On Hotel Phuket

Recensioni su On Hotel Phuket

On Hotel Phuket

643 Patak Rd, Mueang Phuket, Phuket Province, 83100, ThailandDettagli hotel
On Hotel Phuket
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1 notte

Recensioni degli ospiti

3.5/5
36 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione3.8
Strutture e servizi3.4
Servizio3.4
Pulizia3.4
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Tutte le recensioni(36)
Recensioni positive(22)
Recensioni con foto/video(6)
Posizione ideale(8)
Recensioni negative(9)
Utente ospite
Camera Standard
Soggiorno: dic 2024
Solo
3 recensione
1.7/5
Pubblicata: 6 gen 2025
Questo è il mio balcone, indicato nella descrizione della camera. Tutto è terribile! Mosche nella stanza perché la stanza è sull'autostrada
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Dear Sir/Madam,Thank you for sharing your feedback. We regret that your stay did not meet your expectations. We are committed to providing a comfortable environment for all our guests and will review your comments to enhance our services. We hope to have the opportunity to welcome you back in the futureBest regards,Ms.Machima Phuengpracha (Kung)The Management TeamOn Hotel Phuket
Aleksei
Camera Superior
Soggiorno: ott 2024
Coppia
2 recensione
3.2/5
Pubblicata: 29 nov 2024
L'hotel ha due vantaggi: la posizione: la spiaggia è dall'altra parte della strada, così come i ristoranti e il supermercato 7/11, e c'è una fermata dell'autobus, l'ideale. Il secondo vantaggio è il prezzo: è molto economico rispetto a tutto il resto. Un fattore positivo è il ristorante adiacente "Louis Kitchen" dove vengono servite le colazioni (molto monotone, ma dal sapore buono - uova sode, fritte, possono farti un regalo - il cuoco è in piedi ai fornelli, prosciutto, salsicce di pollo, pomodori, cetrioli , lattuga, cipolle, patate fritte al curry, noodles asiatici o verdure con maiale o TomYum, riso, ananas, angurie, frutto del drago, toast, succhi dalla macchina, tè, caffè, 2 tipi di marmellate. - quindi ogni giorno, tu non si soffre la fame, ma diventa un po' noioso il 4°-5° giorno di permanenza. Cucinano bene, durante il giorno è possibile ordinare dal menù, non ci sono stati avvelenamenti. Il personale che pulisce le camere si impegna molto, lavano via la sabbia, portano via la spazzatura, mettono il bagnoschiuma ogni giorno, la stanza è pulita, abbiamo lasciato una mancia di 50-100 baht. Ma a volte il letto era macchiato (nella foto) e non si riusciva proprio a lavarlo via, questo è ovviamente inaccettabile negli hotel ((qui c'è un aspetto negativo per la direzione dell'hotel, e non solo per questo, l'hotel deve essere curati, analizzare le camere, il servizio (per non parlare della pulizia - semplicemente non c'è molto, tranne che ti danno asciugamani puliti per la spiaggia, e ancora, se non porti subito un asciugamano dalla spiaggia alla reception - ti chiederanno un deposito e diranno "Mi dispiace!" È solo uno shock!!! In generale, do agli amministratori e al responsabile un grande - e una valutazione di 2!! Ricezione -3! Il personale che pulisce le camere -4. Ora i contro Solo la camera deluxe ha un balcone, le altre camere hanno solo una finestra. Ci sono poche camere deluxe. È lui nella foto. La vista dalla finestra sul cortile interno è quella nella foto: è bella perché è tranquilla e non si sente alcun rumore dalla strada, ma la vista in sé lascia molto a desiderare. L'hotel è vecchio, le porte sono di legno vecchio, l'aria condizionata è vecchia ma rinfresca bene. La stanza non è certamente di livello deluxe, c'è qualcosa con cui confrontarla, è spaventoso immaginare cosa ci sia nelle stanze standard 🙈. L'hotel sembra un ostello: due edifici di tre piani con lunghi corridoi e scale. La reception si trova al 1° piano, accanto al ristorante. Ciò che non mi è piaciuto particolarmente!!! Viene data solo una chiave per camera e anche se volete camminare da soli, implorerete e chiederete un'altra chiave, vi verrà rifiutata e faranno semplicemente finta che non ci siate. Si rifiutano di dare una seconda coperta, solo una e basta, e chiedere è inutile. La reception non è molto interessata a risolvere i tuoi problemi. Quando ho fatto il check-in, la mensola del bagno era rotta, era semplicemente appesa, l'ho mostrata alla reception e mi hanno detto: "Wow, manda un video", e l'ho inviata. Tutto qui. Avevo con me un cacciavite e dopo 4 giorni di attesa l'ho riparato da solo. Sarebbe bello se l'hotel imparasse ad ascoltare i suoi ospiti e la reception cercasse di risolvere i problemi, aiutarli e non liquidarli come fastidiose mosche con un'espressione insoddisfatta ((( è stato spiacevole ((( Nel complesso, l'hotel merita di essere preso in considerazione, ma non voglio tornarci una seconda volta. Lo consiglio solo per una vacanza low cost. Ma dobbiamo ricordare che a Phuket l'hotel non è certo la cosa più importante, ma un soggiorno confortevole non è meno importante!
Testo originaleTraduci con Google
6/12
Risposta dalla struttura: Dear Mr. Aleksei,Thank you for sharing your detailed feedback. We appreciate your positive comments about our prime location, with the beach, restaurants, and 7/11 market conveniently across the road. We're also glad you enjoyed the breakfast offerings at Louis Kitchen and found our housekeeping staff attentive.We sincerely apologize for the issues you encountered during your stay. Your concerns regarding room cleanliness, maintenance, and the smoking policy are taken seriously. We are committed to addressing these matters to enhance our guests' experiences. Rest assured, we are actively working to improve our services and facilities.We value your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back in the future, providing a more comfortable and enjoyable stay.Best regards,Ms.Machima Phuengpracha (Kung)The Management TeamOn Hotel Phuket
Utente ospite
Camera Superior
Soggiorno: ott 2024
Famiglia
1 recensione
3.0/5
Pubblicata: 8 dic 2024
L'abbiamo presa come alloggio temporaneo, in modo da poterla affittare poi per un paio di mesi. È un bene che non siamo rimasti lì in modo permanente. Ci sono molti scarafaggi che corrono per la stanza: vivono nel materasso. Il personale ne è consapevole e il massimo che ha potuto fare è stato somministrare loro uno spray che li uccide localmente. Il giorno dopo arriva un nuovo gruppo)). Tutto era squallido e decadente. Sapevo che non era possibile fare il check-in in stanze con finestre che davano sulla strada, quindi ho chiesto una stanza con uscita sul cortile. Se andate in questo hotel, non prendete le camere con le finestre che danno sulla strada, altrimenti non dormirete fino all'una di notte)))
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Dear Sir/Madam,Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the issues you encountered during your stay, including the presence of cockroaches and the noise disturbances from street-facing rooms. We understand how these factors can impact your comfort, and we are committed to addressing them promptly.Regarding the cockroach issue, we are implementing enhanced pest control measures to ensure a clean and comfortable environment for all our guests. We also acknowledge the noise concerns and are exploring solutions to minimize disturbances from the street.We value your feedback and are dedicated to improving our services. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide a more comfortable experience.Best regards,Ms.Machima Phuengpracha (Kung)The Management TeamOn Hotel Phuket
Denis
Camera Standard
Soggiorno: gen 2024
Altro
32 recensione
2.7/5
Pubblicata: 24 feb 2024
La posizione di questo hotel è bella perché è vicino alla spiaggia. Ma il servizio non è caloroso e accogliente. E se sei un fumatore, non puoi fumare all'interno perché non hanno balconi. Quindi devi tirarti su il culo e fumare all'aperto. 
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Risposta dalla struttura: Dear Mr. Denis,Thank you for your review. We’re glad to hear that you enjoyed our hotel’s location, with its proximity to the beach. We appreciate your feedback regarding our service and are sorry to hear that it didn’t meet your expectations. Providing a warm and welcoming atmosphere is important to us, and we will take your comments into consideration as we work to improve our guest experience.As for the smoking policy, we understand it may be inconvenient for some guests. We’re committed to maintaining a comfortable environment for all, and we hope this didn’t affect your overall stay too much.We hope to welcome you back again and provide a more positive experience.Best regards,Ms.Machima Phuengpracha (Kung)The Management TeamOn Hotel Phuket
Utente ospite
Camera Superior
Soggiorno: dic 2023
Viaggio con amici
1 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 4 feb 2024
Camere semplici, ma con tutto il necessario. Le camere che davano sulla strada non sono molto rumorose. Era molto pulito, ho apprezzato l'acqua extra lasciata fuori dalla porta, anche quando non volevo che la mia stanza fosse pulita. La posizione è ottima perché è vicino alla spiaggia, alle fermate dell'autobus e ai bar. Anche molti ristoranti nelle vicinanze.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Dear Sir/MadamThank you for taking the time to share your experience. We’re pleased to hear that you found our rooms comfortable and equipped with everything you needed. It’s also wonderful to know that you appreciated the cleanliness of the hotel and enjoyed the convenience of our location near the beach, bus stops, and a variety of restaurants and bars.We always strive to provide a pleasant and hassle-free stay for our guests, and your feedback is truly appreciated. We hope to have the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay in the future.Best regards,Ms.Machima Phuengpracha (Kung)The Management TeamOn Hotel Phuket
Kitaev
Camera Standard
Soggiorno: dic 2024
Coppia
1 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 5 feb 2025
Расположение рядом с пляжем , куча кафе рядом и весь тусняк , пляж Карон по мне самый нормальный в Пхукете, так как мы с приморского края и живем у моря , завтраки хорошие, в номере в принципе чисто, кондиционер работает, воду каждый день дают , полотенца меняют . да музыка в кафе на против орет до часу ночи ( но мы знали об этом ) . из минусов нет лифта . за свою цену отель хороший. Trip не подвел, как писали многие , спасибо . залог вернули без проблем . вайфай нормальный. Если вы семейные и с маленькими детьми, тогда отель нужен в тихом месте и с бассейном и естественно дороже . так , что выбирать вам .
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Risposta dalla struttura: Dear Mr. Kitaev,Thank you for sharing your detailed feedback regarding your recent stay at On Hotel Phuket. We are pleased to hear that you enjoyed our prime location near Karon Beach, the variety of nearby cafes, and the daily breakfast offerings. We strive to provide a comfortable and convenient experience for all our guests.We appreciate your understanding regarding the noise from the nearby cafes and bars. For future stays, please feel free to request a room on the quieter side of the hotel, and we will do our best to accommodate your preference.Thank you once again for your feedback. We look forward to welcoming you back to On Hotel Phuket in the future.Warm regards,Ms.Machima Phuengpracha (Kung)The Management TeamOn Hotel Phuket
Utente anonimo
Camera Superior
Soggiorno: set 2024
Coppia
2 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 7 nov 2024
Расположение отеля очень удачное. Можно вечером гулять на самой оживленной улице Карона, так как он прямо ней и расположен. У нас окна выходили во двор, поэтому ночью было тихо. Косметический ремонт свежий. Были недавно перекрашены стены, матрас удобный, достаточно жесткий, как мне нравится. При бронировании указывала, что мы молодожены, и нам бесплатно повысили уровень номера до Делюкс и добавили поздний выезд. Было очень приятно. Единственный нюанс был, что вода была не очень горячая. Похоже, что, так как было пасмурно, вода не нагрелась от солнца. Но после обращения на ресепшен, вода стала теплой, как-будто из проточного бойлера. Уборка была каждый день. Раз в 2 дня меняли полотенца. Пляжные - на ресепшен выдавали по запросу. Мне понравилось проживание в отеле.
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Risposta dalla struttura: Dear Sir/MadamThank you so much for sharing your wonderful review! We’re thrilled to hear that you had a pleasant experience with us, and we’re happy that our convenient location allowed you to enjoy Karon's vibrant atmosphere. We’re also glad you found your room upgrade and late check-out to be a nice touch for your honeymoon stay.We appreciate your feedback regarding the hot water issue. We're glad that the team was able to address it promptly, and we will continue to monitor this to ensure all guests have a comfortable stay.It’s great to hear that you enjoyed our daily housekeeping service and the fresh, comfortable atmosphere of your room. We’re so happy you liked your time at the hotel, and we hope to welcome you back for another stay in the future!Best regards,Ms.Machima Phuengpracha (Kung)The Management TeamOn Hotel Phuket
Utente ospite
Camera Standard
Soggiorno: gen 2025
Coppia
2 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 28 feb 2025
Расположение хорошее для отеля, только ценник в сезон нехило поднимают! В отеле требуется небольшой косметический ремонт
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Risposta dalla struttura: Dear Sir/Madam,Thank you for taking the time to share your thoughts about your stay at On Hotel Phuket. We're happy to hear you enjoyed our convenient location near Karon Beach—it's one of the things our guests love most!We also appreciate your honest feedback regarding seasonal pricing and cosmetic updates. Prices do vary during peak travel periods, but we always strive to offer good value for the location and amenities. As for the repairs, your comments are noted and already being reviewed by our team—we’re committed to keeping the hotel comfortable and welcoming for all our guests.We hope to have the chance to welcome you back again and provide an even better experience next time.Best Regards,Ms.Machima Phuengpracha (Kung)The Management TeamOn Hotek Phuket
ЛыковаЕлена
Camera Standard
Soggiorno: gen 2025
Coppia
1 recensione
2.5/5
Pubblicata: 7 feb 2025
На ресепшене не приветливые, не пытаются даже найти диалог. В других отелях включают переводчик на телефоне, а эти даже не стараются объяснить то что нам было не понятно. С завтраками не пончики , то ли в ресторан спускаться то ли в номер заказать. Сам номер так себе, вроде чисто но как встретили нас все желание пропало находиться там. А вообще расположение хорошее. Рядом много Русской кухни. Через дорогу море.
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Risposta dalla struttura: Dear ЛыковаЕлена,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at On Hotel Phuket. We are pleased to hear that you appreciated our prime location near Karon Beach and the variety of nearby dining options.We apologize for any aspects of your stay that did not meet your expectations. Your comments are valuable to us, and we will use them to enhance our services and facilities.Thank you once again for your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back to On Hotel Phuket in the future.Warm regards,Ms.Machima Phuengpracha (Kung)The Management TeamOn Hotel Phuket
Dmitrii73
Camera Standard
Soggiorno: gen 2025
Coppia
3 recensione
3.0/5
Pubblicata: 10 feb 2025
Отель находится в довольно шумном месте, но в номере тихо. Понравилось расположение отеля. До пляжа идти 5-7 минут. Каждый день приносили питьевую воду в бутылках. Номера старенькие. Нет лифта, багаж приходится тянуть самим
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Risposta dalla struttura: Dear Mr. Dmitrii,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at On Hotel Phuket. We are pleased to hear that you appreciated our prime location near Karon Beach, the variety of nearby dining options, and the convenience of daily bottled water.We apologize for any aspects of your stay that did not meet your expectations. Your comments are valuable to us, and we will use them to enhance our services and facilities.Thank you once again for your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back to On Hotel Phuket in the future.Warm regards,Ms.Machima Phuengpracha (Kung)The Management TeamOn Hotel Phuket
Scoby Doo
Camera Standard
Soggiorno: dic 2024
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 31 gen 2025
Отличный отель, не понимаю что люди пишут негативные отзывы. Убирались каждый день, местоположение вообще супер, сотня кафе и магазинов вокруг, море в 150 метрах. При заселение берут депозит 100 баксов / 2.000 бат, без проблем вернули. Если вас заселят на сторону где кафе/бары там шумно до 02.00, нам это не мешало. Если для вас критично можно попросить чтоб заселили на тихую сторону.
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Risposta dalla struttura: Dear Sir/Madam,Thank you for your kind words and for choosing to stay at On Hotel Phuket. We are thrilled to hear that you enjoyed our prime location, daily housekeeping, and the vibrant surroundings filled with numerous cafes and shops. Our proximity to the beach, just 150 meters away, is indeed a highlight for many guests.We appreciate your understanding regarding the deposit process and are glad it was handled smoothly. Regarding the noise from nearby cafes and bars, we acknowledge that the lively atmosphere can be a concern for some guests. For future stays, please feel free to request a room on the quieter side of the hotel, and we will do our best to accommodate your preference.Thank you once again for your feedback. We look forward to welcoming you back to On Hotel Phuket in the future.Warm regards,Ms.Machima Phuengpracha (Kung)The Management TeamOn Hotel Phuket
Utente ospite
Camera Standard
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 mar 2025
Отель соответствует описанию, номер такой же как на фото. Расположение прекрасное. Но, есть одно огромные НО! Напротив, через дорогу находятся круглосуточные заведение, где будут орать в караоке до 5 утра. Окна тонкие. Уснуть не возможно. Ночевали там одну ночь. Жить там постоянно думаю просто будет не возможно.
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Risposta dalla struttura: Dear Sir/Madam,Thank you very much for your detailed feedback and for choosing On Hotel Phuket. We're glad to hear that the room met your expectations and that you enjoyed our central location.We’re truly sorry to hear that your stay was affected by noise from nearby establishments. Being in the heart of Karon Beach means easy access to local attractions, but we understand that it can sometimes come with livelier surroundings, especially at night. Your comment about the windows and soundproofing has been noted—we are actively exploring ways to improve guest comfort in this area.We appreciate your honesty and hope you might consider staying with us again in the future, perhaps in a room located further from the street side. Thank you once again for helping us improve.Best Regards,Ms.Machima Phuengpracha (Kung)The Management TeamOn Hotek Phuket
Utente ospite
Camera Standard
Soggiorno: ott 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 12 nov 2024
Отличный отель , по просьбе дали тихий номер с выходом окон на внутренний двор. Рядом все магазины , кафе , рестораны, бары. Завтраки вкусные ничего лишнего.
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Risposta dalla struttura: Dear Sir/MadamThank you for your wonderful review! We’re so pleased to hear that you had a comfortable stay and that the team was able to provide you with a quiet room, just as requested. We’re also glad you enjoyed the convenience of our location, with shops, cafes, restaurants, and bars nearby.It’s great to know that you found our breakfasts to be delicious and satisfying. We strive to offer a simple, yet enjoyable start to the day for our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you back soon.Best regards,Ms.Machima Phuengpracha (Kung)The Management Team
Utente ospite
Camera Standard
Soggiorno: feb 2025
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 10 apr 2025
Всё понравилось море рядом магазины в пешей доступности .
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Utente ospite
Camera Superior
Soggiorno: gen 2025
Solo
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 15 feb 2025
Все что нужно есть в данном отеле , местоположение отличное
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Risposta dalla struttura: Dear Sir/Madam,Thank you for your positive feedback regarding your recent stay at On Hotel Phuket. We are delighted to hear that you found our hotel to be well-equipped and appreciated our prime location.We look forward to welcoming you back in the future.Warm regards,Ms.Machima Phuengpracha (Kung)The Management TeamOn Hotel Phuket