Hotel che accettano animali domestici a Providencia

I was excited about staying in this new and modern hotel during my trip to Chile this month. I was ready to overlook the location- being far from the historic sites. The fact that the hotel is attached to a nice modern mall with a grocery store made it very appealing. However, the positive sides stop here, and I must mention that one of the doors, leading to the hotel from the mall wouldn't open- my card was working but the door was stuck. So, I had to go back 5 floors of escalators, exit the mall and walk into the hotel's street entrance- all this carrying a heavy bag with my purchases. The biggest shortcoming for this hotel is the Front Desk and the hotel’s concept that all guest’s calls have to go through the desk. And although the nice employees who work there try very hard, the desk is severely understaffed. I waited for a long time to check- in as there was only one person on duty. Someone else finally came to check me in. They say that the first impressions are very important and in this case they set the tone for my stay. Problems with logging into the internet( the employee who checked me in forgot to add me to the system) and the room TV that I had to solve right after I got into my room; even had go to the Front desk for because no-one picked up the phone. And all that after traveling for 24 hours and being very tired from my journey. This morning I again tried to get in touch with the Front desk for another issue, but again no one picked up the phone. I know that if I go to the desk I will have to wait for a very long time to be served only to be told that I need to wait in my room. Because of the many unlicensed taxis in Santiago, the hotel's staff told me at check-in that all trips should be arranged through- yes, you got it, through the Front desk! And what they do it reserve a vehicle and driver with a private company the hotel works with, for 4 times the price of a regular taxi. I used taxis a few times after that (the vehicles with the yellow roof), and didn't have any problems. So, it's the hotel that overcharges its guests with claims that all taxis in town are a scam. And yes, there is no direct phone for the housekeeping department, or for the restaurant, all calls should go through the Front desk, so expect that your call may not be answered on the first, or second try. The breakfast, although seemed plentiful and nice, is of a very low quality. The eggs were semi- raw, the quiche- a few days old. And so were all the pastries. The fruit consisted of a few chunks of what seemed like an old watermelon, wrapped in a small bowl. And at the end of each meal I was given a bill check to sign, even though breakfast was included in my room rate. What this meant was to urge the guests to give tip to the restaurant staff. My plans were to return for a few more days after I travel around Chile, but I cancelled my reservation and booked a different hotel. On the plus side, my room was large, the A/C worked well, beautiful

L'ordine di Trip.com non può essere visto dalla ricezione e dire che il sistema è rotto senza entrare; Non dare un rimborso anticipato è molto inumana e professionale L'atteggiamento di servizio di questo hotel non è buono

Realizamos la reserva eligiendo la opción con impuestos incluidos ( que es más caro )y al realizar el check in nos dicen que ese impuesto no es el IVA, si no que la comisión que el hotel le tiene que pagar a la plataforma que usamos para reservar y a lo pagado nos cobraron en recepción un 19% extra en concepto impuestos o IVA nuevamente, yo trabajo en la industria hotelera y es una sinvergüenzura lo que hacen al publicar las habitaciones con “ impuestos “ o “ sin impuestos “ y luego te los cobran por segunda vez , uso esta cadena hotelera en muchos países y sólo en Chile me pasó esto. No vuelvo a reservar en Ibis Chile nunca más .

Ben in posizione e connettività, come pure pulizia. Dispone di. parcheggio Al contrario, le camere sono un disastro di disagio, letti di misura inferiore a 1 piazza. Bagno mal progettato. Ho chiesto un cuscino extra e non avevano. La colazione deve essere pagata separatamente, quindi alla fine è più costoso la stanza rispetto a simili.

Ho avuto un sacco di tempo per la prenotazione dell'hotel con Trip.com. Tutto era grande. Il ristorante era un posto molto bello, ma il cibo era colpito o perso.

Sono ritornato a Santiago per lavoro dopo alcuni anni ed ho soggiornato nuovamente all NH Plaza Santiago. Si trova zona Las Condes , zona tranquilla ,di fronte al Costanera Center ,un grande centro commerciale . Il personale e' molto gentile ,ti fa' subito sentire a casa. Ottima accoglienza da parte di tutto il personale. Camera molto pulita e silenziosa ,letto fantastico ,mega doccia ,scrivania per lavorare con vari tipi di prese incluso usb ,wifi veloce ,minibar ben fornito ,macchinetta per caffe espresso ,cassaforte e armadio capiente., accappatoio ,ciabatte Insomma ,tutto quello di cui c'e' bisogno . Inoltre la filosofia del personale , e' la massima attenzione al cliente ed il problem solving L'ho potuto constatare di persona per un problema legato ai voli ,dovendo annullare 2 notti. Ottima la colazione ,molto ben assortita ,ed anche nel ristorante ,lo staff e' molto attento e gentile. Vorrei fare i complimenti a Tutti ed in particolare , alla Guest Experience Mangaer , Stefany Montalva, sempre sorridente , gentile,professionale e molto disponibile ad aiutare il cliente . Brava !!

Il servizio per ragazze di servizio della ricetta è particolarmente buono. Qualunque sia l'organizzazione del soggiorno, la colazione o la risposta a varie consultazioni, il servizio è il più possibile e entusiasta, il livello inglese è buono.La sicurezza è sempre aperta e saluta. La lavanderia e le forniture sono molto pulite e secche nella stanza. Il panorama fuori dalla finestra è bello. La torre più alta dell'America a sinistra, la famosa montagna di neve 🏔️ è chiara e visibile a destra.Le strade sono tranquille e non perdono vitalità. La distanza da un supermercato sotto la torre più alta è solo a piedi. L'altro lato della Starbucks è il supermercato. Ci sono pizza, McDonald Lawrence o altri ristoranti alberghieri intorno.Il trasporto è conveniente e sicuro.Il buffet è buono. Iodio, palla di formaggio, salsa, ”spazzo”, caffè sono tutti i miei preferiti.