Pamookkoo

Recensioni su Pamookkoo

Pamookkoo

70/1 Kata Rd, Karon, Mueang Phuket District, Mueang Phuket, Phuket Province, 83100, ThailandDettagli hotel
Pamookkoo
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.3/5
Molto buono
1890 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.4
Strutture e servizi4.4
Servizio4.2
Pulizia4.3
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Tutte le recensioni(1890)
Recensioni positive(1731)
Recensioni con foto/video(928)
Con servizi per bambini(377)
Ideale per bambini(363)
Piscina meravigliosa(355)
Vicino alla spiaggia(172)
Strano odore nella camera(76)
Cibo squisito(75)
Spiaggia meravigliosa(33)
Buffet delizioso(18)
Recensioni negative(159)
Mai0227
Camera Premier Deluxe per 3 persone
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
1 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 24 set 2024
Ottimo resort per famiglie. Gli slider Slayer sono fantastici. Non avevamo acqua calda a causa della forte pioggia dei giorni precedenti, questa è l'unica cosa. Il personale è cordiale. La colazione era molto buona. Consigliato soprattutto alle famiglie con bambini sotto i 10 anni. Anche la posizione era fantastica.
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Risposta dalla struttura: Gentile cliente, grazie per aver lasciato una recensione e per aver scelto di soggiornare con noi. Abbiamo preso nota dei tuoi commenti e manterremo o miglioreremo i nostri servizi di conseguenza per una vacanza meravigliosa. Anche se sei stato colpito dalla mancanza di acqua calda, sei comunque rimasto e sei stato nostro ospite! Lo adoro. Contattami di nuovo per il tuo prossimo soggiorno per una sorpresa gratuita o un upgrade ; ) Speriamo di rivederti presto a Pamookkoo. Cordiali saluti, Glenn
Sophie Liu Hao
Camera Premier Deluxe per 3 persone
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
3 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 9 set 2024
La posizione dell'hotel è buona. Ci sono molti ristoranti nelle vicinanze. Lavanderia e supermercato. La stanza non è grande. Forniscono solo pantofole di una taglia, purtroppo non adatte a me e a mia madre. Non hanno scarpe da camera. Il personale addetto alle pulizie è gentile, tuttavia hanno lasciato il panno umido per la pulizia sul copriwater. La reception non fornisce alcuna introduzione all'hotel e alla guida. Sarebbe utile avere almeno un briefing sulla struttura, sull'orario e sulle indicazioni. È necessario richiedere una carta aggiuntiva. Non ha senso che una stanza possa ospitare più di una persona emetta solo una carta. A dire il vero, la reception non è molto accogliente. Ci aspettavamo di meglio.
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Risposta dalla struttura: Carissimo ospite, Grazie per aver soggiornato al Pamookkoo, il miglior Family Resort e centro conferenze di Kata! Siamo felici che tu abbia apprezzato il tuo soggiorno e non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto di nuovo presto! Porta tutta la famiglia per un divertimento extra (faccelo sapere ;) Cordiali saluti, Glenn
Utente ospite
Camera Premier Deluxe per 3 persone
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
5 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 18 ago 2024
La piscina e le strutture sono buone, anche se un po' datate. La scelta per la colazione non è eccessiva. Ma, considerando il prezzo, il tutto è molto soddisfacente. Ci sono molti ristoranti e negozi nei dintorni dell'hotel.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的顧客, 很抱歉我們沒有達到您的服務期望。下次我們會盡力而為,希望您能給我們一次機會並再次入住我們酒店。 此致,Glenn
Xuenai
Camera Premier Deluxe per 3 persone
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
6 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 8 mag 2024
Le strutture all'interno della camera sono piuttosto semplici, l'igiene è nella media, la qualità dell'acqua non è buona e c'è un forte odore di disinfettante. Tuttavia, il grande scivolo è davvero divertente e il prezzo è di oltre 300 a notte, colazione inclusa è considerato utile. Mi è stata assegnata una stanza al quinto piano. Non era umida e l'aria condizionata era molto fresca. L'ingresso dell'hotel è davvero comodo, c'è di tutto, dalla ristorazione ai massaggi, quindi va bene come sistemazione transitoria.
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SylvaineChen
Camera Premier Deluxe per 3 persone
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
1 recensione
3.7/5
Pubblicata: 7 mag 2024
Igiene: va bene, non ho trovato niente di sbagliato, è solo che il bagno ha un odore. Basta chiudere la porta. Ambiente: Le strutture sono molto buone, ai bambini piace molto lo scivolo, l'arredamento è molto curato, la camera è spaziosa e confortevole Prezzo: il rapporto qualità/prezzo è molto alto. Ho prenotato per circa 380 e ho preso una camera con vista sulla piscina al secondo piano. Colazione: ci sono zuppe, tagliatelle, pane, ecc. Ci sono molte scelte, il gusto è nella media e puoi comunque essere pieno. Servizio: potrebbero esserci troppe persone che soggiornano qui, quindi non ci sono molti servizi, ma rispondiamo sempre a tutte le domande. Posizione: situata nella zona di Kata, a 5 minuti a piedi dalla spiaggia, la spiaggia di Kata è piuttosto mediocre, con grandi onde e molta gente. Alla fine, abbiamo scelto di giocare in hotel. Ci sono molti posti dove mangiare nei dintorni. C'è un'area ristorazione sul lato sinistro dopo aver lasciato l'hotel. Il cibo è molto conveniente Scegli un tavolo più indietro per evitare di fare così caldo. Riassunto: L'hotel è sostanzialmente affittato a famiglie russe e cinesi con bambini. La posizione è comoda per raggiungere altri posti. Il prezzo è davvero impeccabile. Molto adatto a genitori e figli, altrimenti attenzione, ci sono molti bambini
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Risposta dalla struttura: Gentile cliente, siamo spiacenti di non aver soddisfatto le tue aspettative di servizio. Faremo del nostro meglio la prossima volta e speriamo che tu possa darci una possibilità e soggiornare di nuovo nel nostro hotel. Cordiali saluti, Glenn
Sakung23
Camera Deluxe
Soggiorno: apr 2024
Coppia
1 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 7 mag 2024
L'hotel è molto buono, quasi non devi andare da nessuna parte. Ci sono strutture complete. Personale adorabile Tutti sono gentili.
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Utente ospite
Camera Deluxe
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
1 recensione
4.6/5
Ottimo
Pubblicata: 11 mag 2024
Abbiamo fatto il check-in intorno alle 12 e l'addetto alla reception è stato davvero, davvero gentile. Non avevo nessun resto in quel momento, quindi lui era lì quando ho fatto il check-out, quindi ho dato una mancia decisiva! Il check-in è stato organizzato al centro del quarto piano dell'edificio 2. La camera era molto bella, senza odore di muffa o umidità, ma l'igiene era un po' scarsa! Tutta la famiglia si è divertita sul grande scivolo della piscina! Anche la zona circostante è molto vivace, mangiare è molto conveniente ed è anche molto vicino a Kata Beach. Se spendi 300 yuan, chiudi gli occhi e corri. Resterò qui la prossima volta! L'atteggiamento del personale addetto alle pulizie è nella media e non sorridono... ma non è molto importante ahahah
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Utente ospite
Camera Premier Deluxe per 3 persone
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
3 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 8 mag 2024
Fratello Bam, il rapporto qualità-prezzo è il migliore, ma il servizio è nella media. Alcuni front desk non sono nemmeno così amichevoli con i cinesi. Abbiamo portato i nostri bambini e volevamo trasferirci in una stanza meno alla moda la stanza era piena, ma in realtà avevamo appena fatto il check-in. Abbiamo negoziato a lungo con buone parole, ma l'atteggiamento non era buono. Parlava molto tailandese e usava un software di traduzione per mostrarcelo non ho ascoltato quello che hai detto in inglese e ti ho ignorato del tutto. Fortunatamente il prezzo è inferiore a 300 a notte, quindi non comprate una bicicletta. C'è un negozio di tesori a un chilometro da Bamgo. È molto economico e altamente raccomandato.
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Xiaoshibushiri
Camera Premier Deluxe per 2 persone
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
22 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 5 mag 2024
Abbiamo scelto una camera deluxe e abbiamo contattato l'hotel in anticipo. Era al quinto piano e non era umida e priva di zanzare. Lo scivolo d'acqua dell'hotel è un punto culminante e i bambini lo adorano. La colazione è nella media, non aspettatevi troppo. Abbiamo portato la nostra doccia con filtro, ma la qualità dell'acqua era molto scarsa. Ma il prezzo delle case il Primo Maggio è inferiore a 400 al giorno, il che è davvero fantastico.
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👑 wennvwang ✨
Camera Premier Deluxe per 3 persone
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
8 recensione
4.8/5
Fantastico
Pubblicata: 6 mag 2024
La nostra camera è al secondo piano. Essendo meridionali, siamo abituati all'umidità della stanza causata dalla differenza di temperatura. Basta abbassare il condizionatore e soffiarlo e il pavimento si asciugherà... Quando sono arrivato qui, ho letto molte recensioni negative. Ma dopo essermi trasferito, mi sono reso conto che non esisteva la cosiddetta discriminazione o trattamento diverso nei confronti dei cinesi. Il prezzo era davvero buono. I bambini si sono divertiti moltissimo, considerando che i prezzi degli hotel in Cina nel periodo del Primo Maggio sono così alti, sicuramente non saranno a questo prezzo. Nel complesso soddisfatto, lo sceglierò nuovamente! Quasi tutti gli hotel in Thailandia non forniscono gli spazzolini da denti, ma potete chiamare la reception per richiederli e vi verranno spediti al più presto.
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Utente anonimo
Camera per famiglie
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
1 recensione
0.6/5
Pubblicata: 4 mag 2024
Ho soggiornato qui per tre giorni e ho avuto una brutta esperienza. L'igiene era davvero pessima, la stanza era sporca e il pavimento era sporco. Il motivo principale è che ci sono così tante formiche nell'asciugamano🐜. Se il bambino non l'ha guardato, è possibile usarlo direttamente. Sono andato alla reception e ho chiamato una persona che non sapeva come farlo comunicare, e poi l'asciugamano è stato cambiato senza una parola di imbarazzo... Siamo usciti il ​​giorno dopo ho chiesto loro di cambiare le lenzuola e il copripiumino perché erano molto sporchi quando ho fatto il check-in ieri, pensavo di chiederglielo per cambiarli il giorno dopo. Ma quando siamo tornati, le lenzuola non erano state cambiate ma semplicemente stese. Poi c'era un mucchio di formiche sul tavolo Era come muoversi tavolo alla panca, che era ricoperta di tovaglioli di carta. Mi è sembrato insensibile il cuoio capelluto quando l'ho visto. Ho chiamato il cameriere, ma hanno portato un insetticida e volevano spruzzarlo direttamente. Era già molto tardi e mi stavo preparando per andare a letto.La stanza era così non potevo davvero accettare il fatto di avere un bambino e dovevo spruzzarlo direttamente.Dopo aver parlato per un po', alla fine ho accettato di cambiare la stanza accanto Solo allora mi resi conto di quanto fosse pessimo il nostro albergo. Perché la stanza precedente aveva un forte odore di umido quando ho fatto il check-in e ho aperto la porta, ma quando mi sono trasferito nella nuova stanza non c'era odore e non c'erano buchi nelle lenzuola. Non sono state viste nemmeno le formiche. Ogni volta che la stanza veniva pulita veniva lasciata una mancia, ma le lenzuola non venivano cambiate ogni volta. Anche se mi è stato ricordato, non c'era la pulizia. C'era anche il loro scaldabagno. L'acqua è stata regolata per riscaldare l'acqua per fare il bagno. Dopo un po' è diventata molto fredda e mi ha bruciato la pelle detto, vuoi l'acqua calda o l'acqua fredda? Abbiamo chiesto l'acqua calda, ma hanno detto delle parole non valide, cioè basta, a volte fa molto freddo e a volte fa caldissimo... sono davvero senza parole...
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Risposta dalla struttura: 尊敬的顧客, 很抱歉我們沒有達到您的服務期望。下次我們會盡力而為,希望您能給我們一次機會並再次入住我們酒店。 此致,Glenn
Utente ospite
Camera per famiglie
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
4 recensione
0.5/5
Pubblicata: 30 apr 2024
Il fratello Bam è davvero il peggior hotel in cui ho soggiornato in così tanti anni. Il primo giorno in cui ho effettuato il check-in, l'addetto alla reception con gli occhiali non ha nemmeno guardato ciò che stavi comunicando attraverso il software di traduzione "passaporto" in maniera molto frettolosa! Non è un’esagerazione, sono rimasto scioccato! La comunicazione è avvenuta tramite un software di traduzione. A lei non importava affatto quello che dicevi. Era sempre molto impaziente con la sua lingua tailandese e ti ha lanciato l'orologio. È questa la cosiddetta discriminazione contro i cinesi? Prima guardati allo specchio, ok? Per il bene dei miei figli ho pensato di scegliere un rinomato hotel per famiglie. Spero di rimanere il più deluso possibile. Dopo aver giocato una volta, io e i miei figli ci siamo innamorati. Ciò che è particolarmente strano è il motivo per cui ci sono così tante formiche Nota che le loro prese non si caricano affatto, non so perché. È previsto un supplemento giornaliero di 300 baht per i pasti dei bambini nelle camere familiari. Il letto nella camera tripla è un letto pieghevole temporaneo Per non parlare dei servizi igienico-sanitari e della qualità dell'acqua, non so davvero se le valutazioni si basino sulla spazzolatura.
Testo originaleTraduci con Google
6/7
Risposta dalla struttura: Gentile Cliente, Grazie per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza. Anche se speriamo di offrirti un soggiorno migliore, i tuoi commenti sono molto importanti per noi per imparare e migliorare i nostri servizi. Sebbene ci impegniamo a fornire ai clienti una buona esperienza di alloggio, è ovvio che ci sono ancora delle carenze nel nostro servizio e non possiamo soddisfarvi. Se sei disposto a darci la possibilità di riconquistare la tua fiducia, posso assicurarti che faremo del nostro meglio per rendere il tuo soggiorno in hotel il migliore possibile e farti amare di nuovo il nostro hotel. buona fortuna, Glenn PS: per favore contattami e volevo saperne di più sul tuo soggiorno con noi
Utente ospite
Camera per famiglie
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 1 mag 2024
Guardando il piccolo hotel, ci sono stanze enormi. La piscina è molto divertente. Il design è molto bello e anche il design del ristorante è molto bello. È a meno di 10 minuti a piedi dalla spiaggia. Ci sono molti hotel intorno e accanto c'è un mercato. Il riso fritto e gli spaghetti fritti sono fantastici deliziosa ed economica. La colazione è molto ricca. Mi è piaciuta molto. Sono rimasto molto soddisfatto di entrambi gli hotel durante questo viaggio e ci tornerò la prossima volta. Ahahah, Phuket è davvero adatta per continuare a fare shopping!
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Risposta dalla struttura: Gentile Cliente, Grazie per la tua meravigliosa recensione del nostro hotel! Siamo lieti di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno presso il nostro hotel e non vediamo l'ora di rivederti. buona fortuna, Glenn
Tatyana zakhar
Camera per famiglie
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
1 recensione
3.7/5
Pubblicata: 2 mag 2024
L'hotel, in linea di principio, non è male. Ne vale la pena. Posizione eccellente, molti bar/negozi/mercati nelle vicinanze. 5-7 minuti dal mare a passo lento. Per i vacanzieri con bambini, penso che questa sia un'opzione ideale, dato che la camera ha letti separati per bambini, questo è un enorme vantaggio!!! La piscina è molto adatta anche ai bambini👌🏻👌🏻 Contro: mancanza di servizio, nessun dipendente saluta, al contrario, tutti sono un po' arrabbiati, non sorridono nemmeno... a dire il vero, questa è la prima volta che vediamo una cosa del genere in Tailandia. .. a colazione è generalmente un orrore silenzioso quando iniziano ad accendere SERENA alle 10:00 - l'annuncio che la colazione finirà presto e alle 10:10 il cibo sarà tolto dal buffet è così forte e sgradevole che l'abbiamo persino chiamato un attacco PSICOLOGICO... e la faccia del dipendente dell'hotel mentre asciugava il caffè versato a colazione era qualcosa che avresti dovuto vedere... avere la sensazione che i tuoi dipendenti ti odino... Penso che la mancanza di servizio in questo hotel sia un punto molto debole su cui bisogna lavorare!!! Altrimenti va tutto bene)) PS: se vi piace la vacanza appartata, allora questo hotel non fa per voi, c'è troppa gente.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Carissimo ospite, Grazie per aver soggiornato al Pamookkoo, il miglior resort per famiglie e centro conferenze di Kata! Siamo felici che ti sia piaciuto il tuo soggiorno e non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto di nuovo presto! Porta tutta la famiglia per un divertimento extra (faccelo sapere;) I migliori saluti, Glenn
Utente ospite
Camera per famiglie
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
6 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 2 mag 2024
Siamo in vacanza con bambini di 3 e 8 anni. L'hotel si trova a 5-10 minuti a piedi dalla spiaggia. Le persone occupano i lettini quando vanno a fare colazione o in spiaggia. Mettono semplicemente giù asciugamani o cose e se ne vanno e potrebbero non tornare mai più. Per questo motivo è quasi impossibile trovare lettini gratuiti durante il giorno. Gli scivoli d'acqua necessitano di riparazioni. È chiaro che il tutto richiede non solo un ritocco delle pareti, ma una ristrutturazione completa. Il bar in piscina non funzionava, ma sembrava che avrebbe dovuto essere lì. Le piastrelle attorno alla piscina sono molto scivolose, siamo tutti scivolati ripetutamente e c'erano persone tutt'intorno. Nessuno si è rotto le braccia, ma è passato velocemente. L'hotel è molto frequentato e anche a colazione bisogna fare la fila per sedersi per una famiglia di più di 5 persone. Quindi devi fare la fila per il cibo. Lo staff non ha tempo per lanciare alcuni prodotti popolari o non ha fretta. Un paio di volte sono dovuto andare a chiamare qualcuno per disporre la frutta. In generale, la colazione è la stessa di tutti e 4 gli hotel. Le camere sono normali. C'era abbastanza spazio. ! Il condizionatore funzionava perfettamente! Era silenzioso e manteneva la temperatura impostata anche quando si lasciava la stanza. La palestra è piccola. Più di tre persone sono stipate lì. Non siamo andati all'asilo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Carissimo ospite, Grazie per aver soggiornato al Pamookkoo, il miglior resort per famiglie e centro conferenze di Kata! Siamo felici che ti sia piaciuto il tuo soggiorno e non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto di nuovo presto! Porta tutta la famiglia per un divertimento extra (faccelo sapere;) I migliori saluti, Glenn