InterContinental Pattaya Resort

Utilizzo Ctrip da molti anni e non ho mai ricevuto lamentele da parte dei clienti. Oggi è la mia prima lamentela, e voglio condividerla con tutti voi, sperando di evitare insidie. Non andare all'InterContinental Hotel se hai opzioni a prezzi simili. Innanzitutto, stai lontano dai punti panoramici e dal centro. Ci vuole quasi mezz'ora per raggiungere il centro città e la spiaggia pubblica in macchina senza traffico. Quando siamo andati lì, c'è voluta quasi un'ora di traffico, ma non c'era niente che potessimo fare c'è anche il centro e il centro commerciale. La loro casa è pubblicizzata come dotata di una spiaggia privata e siamo stati attratti dalla camera con vista sull'oceano e dalla spiaggia privata. Ma quando siamo arrivati ​​​​sul posto, abbiamo appreso che la spiaggia privata è una piccola area di sabbia circondata dalla costa, non può assolutamente toccare l'acqua del mare. Non ci sono strutture e progetti di intrattenimento, inclusi motoscafi, parapendio e nuoto e altri progetti di intrattenimento balneare. Le cose sopra menzionate possono essere godute solo nelle spiagge pubbliche. La cosiddetta spiaggia privata dell'Intercontinental è in realtà una piccola area di terra circondata da sabbia, dove sono posizionati alcuni lettini. Inizialmente volevo fare qualche foto, ma il giorno del check-out ha piovuto molto e non potevo andare sulla sua spiaggia, quindi non avevo foto. In secondo luogo, le strutture hardware della sala sono obsolete e la risposta del servizio è troppo lenta. L'attrezzatura dell'hotel è molto vecchia, le luci sono fioche, gli asciugamani da bagno sono asciutti e duri e la risposta del servizio è estremamente lenta. Ho aspettato mezz'ora per fare il check-in e ho aspettato dieci minuti per prendere un ombrello quando pioveva l'asporto è arrivato alla reception, costava 20 minuti per consegnarlo in camera. In terzo luogo, la vista sul mare dell'hotel non è buona, il che è estremamente incoerente con il prezzo eccessivo. Ho scattato la foto nella mia stanza, che è la più alta e dice che abbia la vista migliore. Il prezzo è quasi 500 più alto di quello di una stanza normale. In quarto luogo, il negozio maltratta i clienti e confonde i concetti. Abbiamo prenotato due notti il ​​6 maggio, ma abbiamo ritenuto che fosse troppo. Abbiamo richiesto un rimborso anticipato il 6 maggio per la notte del 7 maggio. Ctrip ha anche detto che avremmo potuto cancellare gratuitamente prima delle 4 dello stesso giorno , ma la reception dell'Intercontinental ha detto con atteggiamento arrogante. Puoi effettuare il check-out anticipato ma non puoi ottenere un rimborso, perché l'ordine è considerato nel suo insieme. Per quanti giorni hai prenotato, puoi effettuare il check-out solo prima delle 16:00 del primo Lo sto suonando da così tanto tempo e l'ho sentito davvero senza parole. Il personale che ha comunicato con Ctrip è stato molto impotente e ha detto che il denaro deve essere trasferito secondo la procedura. Se voglio effettuare il check-out anticipato, Ctrip può sostenere solo la metà della mia perdita. Gli hotel all'estero sono così forti? Quanto sopra sono tutte esperienze personali e sono responsabile di quanto ho detto sopra. Spero che possa essere utile a tutti. Prima del nostro viaggio in Tailandia, pensavamo che fosse relativamente amichevole, ma questo hotel è davvero intollerabile per noi dall'ambiente al servizio.

I think the hotel breakfast has changed their quality as the price down and promo buy1get1 free Overall are good I recommended and want to stay here again and again

Good breakfast, especially mango sticky rice. Awesome view from the balcony. Some staff outside were just staying and gossiping about the passing guests. Very rude and racist to think that we don’t understand that.