35 Bd Saint-Assiscle, Perpignan, 66000, FranceDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
8.1/10
Molto buono
94 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione8.2
Strutture e servizi7.9
Servizio8.2
Pulizia8.2
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Tutte le recensioni(94)
Recensioni positive(10)
Recensioni con foto/video(2)
Recensioni negative(2)
Utente ospite
Camera Standard per due persone
Soggiorno: lug 2022
Coppia
1 recensione
2.0/10
Pubblicata: 7 ago 2022
Prenotato, pagato, arrivato ma nessuna prenotazione !!!!
Valutate Voi !!!
Risposta dalla struttura: Cher invité,Nous sommes sincèrement désolés pour l’incident que vous avez rencontré en 2022. Il est toujours très préoccupant pour nous de savoir qu’un client n’a pas pu bénéficier de la réservation effectuée.Il peut arriver que des erreurs techniques surviennent, notamment lorsqu’une réservation est faite via des plateformes tierces. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir l’expérience que vous étiez en droit d’attendre.Cordialement,L'Équipe Kyriad Prestige Perpignan
Utente anonimo
Camera Standard per due persone
Soggiorno: set 2023
Coppia
2 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 20 ott 2023
Easily accessible, multi lingual reception, courteous and accommodating. Price relatively acceptable
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Risposta dalla struttura: Dear Guest,Thank you for your kind feedback. We're pleased to hear that you found our hotel easily accessible and appreciated the multilingual, courteous, and accommodating reception team. We're also glad that our pricing met your expectations.We hope to welcome you again soon for another pleasant stay.Best regards,L'Équipe Kyriad Prestige Perpignan
Utente ospite
Camera Standard per due persone
Soggiorno: gen 2024
Coppia
1 recensione
8.5/10
Molto buono
Pubblicata: 7 apr 2024
Great location at the station itself, recommend it!
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Risposta dalla struttura: Dear Guest,Thank you very much for your kind comment! We're delighted to know that you appreciated our convenient location right at the station.We truly appreciate your recommendation and hope to welcome you again on your next visit to Perpignan.Best regards,L'Équipe Kyriad Prestige Perpignan
Denis Braz
Camera Standard per due persone
Soggiorno: apr 2025
Coppia
2 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 25 mag 2025
O hotel fica acima da estação de trens, sendo um ponto positivo. Ótimo café da manhã. 20 minutos a pé do centro turístico.
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Risposta dalla struttura: Prezado Denis,Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.É um prazer saber que você apreciou nossa localização conveniente sobre a estação de trens, assim como o nosso café da manhã — preparado com atenção para agradar a todos os gostos. Também é ótimo saber que a caminhada até o centro turístico lhe pareceu acessível.Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais uma estadia agradável em Perpignan.Atenciosamente,L'Équipe Kyriad Prestige Perpignan
Risposta dalla struttura: 尊敬的Bryanhu,感謝您分享您的入住體驗。很抱歉聽到您在淋浴設計和早餐方面遇到的問題,我們會將您的反饋反饋給相關部門以便改進。關於按金退還的問題,經過核實,我們確認按金已按規定在您退房當天處理。可能存在銀行處理時間上的延遲,請您耐心等待。同時,按金退還與評論內容無關,我們始終秉持誠信服務每一位客人。感謝您的理解與支持,期待有機會再次為您服務,提供更好的體驗。此致,L'Équipe Kyriad Prestige Perpignan
Davide
Camera Standard per due persone
Soggiorno: mag 2024
Coppia
1 recensione
7.0/10
Pubblicata: 13 lug 2024
No conseguían averiguar si el desayuno estaba incluido o no en la reserva (lo estaba). Está literalmente en la estación pero la zona es peligrosa y da mucho miedo por la noche
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Risposta dalla struttura: Estimado Davide,Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente la confusión respecto a la inclusión del desayuno en su reserva. Nuestro equipo trabaja para ofrecer un servicio ágil y fiable, y revisaremos este tipo de situaciones para evitar que se repitan en el futuro.En cuanto a la ubicación, entendemos su percepción. Aunque estamos situados junto a la estación por motivos de accesibilidad, reforzamos la seguridad del hotel y de sus accesos para garantizar la tranquilidad de nuestros huéspedes, incluso de noche.Esperamos poder recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia más satisfactoria.Atentamente,L'Équipe Kyriad Prestige Perpignan
Carlllllll
Camera Standard per due persone
Soggiorno: feb 2024
Coppia
2 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 29 mar 2024
A parte de la ducha que era un aspersor, la habitación y hotel muy correcto encima del centro comercial, al lado de la estacion de tren.
un paseo de 10 minutos le separa del centro.
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Risposta dalla struttura: Estimado Carlllll,Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que tanto la habitación como el hotel en general cumplieron con sus expectativas, y que valoró positivamente nuestra ubicación práctica, cerca de la estación y a pocos minutos a pie del centro.Tomamos nota de su observación sobre la ducha tipo aspersor; comentarios como el suyo nos ayudan a seguir mejorando.Esperamos recibirle nuevamente muy pronto.Atentamente,L'Équipe Kyriad Prestige Perpignan
FoFy
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: nov 2023
Coppia
2 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 1 gen 2024
Bel hôtel, assez calme pourtant situé à côté de la gare. Accès facile avec supplément parking si besoin (12€)
Personnel très agréable et bienveillant avec le client.
Je recommande
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Risposta dalla struttura: Cher Fofy,Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement, malgré sa proximité avec la gare, ainsi que la facilité d'accès et la qualité de l'accueil de notre équipe.Votre recommandation est la plus belle des récompenses et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Perpignan.Cordialement,L'Équipe Kyriad Prestige Perpignan
Haksss
Camera Standard per due persone
Soggiorno: lug 2023
Coppia
4 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 19 ago 2023
Très bel hôtel avec un personnel dont nous nous souviendrons, a notre service, respectueux, irréprochable et irremplaçable. Nous avons séjourner pour la deuxième fois dans cet hôtel et ce n’est pas la dernière vous pouvez me croire. Un grand merci à tous et plus particulièrement à Will de la réception et merci à Trip pour votre sérieux et votre réactivité aux problèmes que nous avons pu rencontrer. Merci 🙏🏼
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Risposta dalla struttura: Cher Haksss,Un immense merci pour votre magnifique témoignage ! Nous sommes très touchés par vos mots chaleureux et ravis de savoir que votre deuxième séjour parmi nous a été une nouvelle fois à la hauteur de vos attentes. Will et toute l’équipe seront heureux de lire vos compliments.Nous espérons vous accueillir très bientôt pour un troisième séjour tout aussi réussi !Cordialement,L’Équipe Kyriad Prestige Perpignan
Aline C.
Camera Standard con 2 letti singoli
Soggiorno: lug 2023
Lavoro
1 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 22 ago 2023
Hôtel restaurant propre en pleine gare de Perpignan. Personnel sympathique et accueillant
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Risposta dalla struttura: Chère Aline C.,Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’hôtel ainsi que l’accueil sympathique de notre personnel.Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage à Perpignan.Cordialement,L’Équipe Kyriad Prestige Perpignan
Sherasade Afif
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: nov 2022
Coppia
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 15 gen 2023
La chambre est juste magnifique ! Personnel aimable. Je recommande
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Risposta dalla struttura: Chère Sherasade,Un grand merci pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que la chambre vous ait plu et que l’amabilité de notre personnel ait contribué à rendre votre séjour agréable.Votre recommandation est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,L’Équipe Kyriad Prestige Perpignan