Hotel Family-friendly a Phu Quoc Island

Una delle mie migliori soggiorni! Ci siamo divertiti tanto a stare nella loro elegante e accogliente stanza con una vista ottimale sul sole. I servizi degli ospiti erano impressionanti. Le strutture erano eccellenti. Grazie speciali a Huong (la ragazza che sorride più) e Trang, dalla squadra di cibo e bevande che erano così dolci e sempre ricordavano la nostra preferenza di cena; il personale di custodia che ha tenuto la nostra stanza pulita senza sorprese ogni notte; Ultimo, ma non meno importante, il Front Office Anup e Duy, che erano molto benvenuti e professionisti, sorrise molto e ci ha aiutato così tanto in tutta la permanenza! Sceglieremo di rimanere con Salinda per le nostre future visite a Phu Quoc!

You can feel the service the moment you step into the resort!! Front desk staffs are all professional, friendly, and always proactively assist with the luggages. During the stay, we even got the complimentary simple decor and cake for our anniversary. Turndown service also offered although we just stayed for 1 night + free fruits prepared for us👍🏻👍🏻👍🏻 In terms of facilities, the swimming pool is super huge and instagrammable for sure!! Mostly importantly, it operates until 10 pm where we can enjoy it until night time. And definitely complimentary airport round trip is offered as long as you informed the hotel 1 day earlier. Highly recommend and hopefully we can visit again!!!

- La posizione era buona - Check in, atmosfera, esperienza e personale gentile - La colazione aveva un'infinità di scelte e selezioni tra cui scegliere - Il letto era comodo e gli asciugamani erano morbidi - La cosa brutta è che il mio soggiorno è stato di 3 giorni, ma il primo giorno c'era una fessura per le lettere nella mia stanza che indicava che il secondo giorno l'aria condizionata elettrica sarebbe stata interrotta dalle 8:00 alle 17:00, ma il primo giorno ho provato a chiamare la reception dell'hotel per il ventilatore portatile per prepararmi. non c'era nessun ventilatore disponibile perché i bambini con priorità vengono prima -.-” Ho con me anche persone anziane - La stanza è diventata molto calda e calda il 2° giorno e non ci è rimasta altra scelta se non quella di aprire ampiamente la porta della nostra camera in modo da ventilare l'aria e senza privacy per noi, le persone che camminano attraverso il corridoio possono vederci - Il cibo del servizio in camera era decisamente ragionevole e il cibo è delizioso e buono - Ho provato a chiedere alla reception perché l'acqua della nostra vasca da bagno è sempre gialla e l'ingegnere è venuto e indovina come sembra che tutta l'acqua della stanza sia GIALLA - Infine durante il giorno del check-out abbiamo visto una CUGICE nella nostra CAMERA! Ho provato a dare loro un feedback anche durante il check-out Puoi vedere la foto e, a dire il vero, questo hotel è carino e la posizione è buona, solo che spero che l'acqua del rubinetto + la pulizia del letto + la camera e il disegno sul muro possano essere puliti e sistemati

Vicino all'aeroporto ea breve distanza in auto dal mercato notturno di Duong Dong. Le strutture ei servizi erano proprio come 4 stelle. C'era un telo da piscina nella borsa da spiaggia in camera. Dopo aver nuotato in piscina, ho messo gli asciugamani nel portasciugamani usato, ma quando ho fatto il check-out, mi hanno detto che mancavano due asciugamani. Asciugamano bagnato usato... Poi riportalo in camera...? Se è così, non dovrebbero esserci asciugamani vicino alla piscina? mi sembrava di perdere i sensi...

La posizione, il cibo, la spiaggia, il personale. E' come un'università e Lamarck-toccato. Non c'era mai un posto come questo in Vietnam. Ricordate che non c'è molto intorno a JW, ma potete assumere un scooter o godere del silenzio dell'isola meridionale!

Posto bellissimo, camera spaziosa e completa di ogni servizio, bagno super!! Spiaggia di fronte ai bungalow tenuta pulita e con sdraio a dispozione (forse da aumentare), un di più sarebbe creare delle zone d’ombra in spiaggia per le ore più calde! Piscina perfetta, di fronte al tramonto! Staff super disponibile, in particolare Trung che si è preso cura di noi ed è stato così gentile da tardarci il check out così da sfruttare il nostro ultimo giorno qui! Possibilità di pranzare e cenare qui. Location molto suggestiva sul molo per cena! L’ultima sera ci siamo concessi una grigliata di pesce sul molo, cibo di qualitá, prezzi turistici medio/alti per la quantitá, unica pecca è arrivata un po’ fredda ma appena lo abbiamo fatto notare ci hanno omaggiato di un calice di vino e frutta fresca per scusarsi. Wifi a disposizione in tutta la struttura, a volte segnale un po’ debole, ma forse meglio così meglio così visto il posto in mezzo alla natura!

Abbiamo prenotato per 6 settimane; Lahana pensava che avremmo avuto la prenotazione errata! Tuttavia, siamo stati mostrati al nostro bungalow sopra la collina, guardando giardini paesaggistici bellissimi. La nostra camera era grande e spaziosa, grande, bagno con bagno e doccia esterna. Poiché passamo tre mesi a est, non viaggiamo la luce. Il cappello non era abbastanza grande per tutti i nostri vestiti, ma usavamo basket di wicker per un magazzinaggio extra. [Potrebbe valersi la pena di prendere a bordo?] Il colazione era un piacere del giorno. Diversi frutti, uova, carne e salate sono anche preferiti vietnamiti. Il personale è eccezionalmente amichevole e utile. Viet, Kim, Nico, potrei chiamarli tutti. L'intera squadra LAHANA! Vuoi tornare? Sì. La mia unica prenotazione è Phu Quoc ha appena iniziato come una trappola turistica. Non ho bisogno di pulire le sue spiagge e le sue strade e le sue tracce circostanti! Sono sicuro che lo farà! Mi ricorda Phuket 20 anni fa! Ora senza spot. Grazie Lahana per una bella vacanza!

Il servizio complessivo dell'hotel era buono. Ho potuto prendere un autobus da aeroporto all'hotel. L'iscrizione era semplice e un brindisi. Tuttavia, la comunicazione di posta elettronica è, sottopar. Ho scritto all'hotel su come prenotare una navetta 4 giorni prima della mia arrivo, ma non ho ricevuto una risposta fino a 2 giorni dopo che sono partito (un totale di circa una settimana quando ho ricevuto la prima e-mail). Ho risposto anche dicendo che avevo già lasciato ma non ho ricevuto alcuna risposta per il ritardo. Questo non è servizio previsto da un hotel 5-star. La visita era un'altra questione: ero in linea mentre c'era una finestra aperta con un altro agente, ma era solo li', posando per foto scattate da un altro dipendente. Forse stavano facendo delle foto per l'hotel, ma avrebbero dovuto controllarmi quando mi hanno visto in linea prima. Il buffet del colazione è buono e ha una vasta gamma di cibi asiatici e occidentali.

Overall this was a good stay, but I'm going to likely try someplace else when returning to Phu Quoc, mostly to find a better match for the vibe I like out of a beach resort. Staff was pleasant, but not overly memorable. The resort is a lot bigger than I thought and most of the clientele that I saw were couples and families. I had a beachfront bungalow that was very nicely furnished with a king sized four poster bed, a huge bathroom and an outdoor balcony overlooking the beach. You can hear the waves at night once the very loud EDM/hip hop coming from two directions cuts out around 3 am. I took a 'can't beat em, join em' mentality one night and strolled over to the loud beach bar next door at night to realize that all the loud music was playing for exactly six people who were all yelling to hear one another over the music and not even on the dancefloor. Breakfast in the mornings was good, there's a friendly little mouse that comes by to lap up the crumbs as you eat if you dine alfresco. If you're turned off by rodents, Phu Quoc might but be the best place for you fyi. The bar at the hotel was very small with about 10 stools, but the guys that worked there were nice and the vibe was pretty chill.