171/11-12 Moo 10, Soi 17, pattaya 3 rd Road, Nongprue Banglamung, Bang Lamung, Chon Buri Province, 20260, ThailandDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
3.6/5
156 recensione
Per garantire l'autenticità delle valutazioni visualizzate, non forniamo semplicemente una media. Al contrario, teniamo in considerazione la credibilità e le date di soggiorno dell'ospite per determinare la valutazione finale.
Risposta dalla struttura: Dear Valued Guest, Warm greetings from the Phuphaya Resort, Pattaya! Thank you very much for taking the time to share your review with us. We were delighted to learn that you were satisfied with the facilities and services provided and looking forward to welcoming you back again. It was a pleasure to have you as our guest! Best regards,
Utente ospite
Camera Superior
Soggiorno: lug 2024
Coppia
18 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 set 2024
Di gran lunga il mio posto preferito in cui soggiornare a Pattaya. Le camere sono spaziose e il personale è il più accogliente e accomodante. La posizione è fantastica e a pochi minuti da tutto ciò che vuoi fare. Altamente consigliato
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, cordiali saluti dal Phuphaya Resort, Pattaya! Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua recensione con noi. Siamo stati lieti di sapere che sei stato soddisfatto delle strutture e dei servizi forniti e non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto. È stato un piacere averti come nostro ospite! Cordiali saluti
Utente anonimo
Camera Superior
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
353 recensione
4.1/5
Molto buono
Pubblicata: 21 apr 2024
L'edificio all'interno è adatto a chi ama la tranquillità. Non sono presenti né carta igienica né prodotti usa e getta.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua recensione con noi. Siamo lieti di sapere che sei rimasto soddisfatto delle strutture e dei servizi forniti durante il tuo soggiorno. Il tuo feedback positivo è davvero apprezzato e rappresenta una grande fonte di motivazione per il nostro team. Ancora una volta, grazie per aver scelto il Phuphaya Resort. È stato davvero un piacere servirti e non vediamo l'ora di ospitarti di nuovo.
Utente ospite
Camera Superior
Soggiorno: apr 2024
Solo
26 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 mag 2024
La stanza è molto asciutta e l'ambiente è molto bello! La colazione era molto buona!
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua recensione con noi. Siamo lieti di sapere che sei rimasto soddisfatto delle strutture e dei servizi forniti durante il tuo soggiorno. Il tuo feedback positivo è davvero apprezzato e rappresenta una grande fonte di motivazione per il nostro team. Ancora una volta, grazie per aver scelto il Phuphaya Resort. È stato davvero un piacere servirti e non vediamo l'ora di ospitarti di nuovo.
Utente ospite
Camera Superior
Soggiorno: ott 2024
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 19 nov 2024
Cibo delizioso, buon personale di servizio Porterò i miei figli a stare qui di nuovo.
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Risposta dalla struttura: Dear Valued Guest, Warm greetings from the Phuphaya Resort, Pattaya! Thank you very much for taking the time to share your review with us. We were delighted to learn that you were satisfied with the facilities and services provided and looking forward to welcoming you back again. It was a pleasure to have you as our guest! Best regards,
Utente anonimo
Camera Superior
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
2 recensione
1.0/5
Pubblicata: 20 apr 2024
Stanza non pulita, sorriso pessimo e desiderio di una stanza molto pessimo
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Risposta dalla struttura: Ci scusiamo per non aver fornito la qualità del servizio che meritate. Ciò non è indicativo degli standard abituali del nostro hotel e del nostro personale. Cerchiamo costantemente modi per migliorare il nostro servizio clienti. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi e ci impegniamo per garantire che tutti i nostri ospiti si sentano a casa. Grazie per i tuoi suggerimenti; li abbiamo esaminati con il nostro team per apportare i miglioramenti necessari. Apprezziamo ancora una volta il tuo feedback e speriamo che prenderai in considerazione di soggiornare di nuovo con noi.
TtOIYy
Camera Superior
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
353 recensione
1.0/5
Pubblicata: 4 mar 2024
Sono tutti indiani. Ci sono molte stanze libere e non è possibile cambiare stanza per soggiorni prolungati. Anche le trapunte sono molto sporche.
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua recensione con noi. L'hotel desidera porgere le sue più sincere scuse per qualsiasi inconveniente causato. Vorremmo chiarire che il primo giorno in cui hai richiesto un cambio di camera, è stato a causa di un incidente di un bambino sulle lenzuola. Il nostro team addetto alle pulizie ha prontamente sostituito le lenzuola e le coperte con altre pulite, garantendo pulizia e comfort. Tuttavia, nonostante i nostri sforzi, hai espresso il desiderio di spostarti in un'altra camera e abbiamo accolto la tua richiesta di conseguenza. Per quanto riguarda la richiesta di cambio di camera della seconda notte, ci dispiace informarti che l'hotel non è stato informato dei motivi dello spostamento richiesto. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi svista nella comunicazione e comprendiamo l'inconveniente che ciò potrebbe aver causato. Ti assicuriamo che prendiamo sul serio il tuo feedback e ci impegniamo ad affrontare e migliorare i problemi sollevati. Ancora una volta, apprezziamo il tuo prezioso feedback e speriamo di avere l'opportunità di darti nuovamente il benvenuto in futuro, offrendoti un'esperienza migliore e più piacevole. Cordiali saluti
Cha-Pu
Camera Superior
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
3 recensione
1.7/5
Pubblicata: 12 mar 2024
Le condizioni della stanza sono vecchie, ci sono scarafaggi, il materasso ha gli acari della polvere.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua recensione con noi. Siamo lieti di sapere che sei rimasto soddisfatto delle strutture e dei servizi forniti durante il tuo soggiorno. Il tuo feedback positivo è davvero apprezzato e rappresenta una grande fonte di motivazione per il nostro team. Ancora una volta, grazie per aver scelto il Phuphaya Resort. È stato davvero un piacere servirti e non vediamo l'ora di ospitarti di nuovo.
Jawalee Namhom
Camera Superior
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
1 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 24 feb 2024
Un impiegato in servizio notturno usa le sue emozioni per fare smorfie ai clienti perché chiedono una fattura fiscale. La qualità della camera, il letto è buono, il letto è OK, il bagno non è molto pulito, la colazione La mattinata era un po' affollata ma il personale del ristorante offriva un buon servizio.
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Risposta dalla struttura: Grazie per il tuo prezioso feedback. Ci scusiamo sinceramente per il fatto che il servizio non abbia soddisfatto i nostri standard abituali. Il tuo feedback è fondamentale per il nostro continuo sviluppo e ci impegniamo ad affrontare i problemi per fornire un servizio più rapido ed efficiente in futuro. Apprezziamo la tua comprensione e speriamo di avere l'opportunità di servirti ancora meglio alla tua prossima visita
Ксения
Camera Superior
Soggiorno: feb 2024
Coppia
30 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 10 mar 2024
Hotel eccellente, camere bellissime e accoglienti, colazione adeguata per 100 baht
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, cordiali saluti dal Phuphaya Resort, Pattaya! Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua recensione con noi. Siamo stati lieti di sapere che sei stato soddisfatto delle strutture e dei servizi forniti e non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto. È stato un piacere averti come nostro ospite! Cordiali saluti,
ebinghuo
Camera Superior
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
10 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 20 feb 2024
Questa volta sono andato all'estero e ho acquisito nuove conoscenze. Negli hotel stranieri non è consentito ospitare un letto matrimoniale king-size e un letto singolo per 2 adulti e 1 bambino, a meno che non abbiano meno di 5 anni.
La stessa camera, pensata per 2 persone, può ospitarne solo 2. Anche se non è necessario un letto supplementare, non è consentito il pagamento extra per la colazione.
La reception ha aggiunto 500 baht (colazione inclusa) per consentire a noi, 2 adulti e 1 bambino, di effettuare il check-in.
È scritto che possono soggiornare qui 3 persone, solo 2 adulti possono soggiornare con un bambino. Naturalmente il prezzo è più alto di 100 RMB
Domestico è meglio.
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Risposta dalla struttura: Grazie per il tuo prezioso feedback. Ci scusiamo sinceramente per il fatto che il servizio non abbia soddisfatto i nostri standard abituali. Il tuo feedback è fondamentale per il nostro continuo sviluppo e ci impegniamo ad affrontare i problemi per fornire un servizio più rapido ed efficiente in futuro. Apprezziamo la tua comprensione e speriamo di avere l'opportunità di servirti ancora meglio alla tua prossima visita
Utente anonimo
Camera Superior
Soggiorno: nov 2023
Solo
32 recensione
2.0/5
Pubblicata: 1 gen 2024
La stanza è rumorosa e non mantiene il suono. La vecchia porta della stanza era difficile da chiudere, ma il letto era grande Il giorno in cui sono andato a stare, c'erano solo clienti indiani. Parla ad alta voce alle 1-2, cammina ad alta voce. La colazione non è deliziosa. Il succo d'arancia e il caffè sono molto diluiti. Aggiungi un po' più di glutine. E' meglio dormire in un altro albergo. Non verrò a tornarci.
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Risposta dalla struttura: Gentile 标准间Grazie per averci fornito il tuo prezioso feedback. Ci scusiamo sinceramente per eventuali ritardi che potresti aver riscontrato durante il tuo soggiorno al Phuphaya Resort di Pattaya; tali casi non sono in linea con i nostri consueti standard di servizio. Il tuo contributo è fondamentale per i nostri sforzi di miglioramento continuo e ci impegniamo ad affrontare i problemi per garantire un servizio più rapido ed efficiente in futuro. Apprezziamo la tua comprensione e speriamo di avere l'opportunità di servirti ancora meglio durante la tua prossima visita.
Utente ospite
Camera Superior
Soggiorno: mar 2024
Coppia
1 recensione
1.5/5
Pubblicata: 20 apr 2024
Stanza sporca, stanza di segnalazione, come un appartamento, niente come un hotel. Il cibo non è affatto delizioso. Mi sento molto male. Non corrisponde affatto alla copertina.
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Risposta dalla struttura: Ci scusiamo per non aver fornito la qualità del servizio che meritate. Ciò non è indicativo degli standard abituali del nostro hotel e del nostro personale. Cerchiamo costantemente modi per migliorare il nostro servizio clienti. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi e ci impegniamo per garantire che tutti i nostri ospiti si sentano a casa. Grazie per i tuoi suggerimenti; li abbiamo esaminati con il nostro team per apportare i miglioramenti necessari. Apprezziamo ancora una volta il tuo feedback e speriamo che prenderai in considerazione di soggiornare di nuovo con noi.
Katsuya Takakubo
Camera Superior
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
8 recensione
3.0/5
Pubblicata: 18 apr 2024
È un hotel con un buon rapporto qualità-prezzo. Penso che sia comodo dato che ci sono molti negozi intorno all'hotel. Penso che questo sia un hotel dove puoi soggiornare in un hotel dove sei soddisfatto di tutto, soprattutto considerando il prezzo. Ho potuto trascorrere un periodo confortevole senza che l'aria condizionata non funzionasse, come menzionato nelle recensioni. Questo prezzo include anche la colazione. Penso che dovresti restare senza avere aspettative troppo alte.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, Cordiali saluti dal Phuphaya Resort, Pattaya! Vorremmo esprimere la nostra sincera gratitudine per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback con noi. Siamo lieti di sapere che sei rimasto soddisfatto delle strutture e dei servizi che abbiamo fornito. Grazie ancora una volta per la tua pubblicità positiva, che ci ha aiutato a condividere la tua meravigliosa esperienza con altri potenziali ospiti. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto in futuro. È stato davvero un piacere averti come nostro ospite! Cordiali saluti