Hotel Selection Pattaya

L'hotel è ok. Ottima posizione. Il personale non è cordiale, disponibile e ha persino urlato contro i clienti e non vuole scusarsi per i loro comportamenti maleducati. Hanno dimenticato di mettere gli asciugamani nelle nostre camere e quando mio marito ha chiesto gli asciugamani la receptionist gli ha urlato contro e ha riattaccato. Quando mio marito ha chiamato bk, lei ha urlato di nuovo dicendo che il personale sarebbe arrivato più tardi. Quando mio marito le ha detto che si sarebbe lamentato con il direttore, lei ha detto di andare avanti e che se ne sarebbe andata alla fine del mese. Anche la colazione è pessima. Non c'è molta scelta. Abbiamo pagato un extra per i bambini, ma il personale della colazione ci ha impedito di entrare dicendo che la colazione è solo per 2 persone. Quando le abbiamo chiesto di controllare con la reception, è andata a parlare di altre cose e abbiamo dovuto aspettare circa 7 minuti. L'ho seguita e ho parlato con la receptionist, hanno detto che non lo sapevano. Ho detto loro di controllare nel loro sistema, solo allora se ne sono accorti e ci hanno lasciato entrare senza scusarsi per quello che avevano fatto. Molto poco professionale. Quando abbiamo chiesto di incontrare il direttore, hanno detto che il direttore era nella riunione e non ci hanno fatto incontrare con lei. Esperienza pessima. Non tornerò mai più in questo hotel. Solo il fattorino è gentile e disponibile.

Shower was way to moldy and took a long time to get it to slightly warm water in the shower, and it flooded in the shower. Nice sun out on the balcony if you wanted a tan. Clean sheets. Tv worker. Good size mini fridge.

Well it was ok I cant give 10 out 10 there was no hot water any of the rooms we booked and they have charged us for just a drop of tea on sheet it was not clearly visible.as per location wise it's very convenient for everything

Location is very convenient, and will definitely stay here again

Room are dusty, so many dust inside. Price is high, staff behaviour terrible. Seems like staff are not happy with owner thus not willing to give good service to customers. Trip.com should lower this hotel rating, the rating is misleading to user. I have stay 2 days and it was awful.

The hotel was a little old but the rooms were large and price was reasonable. I got the executive ocean view suite and there weren’t any chairs for guests.