutti vanno tutte le sere in centro (circa 20min a piedi). La pulizia la ritengo buona ma non ottima. Alcuni dettagli vanno curati meglio per la categoria di Hotel che siete. Ringraziamo ancora tutti per tutto.

L'anno scorso abbiamo soggiornato al Grand Hotel Spiaggia Varazze ed ora qualche giorno di villeggiatura presso questo bellissimo Hotel della stessa proprietà.personale gentile e disponibile con un Demiurgo in sala quale il signor Sebastiano,persona elegante e buon esempio per tutti.Camera confortevole, ristorante piacevole con colazione eccellente.solarium con piccola piscina ben riscaldata e vista impagabile.arrivederci e grazie dai viaggiatori zeneizi

Siamo stati per alcuni giorni ospiti in questo bel Grand Hotel e siamo stati benissimo.la struttura è molto elegante e ben tenuta con un piacevole solarium al settimo piano, provvisto di piccola piscina ben riscaldata.personale gentile e accogliente con un direttore di sala bravissimo.grazie dai genovesi

Hotel che meriterebbe una stella in più. Camere e ambienti comuni praticamente perfetti. Personale estremamente efficiente e gentile. Sempre disponibile ad ogni nostra richiesta ( ne approfitto per ringraziare di cuore Vincenzo e Todor per la loro disponibilità e professionalità ). Colazione e cene sempre ottime. Hotel Altamente consigliato Sicuramente ci torneremo Quelli di Aosta….

Alla fine di agosto, andando in Francia, mi sono fermata con un'amica un paio di giorni in questo hotel, decisamente CONSIGLIATO. Splendida vista dalla terrazza, bella piscina, ottimo cibo. Il personale alla reception è accogliente e disponibile. Il Maitre Sebastiano ha grande professionalità, gentilezza e simpatia, come pure il Responsabile di Sala Vincenzo, sempre attento alle varie esigenze. Ritorneremo.