210 Koktanod Rd, Mueang Phuket, Phuket Province, 83100, ThailandDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.2/5
Molto buono
120 recensione
Per garantire l'autenticità delle valutazioni visualizzate, non forniamo semplicemente una media. Al contrario, teniamo in considerazione la credibilità e le date di soggiorno dell'ospite per determinare la valutazione finale.
Recensioni verificate
Ubicazione4.2
Strutture e servizi4.1
Servizio4.3
Pulizia4.3
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Vicino alla spiaggia(19)
Piscina meravigliosa(12)
Ottimo rapporto qualità-prezzo(12)
Cibo squisito(10)
Comodo per lo shopping(5)
Recensioni negative(11)
たんぼい
Camera Deluxe con vista mare
Soggiorno: mar 2024
Coppia
5 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 5 mag 2024
La mia camera aveva una bella vista dal piano superiore, ma non c'era l'ascensore, quindi salire e scendere le scale era ogni volta una seccatura. La posizione era buona, vicino alla spiaggia.
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Risposta dalla struttura: We appreciate your positive feedback and hope to see you again.
DmitriiV
Camera Superior
Soggiorno: mar 2024
Coppia
1 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 12 mag 2024
Buon albergo. La camera aveva una bellissima vista sul mare e sulle montagne. Buone colazioni. C'è un ristorante con aria condizionata. Dove puoi pranzare e cenare. La sera cene in veranda con musica dal vivo. Ci sono due spiagge nelle vicinanze. C'è una navetta a orari prestabiliti per la spiaggia. Catena di negozi 7/11, ufficio di cambio valuta nelle vicinanze. Caffetteria nelle vicinanze. C'è una particolarità, si trova su una collina. Nessun ascensore. Questo potrebbe non essere conveniente per tutti. Ci è piaciuto tutto. Se ne avremo l'opportunità, verremo di nuovo. Forse il trasferimento in spiaggia può essere effettuato più spesso e a partire dalle 8:00. E non dalle 9.
Testo originaleTraduci con Google
6/9
Risposta dalla struttura: We are grateful for your compliments and hope to see you again soon.
Utente anonimo
Camera Deluxe con vista mare
Soggiorno: mar 2024
Viaggio con amici
16 recensione
4.3/5
Molto buono
Pubblicata: 1 mag 2024
Tutto va bene, la stanza è coerente con l'immagine e il servizio è a posto. Spero che sia possibile installare una scala mobile. È troppo alta e il tappo del lavandino nel bagno è un po' difficile da usare.
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Risposta dalla struttura: We are grateful for your compliments and hope to see you again soon.
Utente ospite
Camera Superior
Soggiorno: mar 2024
Coppia
3 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 21 apr 2024
Hotel bello e pulito, colazione deliziosa. Buona posizione, puoi facilmente raggiungere a piedi due spiagge per circa 5 minuti in entrambe le direzioni, ma devi essere preparato che ci sono molti gradini perché l'hotel si trova in una zona montuosa, noi avevamo una camera con vista sulla spiaggia di Kata.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Thank you for your wonderful feedback. We would love to welcome you back soon.
Utente ospite
Camera Deluxe con vista mare
Soggiorno: mar 2024
Coppia
1 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 18 apr 2024
Ho inviato un'e-mail all'hotel in anticipo per confermare l'ordine e ho anche chiesto una camera alla fine con una buona vista. L'hotel ha dato la camera come richiesto. I piani con bella vista devono essere più alti. Per i giovani va bene salire le scale, ma non è adatto agli anziani. C'è un'auto alla reception che ti verrà a prendere e ti riporterà durante il check-in e il check-out.
È molto vicino a Kata Beach. È possibile raggiungere la spiaggia dal sentiero accanto al vicino 711. L'hotel dispone anche di un bus navetta. La colazione è ricca e buona.
L'ambiente dell'hotel è molto buono, con una ricca vegetazione. La stanza era pulita ma un geco è entrato dalla fessura della porta😭
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Utente ospite
Camera Deluxe con vista mare
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
1 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 14 apr 2024
È molto vicino al mare su entrambi i lati. Il rapporto qualità-prezzo è sicuramente ottimo in bassa stagione Ci sono diversi scenari nascosti da fotografare lungo il percorso. L'unico inconveniente è che la salita è un po' faticosa non è adatto ad anziani e neonati. La comunicazione con un inglese scarso è un po' difficile, quasi Non c'è servizio cinese e anche la colazione è per i gusti europei. Ho soggiornato per tre notti ed era molto tranquillo e confortevole non così caldo, tutto sarebbe perfetto.
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6/8
Utente ospite
Camera Deluxe con vista mare
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 24 feb 2024
Ho prenotato una camera con vista sul mare. Posso vedere il mare. L'hotel è molto conveniente L'ambiente è buono, tranquillo e pulito e al momento del check-out, un cameriere vi accompagnerà per aiutarvi a ritirare i bagagli.
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Hamish Murray
Camera Standard
Soggiorno: gen 2024
Coppia
16 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 12 feb 2024
Ottima posizione e servizio meraviglioso da parte del personale qui. Grande piscina con molti lettini. Navetta gratuita per Kata Noi e Kata Beach.
Testo originaleTraduci con Google
Ralphh
Camera Deluxe con vista mare
Soggiorno: lug 2024
Coppia
2 recensione
0.7/5
Pubblicata: 11 ago 2024
I bambini a cui piacciono le formiche sono fortunati. Quando rimani qui, puoi condividere un letto con le formiche ogni giorno, lavarti i denti e mangiare insieme.
A proposito, l'atteggiamento del personale del check-in è stato pessimo. Era davvero ***** L'hotel è su una collina Dopo il check-in, devi salire quasi 10 piani di colline e scale .
Quando finalmente ho fatto il check-out, un semplice portiere ha osato dire all'autista del Grab che avevo chiamato che non mi avrebbe lasciato partire e che dovevo aspettare che facessero il check-in? **, sei così arrogante. La cosa più esagerata è che gli autisti ***** sono tutti nello stesso gruppo. Non guidano davvero, quindi limitano la mia libertà e non scappano davvero Io** non avevo preso l'aereo, avrei chiamato sul posto la polizia. ***I soldi per l'affitto e il trasporto che ho pagato sono arrivati qui ed erano controllati da te. È un hotel spazzatura.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Ci dispiace per i problemi che hai riscontrato durante il tuo soggiorno e vorremmo risolverli. Per quanto riguarda le formiche nella tua stanza, comprendiamo quanto possa essere stato frustrante. Ti preghiamo di comprendere che in Thailandia le formiche sono comunemente attratte dal cibo dolce se lasciato scoperto o non conservato in frigorifero. Il nostro team addetto alle pulizie ha tentato di pulire la tua stanza ogni giorno; tuttavia, il cartello "Non disturbare" era affisso sulla tua porta, il che ha impedito al nostro team di entrare per risolvere la situazione. In futuro, non esitare a informarci di eventuali problemi, poiché siamo sempre pronti ad aiutarti in situazioni come questa. Per quanto riguarda la situazione dei taxi, comprendiamo le tue preoccupazioni. La nostra politica di non consentire ai taxi esterni di andare direttamente alle camere degli ospiti è una misura di sicurezza per garantire la sicurezza di tutti i nostri ospiti. Il nostro personale ti ha offerto un servizio navetta gratuito tra la tua camera e la hall, che hai rifiutato. Ci scusiamo se ci sono state delle incomprensioni in merito a questa politica, ma è in atto per mantenere un ambiente sicuro per tutti. Siamo rimasti anche sorpresi nel sentire della tua insoddisfazione per l'atteggiamento del nostro personale, poiché di solito riceviamo feedback positivi in questo ambito. I tuoi commenti sono importanti per noi e li useremo per continuare a migliorare il nostro servizio. Grazie ancora per il tuo feedback. Speriamo di avere l'opportunità di darti nuovamente il benvenuto in futuro e di offrirti un'esperienza migliore.
Utente ospite
Camera Superior
Soggiorno: dic 2023
Coppia
12 recensione
1.0/5
Pubblicata: 18 gen 2024
La frutta e la verdura per la colazione erano piene di piccoli insetti volanti e l'ambiente era ancora peggiore. Mi sentivo come se fossi stato venduto in un posto solitario. Non avrei mai soggiornato in questo hotel, non importa quanto fosse economico. Non c'è l'ascensore al quarto piano. Devi portare giù le valigie da solo. Il check-out è alle 12 e non c'è acqua calda per la doccia alle 11. Sembra di scacciare la gente. Come un edificio solitario e selvaggio
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Utente ospite
Camera Deluxe con vista mare
Soggiorno: ott 2023
Coppia
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 nov 2023
Strutture: L'hotel è un po' vecchio e richiede una chiave per aprire la porta, ma è molto pulito e la camera è abbastanza grande con un balcone. È molto comodo sedersi sul balcone e guardare il mare.
Servizio: c'è un bus navetta per Kata Beach, il che è molto comodo. Il personale di servizio è molto gentile. La colazione a buffet è ok. C'è molta frutta, ma il pranzo ha un sapore nella media.
Ambiente: A metà montagna, è un po' faticoso salire e scendere
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Risposta dalla struttura: Grazie per la tua opinione. Siamo felici di sapere che ti è piaciuta la pulizia, la spaziosità, il balcone, il bus navetta e il personale di servizio del nostro hotel. Ci scusiamo per il disagio causato dal vecchio sistema di chiavi e dalla posizione in salita. Apprezziamo anche il tuo feedback sulla nostra colazione e sul pranzo e ci impegneremo a migliorare la qualità e la varietà del nostro cibo. Speriamo di rivedervi presto e di offrirvi un'esperienza migliore. 😊
Fuchayilamengchangjun
Camera Superior
Soggiorno: ott 2023
Solo
6 recensione
1.2/5
Pubblicata: 18 nov 2023
Questo posto è molto vecchio e non ho guardato bene quando ho effettuato la prenotazione. L'hotel è stato aperto nel 1987 e solo la hall e il ristorante sono stati rinnovati. Le camere sono grandi ma semplici. E il luogo è lontano, praticamente alla fine di Karon. L'hotel è costruito su una montagna ed è una salita ad alta intensità da quella che chiamo la camera superior con vista mare al ristorante o alla piscina. Il servizio dell'hotel e la colazione sono accettabili, ma anche la hall non è dotata di acqua. Si sottolinea in particolare che ci sono solo due bottiglie d'acqua al giorno per camera. La cosa più fatale è che l'acqua calda qui è instabile. L'acqua per fare il bagno a volte è fredda o calda e anche l'uscita dell'acqua è molto piccola. Come può un hotel che non può nemmeno garantire l'acqua calda ottenere un punteggio di 4,5-4,6 su Ctrip? Fa davvero meravigliare la gente. Le tende lasciano entrare la luce, quindi potevo essere svegliato dal sole solo dopo le 7 del mattino. Ho scelto questo posto non per una vacanza, ma per torturarmi.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite,
Grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback. Apprezziamo la tua recensione dettagliata e ci scusiamo per eventuali inconvenienti riscontrati durante il tuo soggiorno.
L'hotel è stato costruito nel 1987 ma è stato rinnovato di tanto in tanto. L'ultima ristrutturazione è stata effettuata a metà del 2023.
Ci teniamo a precisare che le nostre camere Deluxe Vista Mare sono state oggetto di recenti lavori di ristrutturazione per migliorare il comfort degli ospiti. Per quanto riguarda la posizione dell'hotel sulle colline, comprendiamo che potrebbe non essere adatto a tutti, motivo per cui offriamo il trasporto gratuito tra le camere e la hall per gli ospiti che preferiscono non camminare.
Per quanto riguarda i servizi idrici, ci scusiamo se c'è stata confusione. Anche se non disponiamo di un distributore di acqua gratuito nella hall, forniamo due bottiglie d'acqua gratuite al giorno in ogni camera.
Apprezziamo il tuo feedback sulla tenda e vorremmo chiarire che la tenda funziona correttamente; tuttavia, una chiusura adeguata può richiedere un'attenzione specifica.
Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che hai dovuto affrontare a causa dell'incoerenza dell'acqua calda. Il nostro team di manutenzione sta indagando e affrontando attivamente il problema per garantire un'esperienza più affidabile ai nostri ospiti.
Il tuo feedback è prezioso e ci impegniamo a utilizzarlo per migliorare i nostri servizi. Speriamo di avere l'opportunità di darvi il benvenuto di nuovo, offrendovi un soggiorno migliore e più piacevole.
Distinti saluti,
Resort Orchidacea
Utente ospite
Camera Deluxe con vista mare
Soggiorno: set 2023
Coppia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 26 dic 2023
L'hotel è situato tra la spiaggia di Kata e la spiaggia di Kata Noi. L'hotel dispone di un bus navetta gratuito per prelevare gli ospiti da Kata Beach e anche per la spiaggia di Kata Noi. Questo servizio navetta è abbastanza buono. Si consiglia di soggiornare in una camera con vista sul mare. La vista è davvero molto bella e rinfrescante. Anche l'igiene dell'hotel è molto buona, ordinata e pulita, e i fiori di plumeria nel cortile sono in piena fioritura. Il cuscino (non quello in silicone) è più comodo di quello di casa. Peccato che non posso comprare cuscini simili. Rispetto a queste colazioni sono leggermente inferiori e mancano un po' di sofisticatezza. Ma praticamente ci sono tutti i prodotti per la colazione che dovrebbero essere lì.
Testo originaleTraduci con Google
6/11
александр
Camera Deluxe con vista mare
Soggiorno: mar 2024
Coppia
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 1 mag 2024
Albergo eccellente. Buona posizione. Puramente. Monitorano il territorio. Le spiagge sono a pochi passi di distanza
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: We appreciate your positive feedback and hope to see you again.
Kolesnikova
Camera Superior
Soggiorno: mar 2024
Coppia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 19 apr 2024
Mi è piaciuto molto tutto, mi hanno accolto gentilmente, hanno portato tutte le valigie in camera, mi hanno offerto un drink delizioso all'arrivo, sono rimasto soddisfatto dell'ottima posizione dell'hotel, puoi scegliere una delle 2 spiagge per rilassarti, deliziosa colazione (ampia scelta e piatti abbastanza europei per l'isola), la splendida vista dalla camera non fa che aggiungere valore all'esperienza complessiva
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: We are grateful for your compliments and hope to see you again soon.