The Florence Hills Resort & Wellness

Ho trovato questo resort molto rilassante tra le colline Toscane a pochi km dalla bellissima e caotica Firenze . Camere ampie e dotate di una piccola cucina . Ottima la colazione continentale in una sala che si affaccia sulla piscina . Personale accogliente e disponibile . Parcheggio e Wi-Fi eccellenti

Conforme alle foto viste sul sito,pulito personale gentile e cordiale, posto tranquillo panorama fantastico. Facile da raggiungere

Posto incantevole situato tra i vigneti della campagna Toscana, posizione strategica per chi vuole passare una vacanza in pieno relax ma anche visitare le città più belle di questa regione come Firenze, Pisa, Lucca, ecc... personalmente siamo rimasti colpiti dal paesaggio bucolico di Vallombrosa e della sua abbazia situata a pochi minuti dalla struttura. Il Resort è ben organizzato, pulito e il personale è sempre stato con noi molto disponibile e competente. Le nostre camere erano spaziose, pulite e confortevoli. Fantastica la piscina. Super consigliato!!!💯

Bella struttura con piscina. Camera molto ampia con ampio giardino

La struttura è posizionata in un posto tranquillo nelle vicinanze di Firenze. Personale fantastico e disponibile a risolvere qualsiasi problema, soprattutto la direttrice Chloe. Presenta la piscina e disponibilità della Spa/Massaggi Consiglio sia per vacanza che lavoro

Partiamo da fatto che non si tratta assolutamente di un 4 stelle. La pulizia delle camere, quando viene eseguita (nel nostro caso 1 volta in 4 giorni) è dozzinale e frettolosa, tanto da non permetterci di camminare scalzi, nostra pratica usuale. Nonostante le maisonette siano spaziose, sono buie e maleodoranti, arredate con mobili modesti e manca completamente la manutenzione: prese della corrente che si staccano con cavi che fuoriescono, pavimenti graffiati, intonaco macchiato. Il bagno è una chicca in termini di dimensioni e spazi di appoggio di un banale bauletto. Non esiste la carta igienica, che è stata sostiuitita, per la gioia degli ambientalisti, da tovaglioli, senza dispenser, che in 5 minuti erano tutti distruibuiti sul pavimento. La zona "kitchen" presenta un forno a microonde che sarebbe utilissimo, se non fosse per la mancanza di prese dove attaccarlo! Ma veniamo al vero punto forte della struttura! La COLAZIONE!! Torte da discount, probabilmente scadute dato il gusto stantio e lasciate per ore senza un minimo di copertura, crema alla nocciola di una sottomarca, muffin confezionati. Per non parlare della colazione salata...uova strapazzate dall'aspetto improbabile, accompagnate da affettati che avevano sicuramente visto tempi migliori. Gli yogurt (solo per i tolleranti del lattosio) venivano abbandonati per delle ore sul banco (non frigo) con il sole che ci batteva sopra. Frutta non pervenuta, se non il giorno di Pasqua, forse perché resuscitata da qualche dispensa (3 fragole/3 kiwi). Il tutto, per correttezza, è stato fatto presente alla reception, sia durante la permanenza, che il giorno stesso della partenza, senza nessun tipo di scusa da parte della cordiale signora o del suo collega. Consiglio: la frutta a colazione non deve mai mancare, quella sciroppata non è da considerarsi frutta; le camere vanno controllate prima dell'arrivo dei clienti e durante la loro permanenza; se il cliente lamenta un disagio va ascoltato e si cerca di fare il possbile per migliorare il suo soggiorno e quello della sua famiglia, perché, per essere dov'è e per i servizi che offre, l'hotel è davvero troppo caro! Se non avete voglia di migliorare, nessun problema, accontentatevi di 2 stelle e abbassate i prezzi.

Buongiorno, sono in questo resort a circa 15 km da Firenze in vacanza, da sola. Ottimi i servizi, la disponibilità in reception e il ristorante. Bello e curato l'ambiente della piscina, spaziose le camere, pulizia al top. E poi ci si sente davvero coccolati, per un esperienza che non ha prezzo!

Struttura progettata per essere una chicca ma purtroppo non viene gestita e curata come si deve. A primo impatto appena entriamo notiamo la piscina verde ….. il cloro lo potete mettere all’interno? Qualche ciotola è tutto cambia il prato bruciato e le camere poco pulite. Si ha un potenziale assurdo perché nn curare la struttura?

assolutamente da migliorare la pulizia delle camere,all'interno della camera assegnataci una puzza orribile di fumo,la signora gentilissima ce l'ha prontamente cambiata ma prima di assegnare le camere bisogna dargli un occhiata,struttura bisognosa di manutenzione prato da tagliare,sdraio fuori dalla camera sporche e rotte